Mieux connaître . .. Hélida Cristina

MIEUX CONNAÎTRE . .. HÉLIDA CRISTINA

« Mon parcours a toujours été, et est encore, fait d'amour et de passion ! »

En 1983, Hélida Cristina aimait voler. À 24 ans, elle a débuté sa carrière comme hôtesse de l'air. Elle a concilié son métier avec des études en hôtellerie et, douze ans plus tard, elle est entrée dans cette branche. Comme elle aime à le dire, ce fut « le point de départ d'un long et passionnant voyage ».

Tout a commencé dans la boutique de l'hôtel qui s'appelait alors Rio Internacional. Elle a vite compris que pour atteindre ses objectifs, elle devait maîtriser le produit, le marché et la concurrence. Cet enseignement l'a amenée à avoir de bons résultats et à évoluer professionnellement.

En 2007, lorsque PortoBay a acquis l’établissement Rio Internacional, Hélida s’était déjà hissée au rang de directrice commerciale de cette unité hôtelière. En 2016, elle a été invitée à assumer le poste de directrice générale. « Quitter le commercial pour les opérations a été une transition fascinante. Une grande transformation, marquée par de nombreux apprentissages et beaucoup de résilience ».

Ce qu’elle préfère dans le secteur de l'hôtellerie ? C’est simple : « Rien n'est comparable à la magie de voir les sourires des clients et de les entendre féliciter notre équipe ».

Hélida vit son quotidien à 100 % et elle essaie de s'adapter à tous les scénarios et adversités qu’elle peut rencontrer. Lors de son temps libre, elle pratique le yoga et la randonnée. Si elle continue de prendre l’avion, son plus grand voyage est désormais le PortoBay Rio de Janeiro.