Das Jahr im Rückblick . .. 2023

Das Jahr im Rückblick . .. 2023

 

Herzlich Willkommen 2024! Die Ankunft des neuen Jahres bietet uns 366 neue Möglichkeiten, um unvergessliche und fantastische Momente zu schaffen! 2023 war aber auch ein Jahr mit einigen denkwürdigen Ereignissen. Werfen wir einen Blick zurück.

Die ständige Verpflichtung zur Qualität und das unermüdliche Streben nach der Zufriedenheit unserer Kunden sind die Leitprinzipien von PortoBay, weshalb wir unser Angebot ständig auf dem neuesten Stand halten. Deshalb investieren wir jedes Jahr in die Verbesserung und Umgestaltung unserer Hotels und Restaurants.

 

 

The Cliff Bay noch heller

Das Hotel The Cliff Bay in Funchal hat seine Lower Lobby und die Cliff Bar umgestaltet. Durch den kompletten Austausch des Teppichbodens, des Mobiliars und der Textilien präsentiert sich der weitläufige Bereich der Lower Lobby nun in einem klaren und moderneren Design mit hellen Farben. Dieser Look setzt sich auch im Patio der Le Cliff Bar fort, der ebenfalls mit neuen Möbeln ausgestattet wurde und von einer üppigen Vegetation umrahmt ist, die durch das Spiel mit dem Licht besonders in Szene gesetzt wird.
Diese Arbeiten ergänzen die kürzlich erfolgten Neugestaltungen in einigen Zimmerkategorien, den Restaurants und anderen sozialen Bereichen des Hotels.
In Kürze gibt es auch Neuigkeiten im Restaurant Rose Garden, also bleiben Sie dran!

Neugestaltete Zimmer im The Residence

Das im Resort Vila Porto Mare gelegene Hotel The Residence hat seine Zimmer neugestaltet! Dank neuer Teppiche, Textilien und Wandverkleidungen wirken die Räume jetzt noch moderner und heller. Der Schwerpunkt der Umgestaltung lag auf funktionalen Aspekten, um das Erlebnis für die Gäste weiter zu verbessern, wie z. B. der Austausch der Mikrowelle und des Kühlschranks durch neuere Modelle.

Grundlegende Umgestaltung in PortoBay Serra Golf

Das Hotel PortoBay Serra Golf auf der Insel Madeira wurde von Grund auf umgestaltet und präsentiert sich nun heller und moderner!
Die Neuigkeiten zeigen sich bereits am Eingang des Hotels mit der neuen Lobby und dem neu gestalteten Empfangsbereich, der mit hellen, modernen Möbeln ausgestattet wurde und viel Komfort bietet. Außerdem unterstreichen Holz und gemütliche Textilien das ländliche Ambiente.
Auch die Standard-Zimmer wurden neu eingerichtet und bieten nun eine Gestaltung, die den entspannenden und ruhigen Charakter eines mitten in der Natur gelegenen Hotels weiter unterstreicht.

5-Sterne-Hotel L'Hotel PortoBay São Paulo in neuem Look

Das L'Hotel PortoBay São Paulo bietet jetzt noch mehr Komfort und Eleganz mit komplett neugestalteten Räumen.
Die 86 Zimmer des 5-Sterne-Hotels an der Avenida Paulista wurden nach dem Vorbild europäischer Boutique-Hotels gestaltet, um eine moderne Atmosphäre zu schaffen, ohne dabei den klassischen Stil des L'Hotel PortoBay São Paulo zu verlieren.

 

Neue Möbel, Wandverkleidungen und Kunstwerke verstärken den zeitgenössischen Charakter der Einrichtung. Auch das Beleuchtungskonzept der Zimmer wurde optimiert, um mehr Komfort und ein noch gemütlicheres Ambiente zu schaffen. Speziell mit Blick auf die Erfahrung unserer Gäste wurden funktionale Aspekte weiter ausgebaut, wie z. B. der Einbau zusätzlicher Steckdosen und die Installation von Smart-TVs mit größerem Bildschirm und Netflix-Zugang. Außerdem haben die Minibars durch ein neueres, leiseres Modell ersetzt und das WLAN-Netz aktualisiert.

 

Im Zuge der Umgestaltung wurden drei Zimmerkategorien geschaffen: Die Kategorien Deluxe King und Deluxe Twin in den oberen Etagen des Hotels verfügen über eine eigene Nespresso-Kaffeemaschine und bieten zusätzliche Serviceleistungen. Außerdem wurde die Kategorie Junior Suite geschafften, die über einen eigenen Balkon vor den geräumigen und gemütlichen Zimmern verfügt.

Das Treueprogramm Prestige by PortoBay verändert sich!

 

Neben einem neuen Erscheinungsbild bietet das Programm seinen Mitgliedern jetzt noch mehr Flexibilität und Komfort!

Zu den wichtigsten Neuerungen gehören die Einführung einer neuen Premiumklasse (Prestige Platinum) und die Umbenennung der Stufe Prestige Blue in Prestige Silver.

Der Aufstieg im Prestige-Programm hängt jetzt nicht nur von der Anzahl der Aufenthalte, sondern auch von der Dauer der Übernachtungen in einem Hotel von PortoBay ab. Die Zählung erfolgt in Experience Points (XP), wobei jeder Aufenthalt 6 XP und jede Übernachtung 1 XP zählt.

Die Prestige-Mitgliedskarte ist jetzt digital und steht über die neue App von PortoBay bereit. Dieser Schritt ist Teil der Anstrengungen der Gruppe zur Nachhaltigkeit und führt dazu, dass innerhalb von 5 Jahren rund 300.000 Plastikkarten eingespart werden.

Mit der App von PortoBay können unsere Kunden auf ihr Prestige-Mitgliedskonto zugreifen, verschiedene Funktionen nutzen und Informationen wie ihren Punktestand, das Formular für den Pre-Check, sowie weitere Vorteile und Angebote abrufen.

Wir informieren unsere Gäste schrittweise und je nach Anreisedatum über die Änderungen im Prestige-Programm. In Kürze kennen Sie alle Details!

Momentan befinden wir uns in Phase eins der Umgestaltung des Prestige-Programms. Weitere Neuigkeiten geben wir im Laufe des Jahres 2024 bekannt.

Auch im Bereich Gastronomie und Geschmack hat sich viel getan! Wir haben zwei neue Restaurants mit innovativen Konzepten eröffnet und zahlreiche gastronomische Events durchgeführt, bei denen unsere Köche gemeinsam mit geladenen Chefköchen Ihre köstlichen Kreationen präsentiert haben.

 

 

Horta, das neue Restaurant mit einem gesundem Konzept zum Wohlfühlen

Das Restaurant HORTA ist das neueste gastronomische Projekt von PortoBay Hotels & Resorts in Funchal. Das zum Resort Vila Porto Mare gehörende Restaurant neben dem bekannten Restaurant Il Basilico bietet ein gastronomisches Konzept, das eine gesunde Küche mit viel Komfort verbindet, mit einer Speisekarte voller gesunder, innovativer Gerichte und überraschenden Geschmacksvariationen. Der Schwerpunkt des Restaurants liegt klar auf lokalen Zutaten, die zum größten Teil aus dem Gemüsegarten von PortoBay stammen, einem etwa 5.000 Quadratmeter großen Areal im oberen Teil Funchals.

Asiatische Aromen geben dem neuen Restaurant Avista Asia seinen Namen

Das neue gastronomische Projekt der Gruppe PortoBay, das Avista Asia, wurde 2023 auf der Insel Madeira vorgestellt. Neben dem bekannten Restaurant Avista bietet das Avista Asia ein gastronomisches Erlebnis, das die Küche Europas und Asiens mit einem Hauch der Gastronomie der Insel Madeira verbindet.

Das in der oberen Etage eines Hauses aus dem vorigen Jahrhundert gelegene exklusive Restaurant bietet einen herrlichen Blick auf eine traumhafte Landschaft, beherrscht von einem endlosen Himmel und der Weite des Atlantiks.

5 Duetos auf der Insel Madeira

Die „Duetos“ sind das neueste gastronomische Angebot von PortoBay Hotels & Resorts. Die Veranstaltungen finden in den Restaurants der Gruppe statt und werden wie musikalische Duette von einem unserer Chefköche und einem geladenen Chefkoch „zweistimmig“ oder „vierhändig“ präsentiert. Das Ergebnis ist ebenfalls eine – in diesem Fall gastronomische – Komposition aus verschiedenen Produkten und Zutaten von den Standorten der Restaurants. Bei diesen fünf „Duetos“ begrüßten wir die Chefköche Julien Montbabut, Rodrigo de La Calle, Rodrigo Castelo, Tiago Santos und Pedro Pena Bastos.

 

 

Mehr Multimedia und Videos

Wir möchten unseren Gästen das Erlebnis PortoBay noch näherbringen und haben deshalb immer mehr visuelle und multimediale Elemente wie Videos und Fotos eingeführt.
In diesem Jahr haben wir zahlreiche Videos der Zimmer unserer Hotels bereitgestellt, die Sie sich nun auch bei der Buchung auf unserer Website ansehen können. So können unsere Gäste besser entscheiden, welches Zimmer am besten zu ihnen passt und was sie sich für einen unvergesslichen Urlaub wünschen!
Außerdem haben wir ein Video über unser Restaurant Il Gallo d'Oro, das mit zwei Michelin-Sternen ausgezeichnet wurde, sowie ein Video über die Restaurants Avista und Avista Asia und ein neues Video „PortoBay Experiences“ mit Schwerpunkt Weihnachten und Silvester gedreht!

Kampf den Zigarettenstummeln anlässlich der Earth Week

Zum ersten Mal nahm PortoBay an der Earth Week teil und organisierte eine Sammelaktion von Zigarettenstummeln in den verschiedenen Städten Portugals, in denen die Gruppe vertreten ist: Lissabon, Porto, an der Algarve und auf Madeira.
Und die Aktion war ein voller Erfolg! Rund 70 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der Gruppe haben sich beteiligt und die Straßen ihrer Städte rund um die Hotels von Zigarettenstummeln befreit.
Insgesamt konnten wir über 74.000 Zigarettenstummel sammeln und damit ein Zeichen setzen für eine weitere Aktion im nächsten Jahr, die unserem Planeten zugutekommt!

Wir haben 104 Auszeichnungen erhalten

Wir wurden mit zahlreichen nationalen und internationalen Auszeichnungen für hervorragende Gastfreundschaft und Gastronomie ausgezeichnet. Die meisten dieser Auszeichnungen basieren auf dem Feedback unserer Kunden! Vielen Dank für die Anerkennung unserer Arbeit und dafür, dass Sie sich für PortoBay entschieden haben!

 

 

HOPE spendet 75.000 Euro

In diesem Jahr konnte HOPE 75.742 Euro sammeln, so dass sich die Gesamtsumme, der in 11 Jahren geleisteten Spenden auf 615.000 Euro beläuft.
Die Mehrheit unserer Gäste hat sich an der Aktion beteiligt und 706 sind sogar über den erbetenen Betrag hinausgegangen. Und es sind auch diese Beträge, die es uns Jahr für Jahr ermöglichen, unsere gesetzten Spendenziele zu übertreffen. Die von uns im Rahmen dieser Aktion unterstützten Einrichtungen sind sehr dankbar für diese Hilfe und werden sich auch weiterhin mit Engagement und Hingabe für das Wohl der von ihnen betreuten Personen einsetzen.
Im November besuchten unsere Teams die verschiedenen unterstützten Einrichtungen und erfuhren aus erster Hand mehr über die Schwierigkeiten und Nöte der einzelnen Institutionen.