Vorschläge

Um Ihre Suche zu erleichtern, haben wir einige Vorschläge in den folgenden Kategorien:

FAQs

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WELCHE VORTEILE HABEN MITGLIEDER VON PRESTIGE BY PORTOBAY?

Die Vorteile variieren je nach Stufe und Hotel. In der App von PortoBay und/oder in Ihrem persönlichen Bereich auf www.portobay.com finden Sie alle Ihre Vorteile.

WANN KANN ICH EIN- UND AUSCHECKEN?

Sie können ab 14.00 Uhr ein- und bis 12.00 Uhr auschecken.

KÖNNEN SIE SICH UM MEINEN TRANSFER VOM UND ZUM FLUGHAFEN KÜMMERN?

Ja. Falls Sie sich noch nicht im Hotel befinden, schreiben Sie an reservations@portobay.pt. Falls Sie sich schon im Hotel befinden, wenden Sie sich bitte an die Rezeption.
Service gegen Aufpreis.

WIE KANN ICH DIREKT BEIM HOTEL BUCHEN?

Sie können direkt über die Webseite WWW.PORTOBAY.COM oder über unsere Buchungszentrale buchen: T. +351 291 708 760 . reservations@portobay.pt. Außerdem können Sie unseren kostenlosen Telefonservice click2call nutzen.
Als Prestige Club Mitglied erhalten Sie einen Rabatt von bis zu 10 % auf die geltenden Preise.

KANN ICH VERZEHRTEN SPEISEN UND GETRÄNKE DIREKT IN DEN RESTAURANTS UND BARS ZAHLEN ODER WIRD DER BETRAG AUF DER ZIMMERRECHNUNG VERBUCHT?

Sie können bar zahlen oder den Betrag auf die Zimmerrechnung buchen lassen. Wenn Sie Prestige-Mitglied sind und Ihren Rabatt nutzen möchten, ist der Konsum auf der Zimmerrechnung zu verbuchen.

IST DIE NUTZUNG VON DROHNEN IN DEN AUßENBEREICHEN DES HOTELS ERLAUBT?

Nein. Aus Gründen der Sicherheit und Privatsphäre unserer Gäste ist die Nutzung von Drohnen in allen Bereichen des Hotels verboten, außer, wenn dies ausdrücklich genehmigt wurde und von einem Mitglied der Belegschaft des PortoBay begleitet wird.

BIETET DAS HOTEL EIN ONLINE BESCHWERDEBUCH?

Ja. Sie können über den folgenden Link darauf zugreifen: Online Beschwerdebuch

IST DAS HOTEL FÜR PERSONEN MIT EINGESCHRÄNKTER BEWEGUNGSFREIHEIT GEEIGNET?

Ja, das Hotel verfügt über entsprechende Einrichtungen.

ICH REISE ERST SPÄT AB. KANN ICH MEIN GEPÄCK AUFBEWAHREN LASSEN?

Sie können Ihr Gepäck aufbewahren lassen und den restlichen Tag die Einrichtungen des Hotels benutzen.

DAS HOTEL IST TIERFREUNDLICH?

Nein, Haustiere sind im Hotel nicht erlaubt. Blindenführ-, Signal- und Diensthunde sind im Hotel erlaubt. Gäste in Begleitung eines „Assistenzhundes“ müssen gegebenenfalls nachweisen, dass das Tier identifiziert werden kann (Ausweis und Marke); dass es den amtlichen Gesundheitsanforderungen entspricht; und dass die gesetzlich vorgeschriebene Haftpflichtversicherung besteht. Der Begleithund muss seine Kennzeichnung, die ihn als Begleithund ausweist, deutlich sichtbar tragen. Bitte informieren Sie das Hotel zum Zeitpunkt der Buchung, dass Sie von einem Assistenzhund begleitet werden, damit wir Ihr Zimmer entsprechend vorbereiten können.

INTERNETZUGANG?

Sie haben im ganzen Hotel kostenlosen Internetanschluss per WLAN.

GIBT ES IN DER NÄHE DES HOTELS ANSCHLUSS AN ÖFFENTLICHE TRANSPORTMITTEL?

Ja. Der Bahnhof und die Metrostation São Bento sind nur 200 Meter vom Hotel entfernt. Außerdem gibt es auf der Avenida dos Aliados verschiedene Buslinien, die verschiedene Stadtteile anfahren.

IST DAS CITY TAX IM WERT DER RESERVIERUNG ENTHALTEN?

City Tax nicht inbegriffen. Nach Vorschrift der Stadt Lissabon und Porto wird eine Übernachtungssteuer von 2€ pro Nacht/Person mit mehr als 13 Jahre, bis zu Maximum 7 Nacht berechnet.

ICH MÖCHTE EINE VERANSTALTUNG IM HOTEL ORGANISIEREN. AN WEN KANN ICH MICH WENDEN?

Sie erreichen uns per Telefon unter: +351 220 409 620 oder per E-Mail: groups_porto@portobay.pt (bitte geben Sie uns den Namen des Hotels, für der Sie möchten Informationen erhalten)

ICH MÖCHTE EINE ÜBERRASCHUNG FÜR EINE PERSON, DIE IM HOTEL ÜBERNACHTET, VORBEREITEN. WELCHE ANGEBOTE GIBT ES UND WIE KANN ICH SIE BUCHEN?

Sie können verschiedene Serviceangebote nutzen wie Abendessen, Blumen, Petit Fours, etc. ... Bitte kontaktieren Sie hotelteatro@portobay.pt

VERFÜGT DAS HOTEL ÜBER ZIMMER OHNE TEPPICHE?

Nein. Alle Zimmer des Hotels PortoBay Hotel Teatro haben Teppiche.

GIBT ES SPEZIELLE MENÜS?

Ja. Bitte kontaktieren Sie uns im Voraus per E-Mail an hotelteatro@portobay.pt oder wenden Sie sich direkt an die Rezeption und/oder das Restaurant.

DARF ICH IM HOTEL RAUCHEN?

Das Rauchen in allen Innenbereichen des Hotels ist per Gesetz verboten.

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