Sugestões

De forma a facilitar a sua pesquisa, temos várias sugestões disponíveis na(s) seguinte(s) categoria(s):

Cancelamento gratuito
15.01.2021

Informação Covid-19

Atualizado a 15 de janeiro de 2021

 

Dada a evolução recente da pandemia da Covid-19, o Estado Português decretou confinamento geral obrigatório em Portugal Continental a partir de 15 de janeiro (esta medida não se aplica à ilha da Madeira, que implementou medidas especificas: ver aqui).

 

Esta medida configura uma forte limitação à circulação de pessoas e obriga ao encerramento da generalidade dos serviços dos hotéis, nomeadamente, restaurantes, bares, spas, ginásios e piscinas interiores. Por estas razões decidimos encerrar temporariamente os seguintes hotéis:

 

LISBOA:

PortoBay Marquês (fecho temporário entre 22 de janeiro e 12 de fevereiro)

PortoBay Liberdade (fecho temporário entre 22 de janeiro e 12 de fevereiro)

 

PORTO:

PortoBay Hotel Teatro (em remodelação até 31 de março)

PortoBay Flores (fecho temporário entre 19 de janeiro e  12 de fevereiro)

 

ALGARVE:

PortoBay Falésia (fecho temporário até 12 de fevereiro)

 

ILHA DA MADEIRA:

Porto Santa Maria (fecho temporário entre 17 de janeiro e 15 de fevereiro)

No período acima todas as reservas efetuadas neste hotel serão transferidas para o resort Vila Porto Mare ou hotel The Cliff Bay, à escolha do hóspede.

 

Todos os restantes hotéis PortoBay, na ilha da Madeira e no Brasil, mantém-se em funcionamento:

 

ILHA DA MADEIRA:

Les Suites at The Cliff Bay

The Cliff Bay

Vila Porto Mare (Porto Mare, Eden Mar e The Residence)

PortoBay Serra Golf

 

BRASIL:

PortoBay Rio de Janeiro (Rio de Janeiro)

L’Hotel PortoBay São Paulo (São Paulo)

PortoBay Búzios (Búzios)



HÓSPEDES MADEIRA

A ilha da Madeira implementou medidas especiais de segurança.

SABER MAIS

HÓSPEDES

  • LISBOA, PORTO & ALGARVE

Estas medidas não se aplicam à ilha da Madeira

SABER MAIS

Higiene e Segurança

  • Protocolo "Together We Care"

É total prioridade do Grupo PortoBay proteger e garantir o bem-estar e a segurança dos seus hóspedes e colaboradores.

SAIBA MAIS

CERTIFICAÇÃO COM A SGS

  • Hotéis de Portugal

Contratámos a auditoria externa da SGS, líder mundial em inspeção, verificação, testes e certificação.

Saiba Mais

FLEXIBILIDADE TOTAL

Ajustámos a nossa política de cancelamento para oferecer aos nossos clientes diretos a maior flexibilidade de cancelamento ou alteração durante este período de difícil planeamento.


Vai fazer nova reserva?

Em todos os hotéis do grupo temos tarifas que podem ser canceladas sem qualquer custo até 48 horas antes da data de chegada. Exceto datas de réveillon para todos os hotéis e Carnaval para os hotéis PortoBay Rio de Janeiro e PortoBay Búzios.

Pagamento durante a estada
Na maior parte das nossas tarifas e pacotes, pode efetuar o pagamento apenas durante a estada.

Contacto de Apoio
Caso tenha alguma questão referente à sua reserva direta, pode entrar em contato com o nosso departamento de reservas através de:

Hotéis PortoBay em Portugal: horário de atendimento: de 2ª a domingo - das 09h00 às 18h00;

Telefone: +351 291 708 760; email: reservations@portobay.pt

Hotel PortoBay Rio de Janeiro: Telefone: +55 21 2546 8070; email: hotel@portobay.com.br 

Hotel L’Hotel PortoBay São Paulo: Telefone: +55 11 2183-0500; email: recepcaosp@portobay.com.br

Hotel PortoBay Buzios: Telefone: +55 22 2623 2823; email: reservasbuzios@portobay.com.br  

Caso tenha reservado através de um intermediário - operador turístico, companhia aérea, OTA – favor contacte o seu agente de viagens.

 

Os nossos hóspedes contam a sua experiência . ..

"Sinto-me segura"

ver vídeos
RESERVE JÁ
Cancelamento gratuito
TEM DE SELECCIONAR AS SUAS DATAS.