NOUS SOMMES OUVERTS

Le mois de septembre est une étape importante qui restera dans la mémoire du groupe PortoBay. C'est le moment où nos hôtels rouvrent leurs portes dans toutes « nos géographies » : au Portugal et au Brésil.
Selon notre président et PDG, António Trindade : « Malgré les nombreuses incertitudes du marché, nous assumons l’entière responsabilité de toutes ces réouvertures avec la certitude que cela vaut et vaudra la peine de fournir tant d'effort pour maintenir nos unités en marche ». C'est avec une grande fierté et satisfaction que nous pouvons affirmer officiellement . .. « nous sommes OUVERTS ».

Nous ajustons notre politique d'annulation, afin d'offrir à nos clients directs la plus grande flexibilité d'annulation ou de modification au cours de cette période difficile à planifier.

Vous allez effectuer une nouvelle réservation ?
Nous proposons, dans tous les hôtels du groupe, des tarifs permettant l'annulation sans frais jusqu’à 48 heures avant la date d'arrivée. Exception faite pour les dates de réveillon pour tous les hôtels et du carnaval pour les hôtels PortoBay Rio de Janeiro et PortoBay Búzios.  

Paiement pendant le séjour
Vous pouvez effectuer votre paiement pendant votre séjour pour la plupart de nos tarifs et packs.

Numéro de support
Pour toute information sur votre réservation directe, vous pouvez contacter notre département de réservations via :

Hôtels PortoBay au Portugal : heures d'ouverture (du lundi au dimanche de 9h à 18h);

Téléphone : +351 291 708 760 ; email : reservations@portobay.pt  

Hôtel PortoBay Rio de Janeiro : Téléphone : +55 21 2546 8070 ; email : hotel@portobay.com.br 

L’Hotel PortoBay São Paulo : Téléphone : +55 11 2183-0500 ; email : recepcaosp@portobay.com.br

Hôtel PortoBay Buzios : Téléphone : +55 22 2623 2823 ; email: reservasbuzios@portobay.com.br  

Si vous avez réservé au travers d'un intermédiaire - opérateur touristique, compagnie aérienne, OTA - veuillez contacter votre agent de voyages.