WIR SIND GEÖFFNET !!

Der Monat September stellt einen Meilenstein dar, der in der Erinnerung der Gruppe PortoBay bleiben wird. In diesem Monat haben wir wieder den Hotels an allen unseren Standorten geöffnet: in Portugal und Brasilien.
In den Worten unseres Präsidenten und CEO, António Trindade : „Trotz der zahlreichen Unsicherheiten auf dem Markt haben wir die Verantwortung für alle diese Eröffnungen übernommen und bleiben unserer Überzeugung treu, dass es sich gelohnt hat und sich auch weiter lohnen wird, alle Anstrengungen zu unternehmen, um den Betrieb in unseren Hotels aufrecht zu erhalten“. Mit großem Stolz und großer Genugtuung können wir offiziell sagen . .. „Wir sind GEÖFFNET“.

Wir haben unsere Stornierungsbedingungen angepasst, um unseren Direktkunden in dieser schwierigen Planungsphase größtmögliche Flexibilität bei Stornierungen oder Änderungen zu bieten.

Sie wollen eine neue Buchung vornehmen?
In allen Hotels der Gruppe bieten wir Ihnen Tarife, die Sie bis 48 Stunden vor dem Tag der Ankunft kostenlos stornieren können. Ausgenommen für alle Hotels sind die Termine für Silvester; für Karneval für die Hotels PortoBay Rio de Janeiro und PortoBay Búzios.

Zahlung während des Aufenthalts
Die meisten unserer Tarife und Pakete können Sie nur während Ihres Aufenthalts bezahlen.

Kundenservice
Falls Sie Fragen zu Ihrer Direktbuchung haben, wenden Sie sich bitte an unseren Reservierungsabteilung unter:

PortoBay Hotels in Portugal: Öffnungszeiten (Montag bis Sonntag von 9 bis 18 Uhr);

Telefon: +351 291 708 760; E-Mail: reservations@portobay.pt  

Hotel PortoBay Rio de Janeiro: Telefon: +55 21 2546 8070; E-Mail: hotel@portobay.com.br 

Hotel L’Hotel PortoBay São Paulo: Telefon: +55 11 2183-0500; E-Mail: recepcaosp@portobay.com.br

Hotel PortoBay Búzios: Telefon: +55 22 2623 2823; E-Mail: reservasbuzios@portobay.com.br

Falls Sie über einen Zwischenanbieter – Reiseveranstalter, Fluggesellschaft, OTA – gebucht haben, wenden Sie sich bitte an Ihren Reisevermittler.