Gebruik van Cookies, Privacybeleid

Geniet 5% korting op het tarief!

Bent u lid
van de prestige club? Meld u aan Hier

WAAR TE GEBRUIKEN

Dit is het bijzondere aan de vouchers!! De Gift Vouchers kunt u gebruiken voor verschillende diensten en in om het even welk hotel van de PortoBay-groep. Diner, lunch, spa massage, overnachting, ontbijt, vieruurtje .. of zelfs voor restaurant Il Gallo d’Oro dat 2 Michelin-sterren heeft !!


Gift Vouchers

SCHENK EEN GIFT VOUCHER PORTOBAY !!

Om een bijzondere gebeurtenis te vieren zoals een verjaardag, huwelijksreis, kristallen, zilveren of gouden huwelijksverjaardag . .. of gewoon om iemand speciaal te verrassen !!

HOE ? Met de nieuwe Gift vouchers van PortoBay. U kiest gewoon het bedrag dat u wilt schenken, schrijft een boodschap en de voucher wordt op de gekozen dag en tijdstip via e-mail naar de gewenste persoon verzonden . ..

VOUCHER MAKEN
* (Platform tijdelijk alleen in het Engels beschikbaar)

FAQs

1.WAAR KAN IK EEN GIFT VOUCHER KOPEN ?
U kunt deze alleen op www.portobay.com , tegen betaling met Visa, MasterCard of American Express, kopen.

2.WAARVOOR KAN IK DE GIFT VOUCHER GEBRUIKEN ?
Voor overnachtingen, spa's, restaurants en bars van PortoBay Hotels & Resorts.

3.WAAR KAN IK DE GIFT VOUCHER GEBRUIKEN ?
U kunt de voucher gebruiken in elk hotel van de groep in Portugal of Brazilië.

4.HOEVEEL KOST EEN GIFT VOUCHER ?
De vouchers kosten minimaal 50 €. U kunt het bedrag verhogen met een veelvoud van 10 €, tot een maximaal bedrag van 1500 €. Als u een hoger bedrag wenst te schenken, neem dan contact op via e-mail giftvouchers@portobay.pt

5.IN WELKE MUNTEENHEID ZIJN DE GIFT VOUCHERS BESCHIKBAAR ?
Alleen in euro's. Indien de bon in een van de hotels van PortoBay in Brazilië wordt gebruikt, zal de wisselkoers op de Banco de Portugal (Euro (EUR) - Reais (BRL)) toegepast worden, voor de laatste dag van de maand voorafgaand aan de datum van afgifte van de Gift Voucher (ga naar de volgende link om de wisselkoers te zien https://www.bportugal.pt/en/conversor-moeda)

6.HEBBEN DE GIFT VOUCHERS EEN GELDIGHEIDSDATUM ?
Ja, 12 maanden na datum van uitgifte. Na het verstrijken van deze termijn kan de Gift Voucher niet meer gebruikt worden en worden er geen restituties gedaan.

7.WAT MOET IK DOEN OM EEN GIFT VOUCHER TE GEBRUIKEN ?
U dient minstens 3 dagen vooraf per e-mail giftvouchers@portobay.pt te reserveren, onder vermelding van uw vouchernummer.
Op het moment dat u gebruik maakt van de dienst, overhandigt u de afgedrukte Gift Voucher.

8.WIE KAN MIJN GIFT VOUCHER GEBRUIKEN ?
De Gift Vouchers zijn niet overdraagbaar. Alleen de eigenaar van de voucher kan deze gebruiken.

9.MOET IK IN EEN HOTEL VERBLIJVEN OM DE VOUCHER TE KUNNEN GEBRUIKEN ?
U hoeft niet te verblijven in een PortoBay-hotel om de Gift Voucher te gebruiken. De reservering moet wel 3 dagen vooraf zijn gemaakt.

10.HOE WORDT DE GIFT VOUCHER OVERHANDIGD ?
De voucher wordt per e-mail verzonden naar het e-mailadres dat u bij de aankoop heeft opgegeven. Controleer of de e-mail van de geadresseerde correct is voor u verder gaat met de aankoop.

11.KAN IK HET TOTALE BEDRAG VAN DE GIFT VOUCHER OP VERSCHILLENDE TIJDEN GEBRUIKEN ?
Nee, de Gift Voucher kan slechts in en transactie worden gebruikt.

12.KAN IK MIJN GIFT VOUCHER INWISSELEN VOOR GELD ?
Nee, de Gift Voucher kan niet worden ingewisseld voor geld.

13.KAN IK DE VOUCHER OP EEN ANDERE MANIER ONTVANGEN/ VERSTUREN DAN VIA E-MAIL?
Als u de voucher persoonlijk wenst te overhandigen, dan kunnen we hem klaar maken en in een cadeau-envelop steken. Voorlopig kunt u de voucher enkel in resort Vila Porto Mare (op het eiland Madeira) afhalen.
Hiervoor dient u bij aankoop de voucher naar uw eigen e-mailadres te versturen (en niet naar de persoon aan wie u de voucher schenkt). Neem vervolgens contact met ons op via e-mail giftvouchers@portobay.pt, zodat we u kunnen meedelen wanneer u de voucher bij Vila Porto Mare kunt afhalen.

14.HOE ONTVANG IK EEN FACTUUR MET BELASTINGNUMMER ?
U dient uw gegevens per e-mail te versturen naar giftvouchers@portobay.pt

15.WAT ALS IK MIJN GIFT VOUCHER KWIJT RAAK ?
PortoBay Hotels & Resorts is niet aansprakelijk voor verlies, diefstal of onrechtmatig gebruik van uw voucher.