Die Vorteile variieren je nach Stufe und Hotel. In der App von PortoBay und/oder in Ihrem persönlichen Bereich auf www.portobay.com finden Sie alle Ihre Vorteile.
Sie können direkt über die Webseite www.portobay.com oder auch über folgende Kontakte buchen: PORTUGAL: +351 291 708 760 | reservations@portobay.pt BRASILIEN: + 55 2125 468 000 | reservas@portobay.com.br Testen Sie unsern kostenlosen Telefonservice click2call.
Für alle in Portugal – Madeira, Algarve und Lissabon – gelegenen Hotels erfolgt die Preisangabe in Euro. Für die in Brasilien gelegenen Hotels – Rio de Janeiro, Búzios oder São Paulo – erfolgt die Preisangabe in Reais. Sie können sich den Preis in einer Währung Ihrer Wahl anzeigen lassen.
Der für die in Portugal gelegenen Hotels angezeigte Tarif beinhaltet bereits MwSt. In Brasilien werden zusätzlich folgende Steuern berechnet: PortoBay Rio Janeiro ; für L'Hotel PortoBay Sao Paulo +5% und PortoBay Búzios + 5%
Der Preis für den Transfer ist in den auf Madeira und Lissabon gelegenen Hotels fest. Im Hotel PortoBay Falésia an der Algarve gilt der Preis des von Ihnen über unsere Webseite erworbenen Transfer für Werktage – Montag bis Freitag, von 08.00 bis 20.00 Uhr. Für Transfers von 22.00 bis 07.00 Uhr gilt ein Aufschlag von 20 %. In den Hotels in Brasilien ist der Preis ebenfalls fest, mit Ausnahme der Termine, an denen große Ereignisse wie Karneval oder Silvester stattfinden.
Sie können mit einer der folgenden Kreditkarten bezahlen: American Express, Visa, Eurocard/Mastercard, Diners Club und Access, UnionPay.
Allgemeine/Standardpreise :
Madeira, Algarve, Lissabon und Porto : Bei Stornierungen oder Änderungen weniger als 2 Tage vor dem Ankunftsdatum werden 100 % der ersten Nacht berechnet. Bei Nichterscheinen werden 100 % der ersten Nacht berechnet;
Madeira : Weihnachten und Silvester Bei einer Stornierung oder Änderung weniger als 21 Tage vor dem Ankunftsdatum werden 100 % des Gesamtpreises der Reservierung berechnet. Bei Nichterscheinen werden 100 % des Gesamtbetrags der Reservierung in Rechnung gestellt.
La Villa at The Cliff Bay : Bei einer Stornierung oder Änderung weniger als 14 Tage vor dem Ankunftsdatum werden 100 % der ersten beiden Nächte berechnet. Bei Nichterscheinen wird der gesamte Aufenthalt in Rechnung gestellt.
Lissabon & Porto : Silvester Bei einer Stornierung oder Änderung weniger als 3 Tage vor dem Ankunftsdatum werden 100 % des Gesamtbetrags der Reservierung berechnet. Bei Nichterscheinen werden 100 % des Gesamtbetrags der Reservierung in Rechnung gestellt.
Algarve : Silvester Bei einer Stornierung oder Änderung weniger als 7 Tage vor dem Ankunftsdatum werden 100 % des Gesamtbetrags der Reservierung berechnet. Bei Nichterscheinen werden 100 % des Gesamtbetrags der Reservierung in Rechnung gestellt.
São Paulo, Búzios & Rio de Janeiro : kostenlose Stornierung Ihrer Reservierung bis zu 3 Tage vor dem Check-in-Datum. Im Falle einer verspäteten Stornierung oder Nichterscheinen wird Ihre Kreditkarte mit dem vollen Betrag belastet und Ihre Buchung wird storniert.
Sonstige Tarife / Sondertarife :
Lissabon, Porto und Algarve : Bei Stornierung oder Änderung innerhalb von weniger als 7 Tagen oder bei Nichterscheinen werden 100 % des Gesamtbetrags der Reservierung in Rechnung gestellt;
São Paulo, Rio de Janeiro und Búzios : kostenlose Stornierung Ihrer Reservierung bis zu 3 Tage vor dem Anreisedatum. Im Falle einer verspäteten Stornierung oder Nichterscheinens wird Ihre Kreditkarte mit dem Gesamtbetrag belastet und Ihre Reservierung wird storniert;
Rio de Janeiro : Karneval und Silvesterfest Alle Preise sind nicht erstattungsfähig.
Pakete :
Madeira, Algarve, Lissabon & Porto : Bei Stornierungen oder Änderungen weniger als 2 Tage vor dem Ankunftsdatum werden 100 % der ersten Nacht berechnet. Bei Nichterscheinen werden 100 % der ersten Nacht berechnet;
Rio de Janeiro & São Paulo: Im Falle einer Stornierung wird der Gesamtbetrag der Reservierung in Rechnung gestellt. Vorzeitige Abreise / Nichterscheinen Bei vorzeitiger Abreise oder Nichterscheinen wird der volle Buchungsbetrag in Rechnung gestellt.
Búzios : Kostenlose Stornierung Ihrer Reservierung bis zu 7 Tage vor dem Anreisedatum. Im Falle einer verspäteten Stornierung oder Nichterscheinen wird der Gesamtbetrag der Reservierung in Rechnung gestellt.
Wählen Sie Ihr Hotel in der Buchungsmaske aus. Sie werden dann zu unserem Buchungssystem weitergeleitet. Gehen Sie hier zum Ende der Seite und klicken Sie auf die Schaltfläche „Buchung ändern/stornieren“. Geben Sie die Bestätigungsnummer für die Buchung und Ihren Nachnamen ein. Falls Sie es bevorzugen, können Sie Ihre Buchung auch über reservations@portobay.pt (Hotels in Portugal) oder reservas@portobay.com.br (Hotels in Brasilien) ändern lassen. *abhängig von der Verfügbarkeit
Hotels im Lissabon: City Tax nicht inbegriffen. Es wird eine Übernachtungssteuer von 4€ pro Nacht/Person ab 13 Jahren an, bis zu Maximum 7 Nacht berechnet.
Hotels im Porto: City Tax nicht inbegriffen. Es wird eine Übernachtungssteuer von 3€ pro Nacht/Person ab 13 Jahren an, bis zu Maximum 7 Nacht berechnet.
Hotels an der Algarve: City Tax nicht inbegriffen. Es wird eine Übernachtungssteuer von 2€ pro Nacht/Person ab 13 Jahren an, bis zu Maximum 7 Nacht berechnet. Diese Teuer wird nur für Aufenthalte zwischen April und Oktober erhoben.
Hotels auf Madeira: Stadtsteuern nicht inbegriffen, eine Kurtaxe von 2 € pro Nacht/pro Gast ab 13 Jahren, bis zu einem Maximum von 7 Nächten, wird erhoben.
*Für die restlichen Hotels, die sich an verschiedenen Orten in den oben genannten Kreisens befinden, gilt diese Gebühr momentan nicht.
In den Hotels auf Madeira, Lissabon und Porto ist der Transferpreis festgelegt. Im Hotel PortoBay Falésia an der Algarve gilt die Überweisungsgebühr, die Sie über unsere Website erwerben, für Werktage - Montag bis Freitag von 8.00 bis 20.00 Uhr. Transferdienste, die zwischen 22 Uhr und 7 Uhr durchgeführt werden, verzeichnen einen Anstieg von 20%. In Hotels in Brasilien ist der Wert ebenfalls festgelegt, mit Ausnahme von Großereignissen wie Karneval und Silvester.
Sie können direkt über die Website oder über unseren direkten Kontakt buchen: t. +351 291 708 708 . ilbasilico@portobay.pt
Sie können direkt über die Website oder über unseren direkten Kontakt buchen: t. +351 291 707 770 . avista@portobay.pt
Sie können direkt über die Website oder über unseren direkten Kontakt buchen: t. +351 291 707 700 . restaurant.tcb@portobay.pt
Sie können direkt über die Website oder über unseren direkten Kontakt buchen: t. +351 210 015 700 . portobayliberdade@portobay.pt
Sie können direkt über die Website oder über unseren direkten Kontakt buchen: t. +351 210 032 700 . portobaymarques@portobay.pt
Sie können direkt über die Website oder über unseren direkten Kontakt buchen: t. +351 220 409 620 . ilbasilico.porto@portobay.pt
Sie können direkt über die Website oder über unseren direkten Kontakt buchen: t. +351 220 047 000 . bistroflores@portobay.pt
Prestige by PortoBay ist das Treueprogramm von PortoBay Hotels & Resorts, mit dem wir die Präferenz unserer Gäste für unsere Hotels honorieren. Dieses Programm bietet den Mitgliedern Rabatte und andere Vorteile, wie z. B.: Rabatte bei Direktbuchungen sowie in Restaurants und Bars, Sonderkonditionen in Geschäften und bei Aktivitäten an den verschiedenen Reisezielen.
Das Programm Prestige by PortoBay hat vier Stufen. Die Vorteile variieren je nach Stufe und Hotel.
Das Programm Prestige by PortoBay hat vier Stufen. Die Stufen richten sich nach der Anzahl und der Dauer der Aufenthalte. Die Zählung erfolgt automatisch und basiert auf Experience Points (XP), wobei jeder Aufenthalt 6 XP und jede Übernachtung 1 XP zählt.
Bleibt ein Gast beispielsweise 4 Nächte, erhält er beim Check-out 10 XP (6 XP für den Aufenthalt + 4 XP für die Gesamtzahl der Nächte).
Das Programm hat 4 Stufen:
1. Stufe: WELCOME (0XP)
2. Stufe: SILVER (früher Blue) (7XP)
3. Stufe: GOLD (100XP)
4. Stufe: PLATINUM (350XP)
Informieren Sie sich hier über die Vorteile und Rabatte der einzelnen Stufen.
Die Vorteile variieren je nach Stufe und Hotel. In der App von PortoBay und/oder in Ihrem persönlichen Bereich auf www.portobay.com finden Sie alle Ihre Vorteile.
Die Teilnahme am Programm ist kostenlos und sollte über die App von PortoBay oder die Website www.portobay.com erfolgen, auch wenn Sie noch nie in einem Hotel von PortoBay übernachtet haben.
Die Teilnahme am Programm ist kostenlos und beginnt nach der Registrierung über die App von PortoBay oder die Website www.portobay.com, auch wenn Sie noch nie in einem Hotel von PortoBay übernachtet haben.
Ja. Prestige by PortoBay bietet Ihnen bereits bei Ihrem ersten Aufenthalt Vorteile und Rabatte.
Die Teilnahme am Programm ist kostenlos und sollte über die App von PortoBay oder die Website www.portobay.com erfolgen.
Die Prestige-Karte ist digital und steht Ihnen nach der Anmeldung in der App von PortoBay und im persönlichen Bereich der Website www.portobay.com zur Verfügung.
In der App von PortoBay oder in Ihrem persönlichen Bereich auf www.portobay.com finden Sie verschiedene Informationen, wie z. B.:
- Persönliche Daten;
- Prestige-Stufe;
- Digitale Karte;
- XP Stand (Experience Points);
- Vorteile;
- Angebote;
- Formular für Pre-Check-in.
Die XP werden automatisch beim Check-out gutgeschrieben und Ihrem XP-Gesamt hinzugefügt.
Stornierte Aufenthalte oder No-Shows zählen nicht. Wenn Sie Ihren Aufenthalt verlängern, werde nur die XP für die zusätzlichen Nächte angerechnet.
In der App von PortoBay oder in Ihrem persönlichen Bereich auf www.portobay.com können Sie Ihr XP-Gesamt abrufen.
Der Aufstieg erfolgt automatisch beim Check-out, wenn Ihr XP-Gesamt den für die nächste Stufe erforderlichen Wert erreicht.
In der App von PortoBay oder in Ihrem persönlichen Bereich auf www.portobay.com können Sie Ihr XP-Gesamtguthaben abrufen.
Um Ihre Prestige-Stufe und Experience Points abzurufen, müssen Sie sich in der App von PortoBay oder im persönlichen Bereich der Website www.portobay.com registrieren oder einloggen.
In Ihrem Profil finden Sie den XP-Buchungsverlaufs für Aufenthalte seit 2008 (Hotels in Portugal) und September 2020 (Hotels in Brasilien).
Sollte Ihr Konto nicht die richtige Anzahl an XP anzeigen, füllen Sie bitte dieses Formular aus.
Bei der Berechnung der XP berücksichtigen wir auch Aufenthalte seit 2008 (Hotels in Portugal) und seit September 2020 (Hotels in Brasilien).
Sollte Ihr Konto nicht die richtige Anzahl an XP anzeigen, wenden Sie sich bitte an prestige@portobay.pt.
Nein. Die Experience Points dienen ausschließlich dazu, Ihren Fortschritt im Programm zu messen.
Nein. XP sind lebenslang gültig.
Nein. XP werden nach Ihrer persönlichen Erfahrung mit der Marke PortoBay gezählt, sie sind also persönlich und nicht übertragbar.
Nein. Ihre Mitgliedschaft im Prestige-Programm ist persönlich und nicht übertragbar.
Wenn Sie möchten, dass Ihre Familie oder Freunde die Hotels von PortoBay als Prestige-Mitglieder erleben können, können Sie jederzeit unserem Empfehlungsprogramm Prestige Friends beitreten. Weitere Informationen finden Sie hier.
Ja. Die XP für Aufenthalte werden zu gleichen Teilen an jeden Bewohner (ab 18 Jahren) des Zimmers vergeben.
Um Ihre Prestige-Stufe und Experience Points abzurufen, müssen Sie sich in der App von PortoBay oder im persönlichen Bereich der Website www.portobay.com registrieren oder einloggen.
Ja, Ihre aktuelle Prestige-Stufe bleibt erhalten. Sie können sogar eine Stufe aufsteigen, wenn Sie aufgrund der neuen Zählweise mit Ihrem XP-Gesamt in eine neue Stufe fallen.
Ja. Bei der Berechnung Ihrer XP berücksichtigen wir auch Aufenthalte nach 2008 (Hotels in Portugal) und nach September 2020 (Hotels in Brasilien).
Nach der Umstrukturierung von Prestige by PortoBay heißt die Stufe Blue nun Silver. Sie haben aber dieselben Vorteile.
Ihre neue Silver-Karte steht Ihnen in digitaler Form in der App von PortoBay und in Ihrem persönlichen Bereich auf www.portobay.com zur Verfügung.
Während einer Übergangsphase sind die alten Prestige-Karten (Blue und Gold) weiterhin gültig. Die neuen Karten sind in digitaler Form in der App von PortoBay und in Ihrem persönlichen Bereich auf www.portobay.com verfügbar.
Ja. Die Prestige-Karte wird digital, um die Nutzung für unsere Gäste zu vereinfachen und unserer Nachhaltigkeitspolitik gerecht zu werden. Durch die Umstellung von Plastikkarten auf ein digitales Format sparen wir in 5 Jahren rund 300.000 Karten ein.
Ihre Prestige-Mitgliedschaft gilt für jedes Hotel von PortoBay, in dem Sie übernachten. Sie können Ihren Prestige-Rabatt in Restaurants, Bars, den Wellnessbereichen oder beim Merchandising auch nutzen, ohne im Hotel zu übernachten. Zeigen Sie einfach Ihre Prestige-Karte in der App.
Der Prestige-Rabatt für Übernachtungen gilt ausschließlich für Buchungen, die direkt bei PortoBay über folgende Kontakte erfolgen:
Hotels in Portugal www.portobay.com . reservations@portobay.pt . +351 291 708 760
Hotels in Brasilien www.portobay.com . reservas@portobay.com.br . +55 11 2183 0541
Nach der Registrierung in der App von PortoBay oder auf der Website www.portobay.com werden die Prestige-Rabatte, auf die Sie Anspruch haben, während Ihres Aufenthalts automatisch angewendet und von Ihrer Zimmerrechnung abgezogen.
Rabatte in Restaurants, Bars und den Wellnessbereichen sowie beim Merchandising und in der Wäscherei gelten nur für die Stufen Silver, Gold und Platinum. Prestige-Rabatte sind nicht mit anderen Angeboten und/oder Werbeaktionen kombinierbar.
Ja. Auch wenn Sie nicht in einem Hotel von PortoBay übernachten, können Sie Ihre Rabatte in Restaurants, Bars, Geschäften oder Wellnessbereichen der Gruppe PortoBay nutzen. Sie müssen sich nur in der App von PortoBay oder auf der Website www.portobay.com registrieren und Ihre Prestige-Karte in der App zeigen.
Die Vorlage Ihrer Karte ist immer dann erforderlich, wenn Sie Vorteile/Rabatte in Anspruch nehmen möchten:
- Geschäfte oder Aktivitäten von Partnern;
- Restaurants, Bars oder Wellnessbereiche der Hotels von PortoBay, in denen Sie nicht übernachten.
Als Prestige-Mitglied erhalten Sie an den meisten unserer Reiseziele Rabatte in verschiedenen Geschäften, bei großen internationalen Marken, Autovermietungen und anderen touristischen Angeboten. Entdecken Sie hier alle Partner.
Das Prestige-Package ist ein exklusives Resort-Urlaubspaket für Prestige-Mitglieder der Stufen Silver, Gold und Platinum mit Unterkunft, Transfers, Mahlzeiten, Erlebnissen und andere Aufmerksamkeiten zu Festpreisen, das ganze Jahr über. Im August veröffentlicht PortoBay das Prestige-Paket für das kommende Jahr. Für weitere Informationen zum Prestige-Package wenden Sie sich bitte an reservations@portobay.pt
Die Anwendung des Prestige-Rabatts für die Durchführung von Veranstaltungen/ besonderen Feierlichkeiten sowie die Prüfung der Verfügbarkeit dieser muss direkt mit dem jeweiligen Hotel abgeklärt werden.
Gäste mit einem Timesharing-Vertrag werden automatisch als Prestige-Mitglieder der Stufe Gold geführt. Der Aufstieg in die Stufe Platinum erfolgt auf Basis der Experience Points.
Hinweis: Bei der Berechnung Ihrer XP wurden Ihre Aufenthalte nach 2008 (Hotels in Portugal) und nach September 2020 (Hotels in Brasilien) berücksichtigt.
Ja. Wenn Sie möchten, dass Ihre Familie oder Freunde die Hotels von PortoBay als Prestige-Mitglieder erleben können, können Sie unserem Empfehlungsprogramm Prestige Friends beitreten. Dieses Programm bietet Ihrer Familie oder Ihren Freunden Vorteile, unabhängig davon, ob die Aufenthalte gleichzeitig oder zu unterschiedlichen Zeiten stattfinden. Weitere Informationen finden Sie hier.
Die Regelungen des Programms können Sie hier einsehen.
Sie können Ihr Konto über die App von PortoBay oder im persönlichen Bereich der Website www.portobay.com kündigen.
Mit der Kündigung Ihres Kontos kündigen Sie auch Ihre Mitgliedschaft bei Prestige by PortoBay und verlieren den Zugang zu Ihren Prestige-Vorteilen oder Prestige-Rabatten.
Sie können Ihre personenbezogenen Daten über die App von PortoBay oder in Ihrem persönlichen Bereich auf www.portobay.com einsehen oder ändern.
Die experience points (XP) werden an Personen vergeben, die tatsächlich im Hotel übernachten. Wenn Prestige-Mitglieder einem Freund oder Familienmitglied einen Aufenthalt anbieten, erhalten sie daher keine XP für diesen Aufenthalt.
Prestige by PortoBay bietet seinen Mitgliedern das ganze Jahr über exklusive Angebote (Doppelte Rabatte, Weihnachtsangebote, Prestige-Package usw.). Um entsprechende Mitteilungen zu erhalten, aktualisieren Sie bitte Ihre Daten in der App von PortoBay oder in Ihrem persönlichen Bereich auf www.portobay.com.
Wenn Sie in einem Hotel von PortoBay übernachten, wenden Sie sich bitte an das Team an der Rezeption. Wir beantworten Ihre Fragen auch gerne unter: prestige@portobay.pt
Ein verlängerter Aufenthalt liegt bei mehreren aufeinanderfolgenden Buchungen im selben Hotel vor, wenn zwischen dem Check-out der vorherigen Buchung und dem Check-in der nachfolgenden Buchung weniger als eine Nacht liegt.
In diesen Fällen werden für das XP-Gesamt nur die XP gezählt, die sich auf die Anzahl der zusätzlichen Nächte nach der ursprünglichen Buchung beziehen.
Freunde/Verwandte von Time-Share-Mitgliedern, die nicht im Vertrag sind und in der Woche des Time-Share-Mitglieds bleiben, erhalten XP für diesen Aufenthalt. Das heißt, das Time-Share-Mitglied sammelt keine XP für die Woche oder Tage, die dieser Freund/Verwandte erlebt hat.
Schicken Sie Ihre Spontanbewerbung bitte an rh@portobay.pt (Hotels in Portugal) oder an rh@portobay.com.br (Hotels in Brasilien).
Sie können Ihren Vorschlag an press@portobay.pt senden.
Alle unsere Tipps und Artikel zum Thema finden Sie in unserem Blog unter www.inportobay.com. Wenn Sie weitere Auskünfte benötigen, erreichen Sie uns unter info@portobay.pt.
Die Gutscheine können exklusiv über giftvouchers@portobay.pt erworben werden. Anschließend erhalten Sie einen Link zum Bezahlen mit Visa, MasterCard oder American Express. Die Gutscheine können nach dem Kauf nicht zurückerstattet werden.
Für die Unterkunft, das Spa und die Restaurants und Bars der PortoBay Hotels & Resorts.
Sie können den Gutschein in jedem Hotel der Gruppe in Portugal oder Brasilien benutzen.
Bei Geldgutscheinen haben sie einen Mindestwert von 10 € und einen Höchstwert von 1500 €. Bei Servicegutscheinen entsprechen die Werte dem gewünschten Service.
Nur in Euro. Wenn der Gutschein in einem der PortoBay Hotels in Brasilien verwendet wird, wird der Wechselkurs (Euro (EUR) - Reais (BRL)) angewendet, der von der Banco de Portugal für den letzten Tag des Monats vor dem Ausstellungsdatum ist bekannt gegeben wurde. (Den Wechselkurs finden Sie unter dem Link : www.bportugal.pt/en/conversor-moeda)
Ja, 12 Monate ab dem Ausstellungsdatum des Gutscheins (außer Weihnachten und Neujahr). Nach Ablauf dieser Frist kann der Geschenkgutschein werde eingelöst nocht rückerstattet werden.
Alle Buchungen und Reservierungen müssen mindestens 3 Tage im Voraus über die E-Mail-Adresse giftvouchers@portobay.pt unter Angabe der Gutscheinnummer abgeschlossen werden.
In dem Moment, in dem Sie das Angebot nutzen, müssen Sie den ausgedruckten Geschenkgutschein übergeben.
Die Geschenkgutscheine sind nicht übertragbar. Nur die Person, auf den der Gutschein ausgestellt ist, kann diesen nutzen.
Man muss nicht in einem PortoBay Hotel übernachten, um den Geschenkgutschein nutzen zu können. Die Buchung des Angebots muss mindestens 3 Tage im Voraus erfolgt.
Der Gutschein wird per E-Mail an die beim Erwerb genannte Adresse gesandt. Prüfen Sie vor Abschluss des Kaufs, ob die Adresse des Empfängers korrekt ist.
Nein, der Geschenkgutschein kann nur für eine einzige Transaktion genutzt werden.
Nein, der Geschenkgutschein kann nicht in Bargeld umgetauscht werden.
Schicken Sie bitte eine E-Mail mit den entsprechenden Daten an giftvouchers@portobay.pt
PortoBay Hotels & Resorts haftet nicht für verlorene, gestohlene oder ohne Ihre Erlaubnis verwendete Gutscheine.
Wenn Sie den Gutschein persönlich überreichen möchten, können wir ihn für Sie vorbereiten und in einen Geschenkumschlag geben. Vorläufig gibt es jedoch noch keine andere Möglichkeit, als ihn danach selbst im Resort Vila Porto Mare (Insel Madeira) abzuholen.
Wenn Sie das möchten, müssen Sie beim Kauf Ihres Gutscheins angeben, dass Sie ihn bei Vila Porto Mare abholen möchten, und wir werden Sie informieren, sobald es bereit sind.
Wenn Sie eine Prestige- (Silver, Gold und Platinum) oder Gourmet-Karte besitzen, haben Sie Anspruch auf Ihren Rabatt beim Kauf von Unterkunfts-, Spa- und Restaurantgutscheinen. Bitte geben Sie Ihre Prestige- / Gourmet-Daten an, wenn Sie die E-Mail senden, in der Sie den Gutschein anfordern. Die Rabatte gelten nicht beim Kauf von Wertgutscheinen.
Diese Gift Voucher beinhalten ein 3-Gänge-Menü (1 Vorspeise, 1 Hauptgericht und 1 Dessert). Bitte beachten Sie, dass einige Gerichte auf der Speisekarte bei Verwendung eines Gift Vouchers möglicherweise nicht verfügbar sind. Im Restaurant Arsenal gibt es an manchen Abenden in der Woche zum Abendessen ein Buffet.
Die Vorteile variieren je nach Stufe und Hotel. In der App von PortoBay und/oder in Ihrem persönlichen Bereich auf www.portobay.com finden Sie alle Ihre Vorteile.
Sie können ab 14.00 Uhr ein- und bis 12.00 Uhr auschecken.
Ja. Falls Sie sich noch nicht im Hotel befinden, schreiben Sie an reservations@portobay.pt. Falls Sie sich schon im Hotel befinden, wenden Sie sich bitte an die Rezeption.
Service gegen Aufpreis.
Sie können direkt über die Webseite WWW.PORTOBAY.COM oder über unsere Buchungszentrale buchen: T. +351 291 708 760 . reservations@portobay.pt. Außerdem können Sie unseren kostenlosen Telefonservice click2call nutzen.
Als Prestige Club Mitglied erhalten Sie einen Rabatt von bis zu 10 % auf die geltenden Preise.
Das Rauchen in allen Innenbereichen des Hotels ist per Gesetz verboten. In den Außenbereichen und auf den Balkonen der Zimmer darf jedoch geraucht werden.
Sie können bar zahlen oder den Betrag auf die Zimmerrechnung buchen lassen. Wenn Sie Prestige-Mitglied sind und Ihren Rabatt nutzen möchten, ist der Konsum auf der Zimmerrechnung zu verbuchen.
Nein. Aus Gründen der Sicherheit und Privatsphäre unserer Gäste ist die Nutzung von Drohnen in allen Bereichen des Hotels verboten, außer, wenn dies ausdrücklich genehmigt wurde und von einem Mitglied der Belegschaft des PortoBay begleitet wird.
Ja. Sie können über den folgenden Link darauf zugreifen: Online Beschwerdebuch
Eine Buchung für „Day Use“ ist nicht möglich.
Stadtsteuern nicht inbegriffen. eine Kurtaxe von 2 € pro Nacht/pro Gast ab 13 Jahren, bis zu einem Maximum von 7 Nächten, wird erhoben.
Sie können direkt über die Website oder über unseren direkten Kontakt buchen: t. +351 291 707 770 . avista@portobay.pt
Sie können direkt über die Website oder über unseren direkten Kontakt buchen: t. +351 291 707 700 . restaurant.tcb@portobay.pt
Ja, das Hotel verfügt über entsprechende Einrichtungen.
Sie können Ihr Gepäck aufbewahren lassen und den restlichen Tag die Einrichtungen des Hotels benutzen.
Nein, Haustiere sind im Hotel nicht erlaubt. Blindenführ-, Signal- und Diensthunde sind im Hotel erlaubt. Gäste in Begleitung eines „Assistenzhundes“ müssen gegebenenfalls nachweisen, dass das Tier identifiziert werden kann (Ausweis und Marke); dass es den amtlichen Gesundheitsanforderungen entspricht; und dass die gesetzlich vorgeschriebene Haftpflichtversicherung besteht. Der Begleithund muss seine Kennzeichnung, die ihn als Begleithund ausweist, deutlich sichtbar tragen. Bitte informieren Sie das Hotel zum Zeitpunkt der Buchung, dass Sie von einem Assistenzhund begleitet werden, damit wir Ihr Zimmer entsprechend vorbereiten können.
Die Vorteile variieren je nach Stufe und Hotel. In der App von PortoBay und/oder in Ihrem persönlichen Bereich auf www.portobay.com finden Sie alle Ihre Vorteile.
Sie können ab 14.00 Uhr ein- und bis 12.00 Uhr auschecken.
Ja. Falls Sie sich noch nicht im Hotel befinden, schreiben Sie an reservations@portobay.pt. Falls Sie sich schon im Hotel befinden, wenden Sie sich bitte an die Rezeption.
Service gegen Aufpreis.
Sie können direkt über die Webseite WWW.PORTOBAY.COM oder über unsere Buchungszentrale buchen: T. +351 291 708 760 . reservations@portobay.pt. Außerdem können Sie unseren kostenlosen Telefonservice click2call nutzen.
Als Prestige Club Mitglied erhalten Sie einen Rabatt von bis zu 10 % auf die geltenden Preise.
Das Rauchen in allen Innenbereichen des Hotels ist per Gesetz verboten. In den Außenbereichen und auf den Balkonen der Zimmer darf jedoch geraucht werden.
Sie können bar zahlen oder den Betrag auf die Zimmerrechnung buchen lassen. Wenn Sie Prestige-Mitglied sind und Ihren Rabatt nutzen möchten, ist der Konsum auf der Zimmerrechnung zu verbuchen.
Nein. Aus Gründen der Sicherheit und Privatsphäre unserer Gäste ist die Nutzung von Drohnen in allen Bereichen des Hotels verboten, außer, wenn dies ausdrücklich genehmigt wurde und von einem Mitglied der Belegschaft des PortoBay begleitet wird.
Ja. Sie können über den folgenden Link darauf zugreifen: Online Beschwerdebuch
Eine Buchung für „Day Use“ ist nicht möglich.
Stadtsteuern nicht inbegriffen. eine Kurtaxe von 2 € pro Nacht/pro Gast ab 13 Jahren, bis zu einem Maximum von 7 Nächten, wird erhoben.
Ja. Für unsere kleinen Gäste gibt es im Hotel einen „Kindergarten“, indem die Kinder spielen können, und den Playground bei dem auf Meereshöhe gelegenen Kinderschwimmbad.
Sie können es auf unserer Parkplatz lassen.
Ja, in den Restaurants The Rose Garden, The Blue Lagoon und der Le Cliff Bay. Außerdem finden Sie auf der Speisekarte des Zimmerservice, der rund um die Uhr Funktioniert, eine Auswahl an Kindergerichten.
Für jede andere Art von speziellen Menüs (Vegetarisch, Gluten frei, etc.) kontaktieren Sie info@cliffbay.com. Sie können außerdem eine Auswahl an Vegetarischen Gerichten auf der Speisekarte des Zimmerservice finden.
Wir verfügen über einen HD-Ferneseher in der Navigator's Lounge, auf dem die wichtigsten Sportsendungen laufen.
Nein. Die Option Halbpension gilt für das Restaurant Rose Garden im The Cliff Bay Hotel. Gäste mit Halbpension können das Restaurant wechseln und erhalten ein Guthaben von 30 € pro Person/Tag, das für Speisen in anderen Restaurants im The Cliff Bay Hotel verwendet werden kann.
Alle Zimmer des The Cliff Bay sind mit Duschwannen ausgestattet. Für ein vollständig angepasstes Zimmer, mit einer ebenerdigen Dusche, wenden Sie sich an die Buchungszentrale: reservations@portobay.pt oder +351 291 708 760.
Ihnen stehen verschiedene Angebote zur Verfügung, wie SPA, Abendessen, Blumen, Wein, Sekt, etc. ... Wenden Sie sich bitte über cliffbay@portobay.pt oder +351 291 707 700 an die Rezeption.
Ja, per Reservierung. Für weitere Informationen, Preis und Bedingungen: cliffbay@portobay.pt
Wir empfehlen unser Romantik-Paket, das Sie auf unserer Webseite finden. Für besondere Wünsche wenden Sie sich bitte über reservations@portobay.pt an unsere Buchungszentrale.
Alle Zimmer des The Cliff Bay haben Teppiche.
Ja, das Hotel verfügt über Bereiche, in denen Hochzeiten gefeiert werden können. Für weitere Informationen zu diesem Thema wenden Sie sich bitte an groups@portobay.pt
Sie können direkt über die Website oder über unseren direkten Kontakt buchen: t. +351 291 707 770 . avista@portobay.pt
Sie können direkt über die Website oder über unseren direkten Kontakt buchen: t. +351 291 707 700 . restaurant.tcb@portobay.pt
Ja, das Hotel verfügt über entsprechende Einrichtungen.
Sie können Ihr Gepäck aufbewahren lassen und den restlichen Tag die Einrichtungen des Hotels benutzen.
Nein, Haustiere sind im Hotel nicht erlaubt. Blindenführ-, Signal- und Diensthunde sind im Hotel erlaubt. Gäste in Begleitung eines „Assistenzhundes“ müssen gegebenenfalls nachweisen, dass das Tier identifiziert werden kann (Ausweis und Marke); dass es den amtlichen Gesundheitsanforderungen entspricht; und dass die gesetzlich vorgeschriebene Haftpflichtversicherung besteht. Der Begleithund muss seine Kennzeichnung, die ihn als Begleithund ausweist, deutlich sichtbar tragen. Bitte informieren Sie das Hotel zum Zeitpunkt der Buchung, dass Sie von einem Assistenzhund begleitet werden, damit wir Ihr Zimmer entsprechend vorbereiten können.
Sie haben im ganzen Hotel kostenlosen Internetanschluss per WLAN.
Ja, Kinder dürfen im Erwachsenenbecken schwimmen soweit Sie von einem Erwachsenen begleitet werden.
Die Vorteile variieren je nach Stufe und Hotel. In der App von PortoBay und/oder in Ihrem persönlichen Bereich auf www.portobay.com finden Sie alle Ihre Vorteile.
Sie können ab 14.00 Uhr ein- und bis 12.00 Uhr auschecken.
Ja. Falls Sie sich noch nicht im Hotel befinden, schreiben Sie an reservations@portobay.pt. Falls Sie sich schon im Hotel befinden, wenden Sie sich bitte an die Rezeption.
Service gegen Aufpreis.
Sie können direkt über die Webseite WWW.PORTOBAY.COM oder über unsere Buchungszentrale buchen: T. +351 291 708 760 . reservations@portobay.pt. Außerdem können Sie unseren kostenlosen Telefonservice click2call nutzen.
Als Prestige Club Mitglied erhalten Sie einen Rabatt von bis zu 10 % auf die geltenden Preise.
Das Rauchen in allen Innenbereichen des Hotels ist per Gesetz verboten. In den Außenbereichen und auf den Balkonen der Zimmer darf jedoch geraucht werden.
Sie können bar zahlen oder den Betrag auf die Zimmerrechnung buchen lassen. Wenn Sie Prestige-Mitglied sind und Ihren Rabatt nutzen möchten, ist der Konsum auf der Zimmerrechnung zu verbuchen.
Nein. Aus Gründen der Sicherheit und Privatsphäre unserer Gäste ist die Nutzung von Drohnen in allen Bereichen des Hotels verboten, außer, wenn dies ausdrücklich genehmigt wurde und von einem Mitglied der Belegschaft des PortoBay begleitet wird.
Ja. Sie können über den folgenden Link darauf zugreifen: Online Beschwerdebuch
Eine Buchung für „Day Use“ ist nicht möglich.
Stadtsteuern nicht inbegriffen. eine Kurtaxe von 2 € pro Nacht/pro Gast ab 13 Jahren, bis zu einem Maximum von 7 Nächten, wird erhoben.
Wir haben zwar keine Sondermenüs, sind aber gern bemüht, den besonderen Anforderungen unserer Gäste gerecht zu werden. Wenn Sie eine besondere Kost wünschen (vegetarisch oder gluten frei), dann fragen Sie bitte an der Rezeption.
Gegen einen Aufpreis von 10 € pro Tag können Sie in der Hotelgarage parken.
Nein. Aufgrund des in den letzten Jahren von zahlreichen Gästen ausdrücklich geäußerten Wunsches haben wir uns entschlossen, ein Mindestalter von 16 Jahren für die Gäste des Hotels PortoBay Santa Maria einzuführen, das seit November 2011 gilt. Wir konnten diese Entscheidung treffen, da sich die Hotels der PortoBay Gruppe auf Madeira gegenseitig ergänzen. Um Ihnen auch weiterhin ein großes Angebot bereitstellen zu können, bietet Ihnen das Resort Vila Porto Mare zahlreiche speziell auf jüngere Gäste zugeschnittene Angebote und Einrichtungen an.
Das Hotel hat Zimmer mit Duschen für Personen mit eingeschränkter Bewegungsfreiheit. Wenn Sie diese Zimmerkategorie buchen möchten, wenden Sie sich bitte an die Buchungszentrale: reservations@portobay.pt oder +291 708 760.
Sie können Serviceangebote wie Spa, Abendessen, Blumen, Schokolade, Sekt, etc. verschenken. Wenden Sie sich bitte über portosantamaria@portobay.pt oder +351 291 206 700 an die Rezeption.
Für Kunden, die nicht im Hotel PortoBay Santa Maria übernachten, bietet das SPA nur Massagen. Infos und Reservierungen: portosantamaria@portobay.pt oder +351 291 206 700.
Das Hotel PortoBay Santa Maria hat einige Zimmer ohne Teppiche. Wenn Sie eines der Zimmer ohne Teppich buchen möchten, geben Sie dies bitte bei Ihrer Buchung an. Abhängig von der Verfügbarkeit.
Nein, aber die Rezeption weiß, wo diese Transaktion durchgeführt werden muss.
Ja, auch für Personen, die nicht im Hotel übernachten.
Ja, in der Captain's Bar wird jede Woche Live-Musik gespielt.
Ja, wenn sie vom Ankunftsdatum bis zum Abreisetag verfügbar sind.
Wenn Sie in PortoBay Santa Maria übernachten, können Sie die Restaurants und das Spa der anderen PortoBay Hotels genießen. Sie können jedoch die Einrichtungen dieser anderen PortoBay-Hotels (Schwimmbäder, öffentliche Bereiche usw.) nicht nutzen.
Ja, das Hotel verfügt über entsprechende Einrichtungen.
Sie können Ihr Gepäck aufbewahren lassen und den restlichen Tag die Einrichtungen des Hotels benutzen.
Nein, Haustiere sind im Hotel nicht erlaubt. Blindenführ-, Signal- und Diensthunde sind im Hotel erlaubt. Gäste in Begleitung eines „Assistenzhundes“ müssen gegebenenfalls nachweisen, dass das Tier identifiziert werden kann (Ausweis und Marke); dass es den amtlichen Gesundheitsanforderungen entspricht; und dass die gesetzlich vorgeschriebene Haftpflichtversicherung besteht. Der Begleithund muss seine Kennzeichnung, die ihn als Begleithund ausweist, deutlich sichtbar tragen. Bitte informieren Sie das Hotel zum Zeitpunkt der Buchung, dass Sie von einem Assistenzhund begleitet werden, damit wir Ihr Zimmer entsprechend vorbereiten können.
Sie haben im ganzen Hotel kostenlosen Internetanschluss per WLAN.
Die Vorteile variieren je nach Stufe und Hotel. In der App von PortoBay und/oder in Ihrem persönlichen Bereich auf www.portobay.com finden Sie alle Ihre Vorteile.
Sie können ab 14.00 Uhr ein- und bis 12.00 Uhr auschecken.
Ja. Falls Sie sich noch nicht im Hotel befinden, schreiben Sie an reservations@portobay.pt. Falls Sie sich schon im Hotel befinden, wenden Sie sich bitte an die Rezeption.
Service gegen Aufpreis.
Sie können direkt über die Webseite WWW.PORTOBAY.COM oder über unsere Buchungszentrale buchen: T. +351 291 708 760 . reservations@portobay.pt. Außerdem können Sie unseren kostenlosen Telefonservice click2call nutzen.
Als Prestige Club Mitglied erhalten Sie einen Rabatt von bis zu 10 % auf die geltenden Preise.
Das Rauchen in allen Innenbereichen des Hotels ist per Gesetz verboten. In den Außenbereichen und auf den Balkonen der Zimmer darf jedoch geraucht werden.
Sie können bar zahlen oder den Betrag auf die Zimmerrechnung buchen lassen. Wenn Sie Prestige-Mitglied sind und Ihren Rabatt nutzen möchten, ist der Konsum auf der Zimmerrechnung zu verbuchen.
Nein. Aus Gründen der Sicherheit und Privatsphäre unserer Gäste ist die Nutzung von Drohnen in allen Bereichen des Hotels verboten, außer, wenn dies ausdrücklich genehmigt wurde und von einem Mitglied der Belegschaft des PortoBay begleitet wird.
Ja. Sie können über den folgenden Link darauf zugreifen: Online Beschwerdebuch
Eine Buchung für „Day Use“ ist nicht möglich.
Stadtsteuern nicht inbegriffen. eine Kurtaxe von 2 € pro Nacht/pro Gast ab 13 Jahren, bis zu einem Maximum von 7 Nächten, wird erhoben.
Neben den Angeboten des PortoBay Serra Golf können die Gäste des Hotels die Einrichtung des Resorts Vila Porto Mare in Funchal nutzen.
Ja. Wenden Sie sich bitte einen Tag im Voraus an die Rezeption.
Ja. Für vegetarische oder andere besondere Menüs wenden Sie sich bitte im Voraus an die Rezeption.
Ja. Wenden Sie sich bitte im Voraus an die Rezeption.
Am Eingang des Hotels, neben dem Parkplatz, befindet sich ein Raum, in dem Sie Ihre Golfausrüstung oder andere Dinge aufbewahren können.Am Eingang des Hotels, neben dem Parkplatz, befindet sich ein Raum, in dem Sie Ihre Golfausrüstung oder andere Dinge aufbewahren können.
10 Autominuten von Santo da Serra entfernt, in Machico, befindet sich ein öffentlicher Strand mit goldgelbem Sand. Für weitere Auskünfte wenden Sie sich bitte an die Rezeption.
Ja. Die Gäste des Hotel Porto Bay Serra Golf mit Halbpension können im Büffet-Restaurant Atlântida im Resort Vila Porto Mare in Funchal zu Abend essen.
Nein, das Hotel verfügt über keine entsprechenden Einrichtungen.
Sie können verschiedene Angebote schenken, z. B. Blumen, Sekt, etc. ... Wenden Sie sich bitte über serragolf@portobay.pt an die Rezeption.
Mit Ausnahme der Superior-Zimmer haben alle Zimmer des PortoBay Serra Golf Teppiche.
Das Hotel bietet kostenlose Parkplätze im Freien.
Sie können Ihr Gepäck aufbewahren lassen und den restlichen Tag die Einrichtungen des Hotels benutzen.
Nein, Haustiere sind im Hotel nicht erlaubt. Blindenführ-, Signal- und Diensthunde sind im Hotel erlaubt. Gäste in Begleitung eines „Assistenzhundes“ müssen gegebenenfalls nachweisen, dass das Tier identifiziert werden kann (Ausweis und Marke); dass es den amtlichen Gesundheitsanforderungen entspricht; und dass die gesetzlich vorgeschriebene Haftpflichtversicherung besteht. Der Begleithund muss seine Kennzeichnung, die ihn als Begleithund ausweist, deutlich sichtbar tragen. Bitte informieren Sie das Hotel zum Zeitpunkt der Buchung, dass Sie von einem Assistenzhund begleitet werden, damit wir Ihr Zimmer entsprechend vorbereiten können.
Sie haben im ganzen Hotel kostenlosen Internetanschluss per WLAN.
Ja, Kinder dürfen im Erwachsenenbecken schwimmen soweit Sie von einem Erwachsenen begleitet werden.
Die Vorteile variieren je nach Stufe und Hotel. In der App von PortoBay und/oder in Ihrem persönlichen Bereich auf www.portobay.com finden Sie alle Ihre Vorteile.
Sie können ab 14.00 Uhr ein- und bis 12.00 Uhr auschecken.
Ja. Falls Sie sich noch nicht im Hotel befinden, schreiben Sie an reservations@portobay.pt. Falls Sie sich schon im Hotel befinden, wenden Sie sich bitte an die Rezeption.
Service gegen Aufpreis.
Sie können direkt über die Webseite WWW.PORTOBAY.COM oder über unsere Buchungszentrale buchen: T. +351 291 708 760 . reservations@portobay.pt. Außerdem können Sie unseren kostenlosen Telefonservice click2call nutzen.
Als Prestige Club Mitglied erhalten Sie einen Rabatt von bis zu 10 % auf die geltenden Preise.
Das Rauchen in allen Innenbereichen des Hotels ist per Gesetz verboten. In den Außenbereichen und auf den Balkonen der Zimmer darf jedoch geraucht werden.
Sie können bar zahlen oder den Betrag auf die Zimmerrechnung buchen lassen. Wenn Sie Prestige-Mitglied sind und Ihren Rabatt nutzen möchten, ist der Konsum auf der Zimmerrechnung zu verbuchen.
Nein. Aus Gründen der Sicherheit und Privatsphäre unserer Gäste ist die Nutzung von Drohnen in allen Bereichen des Hotels verboten, außer, wenn dies ausdrücklich genehmigt wurde und von einem Mitglied der Belegschaft des PortoBay begleitet wird.
Ja. Sie können über den folgenden Link darauf zugreifen: Online Beschwerdebuch
Eine Buchung für „Day Use“ ist nicht möglich.
Stadtsteuern nicht inbegriffen. eine Kurtaxe von 2 € pro Nacht/pro Gast ab 13 Jahren, bis zu einem Maximum von 7 Nächten, wird erhoben.
Ja, die Einrichtungen werden gemeinschaftlich genutzt, unabhängig von dem Hotel, in dem Sie übernachten - Eden Mar, Porto Mare oder The Residence.
Sie können Ihre Mahlzeiten in den Restaurants Atlântida (Büfett).
Ja, das Restaurant Il Basilico, das Restaurant Horta und die Bar Varanda bieten spezielle Menüs für unsere klei-nen Gäste an.
Die Animateure des Vila Porto Mare bieten Ihnen ständig sportliche Aktivitäten und Unterhaltung... Hydrogymnastik-Stunden, Yoga und Pilates, Aerobic, Fitness, Tennisplatz, Snooker, Minigolf, Putting Green, Führungen, Themenabendessen und vieles mehr.
Gegen einen Aufpreis von 10 € pro Tag können Sie Ihr Fahrzeug in den Garagen des Vila Porto Mare abstellen. Sie können auch kostenlos auf dem Parkplatz im Außenbereich vor dem Eden Mar parken. Abhängig von der Verfügbarkeit. Gäste mit mehr als einem Aufenthalt in PortoBay erhalten je nach Mitgliedsstufe bis zu 50 % Rabatt.
Alle Hotels der PortoBay Gruppe verfügen über Bade-/Strandtücher, die den Gästen während ihres Aufenthalts bereitgestellt werden. Sie brauchen keine Tücher mitzubringen.
Teilen Sie der Rezeption bitte mit, wann Sie frühstücken möchten und reservieren Sie. Zu der festgelegten Zeit bereiten wir ein „kontinentales Frühstück“ für Sie zu.
Nein. Gäste mit Halbpension können eine Mahlzeit im Büffet-Restaurant für eine Gutschrift von 17 € für das À-la-Carte-Restaurant des Resorts Vila Porto Mare tauschen.
Ja, das Resort verfügt über Bereiche, in denen Hochzeiten gefeiert werden können. Für weitere Informationen zu diesem Thema wenden Sie sich bitte an carmosanto@portobay.pt
Wir empfehlen Ihnen das Romantik-Paket zu buchen. Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an unsere Buchungszentrale: reservations@portobay.pt oder +351 291 708 760.
Das SPA steht externen Kunden nur für Buchungen oder für den Kauf von Produkten zur Verfügung. Aufgrund der starken Auslastung können die externen Kunden den Pool, die Sauna und das Dampfbad nicht nutzen.
Sie können direkt über die Website oder über unseren direkten Kontakt buchen: t. +351 291 708 708 . ilbasilico@portobay.pt
Für einen schnelleren und bequemeren Check-out wenden Sie sich bitte am Vortag an die Rezeption, um die Rechnung zu erstellen und um Ihre Abreisezeit mitzuteilen.
Geben Sie Ihren Zimmerschlüssel bei der Abreise bitte an der Drop-Box an der Rezeption ab.
Hinweis: Nach Abschluss der Rechnung muss jeder weitere Verzehr direkt bezahlt werden.
Das Hotel Porto Mare hat Zimmer mit Duschen für Personen mit eingeschränkter Bewegungsfreiheit. Wenn Sie diese Zimmerkategorie buchen möchten, wenden Sie sich bitte an die Buchungszentrale: reservations@portobay.pt oder +291 708 760.
Sie können Abendessen, Spas, Feste, Extremsportarten, Wanderungen, Mietfahrzeuge, Eintrittskarten, Aktivitäten, etc. verschenken. Wenden Sie sich bitte an portomare@portobay.pt oder +351 291 703 700.
Ja, das Hotel verfügt über entsprechende Einrichtungen.
Sie können Ihr Gepäck aufbewahren lassen und den restlichen Tag die Einrichtungen des Hotels benutzen.
Nein, Haustiere sind im Hotel nicht erlaubt. Blindenführ-, Signal- und Diensthunde sind im Hotel erlaubt. Gäste in Begleitung eines „Assistenzhundes“ müssen gegebenenfalls nachweisen, dass das Tier identifiziert werden kann (Ausweis und Marke); dass es den amtlichen Gesundheitsanforderungen entspricht; und dass die gesetzlich vorgeschriebene Haftpflichtversicherung besteht. Der Begleithund muss seine Kennzeichnung, die ihn als Begleithund ausweist, deutlich sichtbar tragen. Bitte informieren Sie das Hotel zum Zeitpunkt der Buchung, dass Sie von einem Assistenzhund begleitet werden, damit wir Ihr Zimmer entsprechend vorbereiten können.
Sie haben im ganzen Hotel kostenlosen Internetanschluss per WLAN.
Ja. Für jede andere Art von speziellen Menüs (Vegetarisch, Gluten frei, etc.) kontaktieren Sie Rezeption oder die Restaurants.
Ja, Kinder dürfen im Erwachsenenbecken schwimmen soweit Sie von einem Erwachsenen begleitet werden.
Die Vorteile variieren je nach Stufe und Hotel. In der App von PortoBay und/oder in Ihrem persönlichen Bereich auf www.portobay.com finden Sie alle Ihre Vorteile.
Sie können ab 14.00 Uhr ein- und bis 12.00 Uhr auschecken.
Ja. Falls Sie sich noch nicht im Hotel befinden, schreiben Sie an reservations@portobay.pt. Falls Sie sich schon im Hotel befinden, wenden Sie sich bitte an die Rezeption.
Service gegen Aufpreis.
Sie können direkt über die Webseite WWW.PORTOBAY.COM oder über unsere Buchungszentrale buchen: T. +351 291 708 760 . reservations@portobay.pt. Außerdem können Sie unseren kostenlosen Telefonservice click2call nutzen.
Als Prestige Club Mitglied erhalten Sie einen Rabatt von bis zu 10 % auf die geltenden Preise.
Das Rauchen in allen Innenbereichen des Hotels ist per Gesetz verboten. In den Außenbereichen und auf den Balkonen der Zimmer darf jedoch geraucht werden.
Sie können bar zahlen oder den Betrag auf die Zimmerrechnung buchen lassen. Wenn Sie Prestige-Mitglied sind und Ihren Rabatt nutzen möchten, ist der Konsum auf der Zimmerrechnung zu verbuchen.
Nein. Aus Gründen der Sicherheit und Privatsphäre unserer Gäste ist die Nutzung von Drohnen in allen Bereichen des Hotels verboten, außer, wenn dies ausdrücklich genehmigt wurde und von einem Mitglied der Belegschaft des PortoBay begleitet wird.
Ja. Sie können über den folgenden Link darauf zugreifen: Online Beschwerdebuch
Eine Buchung für „Day Use“ ist nicht möglich.
Stadtsteuern nicht inbegriffen. eine Kurtaxe von 2 € pro Nacht/pro Gast ab 13 Jahren, bis zu einem Maximum von 7 Nächten, wird erhoben.
Ja, die Einrichtungen werden gemeinschaftlich genutzt, unabhängig von dem Hotel, in dem Sie übernachten - Eden Mar, Porto Mare oder The Residence.
Sie können Ihre Mahlzeiten in den Restaurants Atlântida (Büfett).
Ja, das Restaurant Il Basilico, das Restaurant Horta und die Bar Varanda bieten spezielle Menüs für unsere klei-nen Gäste an.
Die Animateure des Vila Porto Mare bieten Ihnen ständig sportliche Aktivitäten und Unterhaltung... Hydrogymnastik-Stunden, Yoga und Pilates, Aerobic, Fitness, Tennisplatz, Snooker, Minigolf, Putting Green, Führungen, Themenabendessen und vieles mehr.
Gegen einen Aufpreis von 10 € pro Tag können Sie Ihr Fahrzeug in den Garagen des Vila Porto Mare abstellen. Sie können auch kostenlos auf dem Parkplatz im Außenbereich vor dem Eden Mar parken. Abhängig von der Verfügbarkeit. Gäste mit mehr als einem Aufenthalt in PortoBay erhalten je nach Mitgliedsstufe bis zu 50 % Rabatt.
Alle Hotels der PortoBay Gruppe verfügen über Bade-/Strandtücher, die den Gästen während ihres Aufenthalts bereitgestellt werden. Sie brauchen keine Tücher mitzubringen.
Teilen Sie der Rezeption bitte mit, wann Sie frühstücken möchten und reservieren Sie. Zu der festgelegten Zeit bereiten wir ein „kontinentales Frühstück“ für Sie zu.
Nein. Gäste mit Halbpension können eine Mahlzeit im Büffet-Restaurant für eine Gutschrift von 17 € für das À-la-Carte-Restaurant des Resorts Vila Porto Mare tauschen.
Ja, das Resort verfügt über Bereiche, in denen Hochzeiten gefeiert werden können. Für weitere Informationen zu diesem Thema wenden Sie sich bitte an carmosanto@portobay.pt
Wir empfehlen Ihnen das Romantik-Paket zu buchen. Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an unsere Buchungszentrale: reservations@portobay.pt oder +351 291 708 760.
Das SPA steht externen Kunden nur für Buchungen oder für den Kauf von Produkten zur Verfügung. Aufgrund der starken Auslastung können die externen Kunden den Pool, die Sauna und das Dampfbad nicht nutzen.
Sie können direkt über die Website oder über unseren direkten Kontakt buchen: t. +351 291 708 708 . ilbasilico@portobay.pt
Für einen schnelleren und bequemeren Check-out wenden Sie sich bitte am Vortag an die Rezeption, um die Rechnung zu erstellen und um Ihre Abreisezeit mitzuteilen.
Geben Sie Ihren Zimmerschlüssel bei der Abreise bitte an der Drop-Box an der Rezeption ab.
Hinweis: Nach Abschluss der Rechnung muss jeder weitere Verzehr direkt bezahlt werden.
Das Hotel Eden Mar hat keine angepassten Zimmer. Wenn Sie diese Zimmerkategorie buchen möchten, nutzen Sie bitte das Hotel Porto Mare, das zum Resort Vila Porto Mare gehört. Wenden Sie sich bitte an unsere Buchungszentrale: reservations@portobay.pt oder +291 708 760.
Sie können Abendessen, Spas, Feste, Extremsportarten, Wanderungen, Mietfahrzeuge, Eintrittskarten, Aktivitäten, etc. verschenken. Wenden Sie sich bitte an edenmar@portobay.pt oder +351 291 709 700.
Im Suite Hotel Eden Mar haben einige Junior-Suiten keine Teppiche. Wenn Sie ein Zimmer ohne Teppich bevorzugen, geben Sie dies bitte bei Ihrer Buchung an. Abhängig von der Verfügbarkeit.
Ja, das Hotel verfügt über entsprechende Einrichtungen.
Sie können Ihr Gepäck aufbewahren lassen und den restlichen Tag die Einrichtungen des Hotels benutzen.
Sie haben im ganzen Hotel kostenlosen Internetanschluss per WLAN.
Ja. Für jede andere Art von speziellen Menüs (Vegetarisch, Gluten frei, etc.) kontaktieren Sie Rezeption oder die Restaurants.
Ja, Kinder dürfen im Erwachsenenbecken schwimmen soweit Sie von einem Erwachsenen begleitet werden.
Die Vorteile variieren je nach Stufe und Hotel. In der App von PortoBay und/oder in Ihrem persönlichen Bereich auf www.portobay.com finden Sie alle Ihre Vorteile.
Sie können ab 14.00 Uhr ein- und bis 12.00 Uhr auschecken.
Ja. Falls Sie sich noch nicht im Hotel befinden, schreiben Sie an reservations@portobay.pt. Falls Sie sich schon im Hotel befinden, wenden Sie sich bitte an die Rezeption.
Service gegen Aufpreis.
Sie können direkt über die Webseite WWW.PORTOBAY.COM oder über unsere Buchungszentrale buchen: T. +351 291 708 760 . reservations@portobay.pt. Außerdem können Sie unseren kostenlosen Telefonservice click2call nutzen.
Als Prestige Club Mitglied erhalten Sie einen Rabatt von bis zu 10 % auf die geltenden Preise.
Das Rauchen in allen Innenbereichen des Hotels ist per Gesetz verboten. In den Außenbereichen und auf den Balkonen der Zimmer darf jedoch geraucht werden.
Sie können bar zahlen oder den Betrag auf die Zimmerrechnung buchen lassen. Wenn Sie Prestige-Mitglied sind und Ihren Rabatt nutzen möchten, ist der Konsum auf der Zimmerrechnung zu verbuchen.
Nein. Aus Gründen der Sicherheit und Privatsphäre unserer Gäste ist die Nutzung von Drohnen in allen Bereichen des Hotels verboten, außer, wenn dies ausdrücklich genehmigt wurde und von einem Mitglied der Belegschaft des PortoBay begleitet wird.
Ja. Sie können über den folgenden Link darauf zugreifen: Online Beschwerdebuch
Eine Buchung für „Day Use“ ist nicht möglich.
Stadtsteuern nicht inbegriffen. eine Kurtaxe von 2 € pro Nacht/pro Gast ab 13 Jahren, bis zu einem Maximum von 7 Nächten, wird erhoben.
Ja, die Einrichtungen werden gemeinschaftlich genutzt, unabhängig von dem Hotel, in dem Sie übernachten - Eden Mar, Porto Mare oder The Residence.
Sie können Ihre Mahlzeiten in den Restaurants Atlântida (Büfett).
Ja, das Restaurant Il Basilico, das Restaurant Horta und die Bar Varanda bieten spezielle Menüs für unsere klei-nen Gäste an.
Die Animateure des Vila Porto Mare bieten Ihnen ständig sportliche Aktivitäten und Unterhaltung... Hydrogymnastik-Stunden, Yoga und Pilates, Aerobic, Fitness, Tennisplatz, Snooker, Minigolf, Putting Green, Führungen, Themenabendessen und vieles mehr.
Gegen einen Aufpreis von 10 € pro Tag können Sie Ihr Fahrzeug in den Garagen des Vila Porto Mare abstellen. Sie können auch kostenlos auf dem Parkplatz im Außenbereich vor dem Eden Mar parken. Abhängig von der Verfügbarkeit. Gäste mit mehr als einem Aufenthalt in PortoBay erhalten je nach Mitgliedsstufe bis zu 50 % Rabatt.
Alle Hotels der PortoBay Gruppe verfügen über Bade-/Strandtücher, die den Gästen während ihres Aufenthalts bereitgestellt werden. Sie brauchen keine Tücher mitzubringen.
Teilen Sie der Rezeption bitte mit, wann Sie frühstücken möchten und reservieren Sie. Zu der festgelegten Zeit bereiten wir ein „kontinentales Frühstück“ für Sie zu.
Nein. Gäste mit Halbpension können eine Mahlzeit im Büffet-Restaurant für eine Gutschrift von 17 € für das À-la-Carte-Restaurant des Resorts Vila Porto Mare tauschen.
Ja, das Resort verfügt über Bereiche, in denen Hochzeiten gefeiert werden können. Für weitere Informationen zu diesem Thema wenden Sie sich bitte an carmosanto@portobay.pt
Wir empfehlen Ihnen das Romantik-Paket zu buchen. Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an unsere Buchungszentrale: reservations@portobay.pt oder +351 291 708 760.
Das SPA steht externen Kunden nur für Buchungen oder für den Kauf von Produkten zur Verfügung. Aufgrund der starken Auslastung können die externen Kunden den Pool, die Sauna und das Dampfbad nicht nutzen.
Sie können direkt über die Website oder über unseren direkten Kontakt buchen: t. +351 291 708 708 . ilbasilico@portobay.pt
Für einen schnelleren und bequemeren Check-out wenden Sie sich bitte am Vortag an die Rezeption, um die Rechnung zu erstellen und um Ihre Abreisezeit mitzuteilen.
Geben Sie Ihren Zimmerschlüssel bei der Abreise bitte an der Drop-Box an der Rezeption ab.
Hinweis: Nach Abschluss der Rechnung muss jeder weitere Verzehr direkt bezahlt werden.
Die T1- und T2-Apartments des The Residence sind mit Duschwannen ausgestattet. Für vollständig angepasste Zimmer buchen Sie bitte im Hotel Porto Mare im Resort Vila Porto Mare.
Sie können Abendessen, Spas, Feste, Extremsportarten, Wanderungen, Mietfahrzeuge, Eintrittskarten, Aktivitäten, etc. verschenken. Wenden Sie sich bitte an recep.residence@portobay.pt oder +351 291 708 700.
Alle Schlafzimmer des The Residence haben Teppiche. In den T1- und T2Apartements gibt es im Wohnzimmer keinen Teppich.
Ja, das Hotel verfügt über entsprechende Einrichtungen.
Sie können Ihr Gepäck aufbewahren lassen und den restlichen Tag die Einrichtungen des Hotels benutzen.
Nein, Haustiere sind im Hotel nicht erlaubt. Blindenführ-, Signal- und Diensthunde sind im Hotel erlaubt. Gäste in Begleitung eines „Assistenzhundes“ müssen gegebenenfalls nachweisen, dass das Tier identifiziert werden kann (Ausweis und Marke); dass es den amtlichen Gesundheitsanforderungen entspricht; und dass die gesetzlich vorgeschriebene Haftpflichtversicherung besteht. Der Begleithund muss seine Kennzeichnung, die ihn als Begleithund ausweist, deutlich sichtbar tragen. Bitte informieren Sie das Hotel zum Zeitpunkt der Buchung, dass Sie von einem Assistenzhund begleitet werden, damit wir Ihr Zimmer entsprechend vorbereiten können.
Sie haben im ganzen Hotel kostenlosen Internetanschluss per WLAN.
Ja. Für jede andere Art von speziellen Menüs (Vegetarisch, Gluten frei, etc.) kontaktieren Sie Rezeption oder die Restaurants.
Ja, Kinder dürfen im Erwachsenenbecken schwimmen soweit Sie von einem Erwachsenen begleitet werden.
No. Sabine, Clare and Cindy will still be there to satisfy all your holiday needs as they have done until now. Morning meetings, excursions, help and advice, internal exchanges and help with maintenance fee payments are still part of the service. Bruno will still be providing transport back to the airport. The AGM will continue and you will still be sent your invoice for Maintenance fees. The only change is that cannot purchase more Timeshare, however, moving forward you will be able to book The Residence as a Prestige Member.
You can change your week at The Residence, either within the same calendar year or bring weeks forward from the end of your contract. Learn how here.
When you purchase from us, you receive Gold Cards straight away. Plus you can add any adult children to the contract and they would also receive them when needed.
Gold card members have 15% discount on PortoBay restaurants and bars, and 10% discount in our spas, plus we have a list of Partners where you receive discounts in everything from Cinema to Opticians and Jewellers.
Yes. Subject to availability, we can either provide a fold up bed suitable for a child at €5 per day, or a proper single bed at €25 per day. This may restrict space in the apartment.
In terms of apartment type, we will confirm at the time of exchange. The location however will only be given at time of checkin. Unfortunately we cannot promise anything in terms of gardens or view as normally The Residence is almost full.
Yes. If you email us a week or two before, we will book a transfer with Blandy Travel. The cost will be charged to your room bill to save you paying at the time.
Paul Child is the present Members' Representative, having been elected for a 3 year duration and is assisted by 3 Members' Contacts. For more information on why and how you would contact the Members' Contacts, please click here.
You can check here an updated section with which airlines are flying from where, and on which days.
Die Vorteile variieren je nach Stufe und Hotel. In der App von PortoBay und/oder in Ihrem persönlichen Bereich auf www.portobay.com finden Sie alle Ihre Vorteile.
Sie können ab 14.00 Uhr ein- und bis 12.00 Uhr auschecken.
Sie können direkt über die Webseite WWW.PORTOBAY.COM oder über unsere Buchungszentrale buchen: T. +351 291 708 760 . reservations@portobay.pt. Außerdem können Sie unseren kostenlosen Telefonservice click2call nutzen.
Als Prestige Club Mitglied erhalten Sie einen Rabatt von bis zu 10 % auf die geltenden Preise.
Das Rauchen in allen Innenbereichen des Hotels ist per Gesetz verboten. In den Außenbereichen und auf den Balkonen der Zimmer darf jedoch geraucht werden.
Sie können bar zahlen oder den Betrag auf die Zimmerrechnung buchen lassen. Wenn Sie Prestige-Mitglied sind und Ihren Rabatt nutzen möchten, ist der Konsum auf der Zimmerrechnung zu verbuchen.
Nein. Aus Gründen der Sicherheit und Privatsphäre unserer Gäste ist die Nutzung von Drohnen in allen Bereichen des Hotels verboten, außer, wenn dies ausdrücklich genehmigt wurde und von einem Mitglied der Belegschaft des PortoBay begleitet wird.
Ja. Sie können über den folgenden Link darauf zugreifen: Online Beschwerdebuch
Ja, das Hotel verfügt über entsprechende Einrichtungen.
Sie können Ihr Gepäck aufbewahren lassen und den restlichen Tag die Einrichtungen des Hotels benutzen.
Nein, Haustiere sind im Hotel nicht erlaubt. Blindenführ-, Signal- und Diensthunde sind im Hotel erlaubt. Gäste in Begleitung eines „Assistenzhundes“ müssen gegebenenfalls nachweisen, dass das Tier identifiziert werden kann (Ausweis und Marke); dass es den amtlichen Gesundheitsanforderungen entspricht; und dass die gesetzlich vorgeschriebene Haftpflichtversicherung besteht. Der Begleithund muss seine Kennzeichnung, die ihn als Begleithund ausweist, deutlich sichtbar tragen. Bitte informieren Sie das Hotel zum Zeitpunkt der Buchung, dass Sie von einem Assistenzhund begleitet werden, damit wir Ihr Zimmer entsprechend vorbereiten können.
Sie haben im ganzen Hotel kostenlosen Internetanschluss per WLAN.
Im Hotel stehen außerdem mehrere Computer mit Internetanschluss für Sie bereit. Außerdem stehen den Gästen verschiedene Tablets (Apple und Android) zu Verfügung.
Ja. Die Metrostation Marquês de Pombal ist nur 180 Meter vom Hotel entfernt. Außerdem fahren mehrere Buslinien auf der Avenida de Liberdade, die unterschiedliche Stadtteile ansteuern.
Gegen einen Aufpreis von 20 € pro Tag können Sie in der Hotelgarage parken. Gäste mit mehr als einem Aufenthalt in PortoBay erhalten je nach Mitgliedsstufe bis zu 50 % Rabatt.
Sie erreichen uns per Telefon unter: +351 210 015 700 oder per E-Mail: groups_lisbon@portobay.pt (bitte geben Sie uns den Namen des Hotels, für der Sie möchten Informationen erhalten)
Sie können verschiedene Serviceangebote nutzen wie Abendessen, Blumen, Petit Fours, etc. ... Bitte kontaktieren Sie guestrelations.pbl@portobay.pt.
Ja, das ist möglich. Wenden Sie sich bitte über portobayliberdade@portobay.pt oder +351 210 015 700 an die Rezeption.
Für Reservierungen mit einem Odisseias-Voucher für den Wellness-Bereich, wenden Sie sich bitte über spa.pbl@portobay.pt an das The SPA at PortoBay Liberdade.
Nein. Alle Zimmer des Hotels PortoBay Liberdade haben Teppiche.
Die am nächsten am Hotel gelegenen Metrostationen sind die der Avenida und Marquês de Pombal. Bei Zugreisen sind die nächsten Bahnhöfe Rossio und Santa Apolónia, abhängig vom Reiseziel.
Ja, es fallen zusätzliche Fixkosten an. Falls Sie sich noch nicht im Hotel befinden, schreiben Sie an reservations@portobay.pt. Falls Sie sich schon im Hotel befinden, wenden Sie sich bitte an die Rezeption.
Die Behandlungen und alle SPA-Einrichtungen stehen Personen außerhalb des Hotels zur Verfügung.
Ja, und Sie können die Lounge im Deck7 genießen. Der Whirlpool ist wetterabhängig. Überprüfen Sie hier die Öffnungszeiten oder wenden Sie sich an die Hotelrezeption unter +351 210 015 700.
Für alle zugänglich. Die Verwendung der Kappe ist nicht obligatorisch. Hier erfahren Sie mehr.
Nein, aber auf Anfrage an der Rezeption erledigt ein Concierge die Aufgabe.
Ja, die Zimmer der Junior Suite und Suite verfügen über einen Balkon und eine Badewanne. Sehen Sie die Fotos hier.
Ja, 24 Stunden. Hier erfahren Sie mehr.
Sie können direkt über die Website oder über unseren direkten Kontakt buchen: t. +351 210 015 700 . portobayliberdade@portobay.pt
Ja. Für jede andere Art von speziellen Menüs (Vegetarisch, Gluten frei, etc.) kontaktieren Sie Rezeption oder die Restaurants.
Das Hotel hat Zimmer mit Duschen für Personen mit eingeschränkter Bewegungsfreiheit. Wenn Sie diese Zimmerkategorie buchen möchten, wenden Sie sich bitte an die Buchungszentrale: reservations@portobay.pt oder +291 708 760.
City Tax nicht inbegriffen: Es wird eine Übernachtungssteuer von 4€ pro Nacht/Person ab 13 Jahren an, bis zu Maximum 7 Nacht berechnet.
Ja, Kinder dürfen im Erwachsenenbecken schwimmen soweit Sie von einem Erwachsenen begleitet werden.
Die Vorteile variieren je nach Stufe und Hotel. In der App von PortoBay und/oder in Ihrem persönlichen Bereich auf www.portobay.com finden Sie alle Ihre Vorteile.
Sie können ab 14.00 Uhr ein- und bis 12.00 Uhr auschecken.
Ja. Falls Sie sich noch nicht im Hotel befinden, schreiben Sie an reservations@portobay.pt. Falls Sie sich schon im Hotel befinden, wenden Sie sich bitte an die Rezeption.
Service gegen Aufpreis.
Sie können direkt über die Webseite WWW.PORTOBAY.COM oder über unsere Buchungszentrale buchen: T. +351 291 708 760 . reservations@portobay.pt. Außerdem können Sie unseren kostenlosen Telefonservice click2call nutzen.
Als Prestige Club Mitglied erhalten Sie einen Rabatt von bis zu 10 % auf die geltenden Preise.
Das Rauchen in allen Innenbereichen des Hotels ist per Gesetz verboten. In den Außenbereichen und auf den Balkonen der Zimmer darf jedoch geraucht werden.
Sie können bar zahlen oder den Betrag auf die Zimmerrechnung buchen lassen. Wenn Sie Prestige-Mitglied sind und Ihren Rabatt nutzen möchten, ist der Konsum auf der Zimmerrechnung zu verbuchen.
Nein. Aus Gründen der Sicherheit und Privatsphäre unserer Gäste ist die Nutzung von Drohnen in allen Bereichen des Hotels verboten, außer, wenn dies ausdrücklich genehmigt wurde und von einem Mitglied der Belegschaft des PortoBay begleitet wird.
Ja. Sie können über den folgenden Link darauf zugreifen: Online Beschwerdebuch
Sie können Ihr Gepäck aufbewahren lassen und den restlichen Tag die Einrichtungen des Hotels benutzen.
Nein, Haustiere sind im Hotel nicht erlaubt. Blindenführ-, Signal- und Diensthunde sind im Hotel erlaubt. Gäste in Begleitung eines „Assistenzhundes“ müssen gegebenenfalls nachweisen, dass das Tier identifiziert werden kann (Ausweis und Marke); dass es den amtlichen Gesundheitsanforderungen entspricht; und dass die gesetzlich vorgeschriebene Haftpflichtversicherung besteht. Der Begleithund muss seine Kennzeichnung, die ihn als Begleithund ausweist, deutlich sichtbar tragen. Bitte informieren Sie das Hotel zum Zeitpunkt der Buchung, dass Sie von einem Assistenzhund begleitet werden, damit wir Ihr Zimmer entsprechend vorbereiten können.
Sie haben im ganzen Hotel kostenlosen Internetanschluss per WLAN.
Sie können Ihr Fahrzeug in der Hotelgarage parken. Die Parkplatznutzung ist von der Fahrzeuggröße abhängig.
Parkgebühren: 15 € pro Tag.
Es gibt öffentliche Parkplätze nur 200 Meter vom Hotel entfernt.
Ja. Die U-Bahn-Station Marquês de Pombal ist nur 150 Meter vom Hotel entfernt. Außerdem fahren von der Avenida da Liberdade mehrere Buslinien in verschiedene Stadtteile.
Ja, das ist möglich. Wenden Sie sich bitte über portobaymarques@portobay.pt oder +351 210 032 700 an die Rezeption.
Die am nächsten am Hotel gelegenen Metrostationen sind die der Avenida und Marquês de Pombal. Bei Zugreisen sind die nächsten Bahnhöfe Rossio und Santa Apolónia, abhängig vom Reiseziel.
Sie können verschiedene Serviceangebote nutzen wie Abendessen, Blumen, Petit Fours, etc. ... Wenden Sie sich bitte über portobaymarques@portobay.pt oder +351 210 032 700 an die Rezeption.
Einige der Zimmer des Hotel PortoBay Marquês haben keine Teppiche. Wenn Sie ein Zimmer ohne Teppich bevorzugen, geben Sie dies bitte bei Ihrer Buchung an. Abhängig von der Verfügbarkeit.
Sie können direkt über die Website oder über unseren direkten Kontakt buchen: t. +351 210 032 700 . portobaymarques@portobay.pt
Ja. Für jede andere Art von speziellen Menüs (Vegetarisch, Gluten frei, etc.) kontaktieren Sie Rezeption oder die Restaurants.
Das Hotel hat Zimmer mit Duschen für Personen mit eingeschränkter Bewegungsfreiheit. Wenn Sie diese Zimmerkategorie buchen möchten, wenden Sie sich bitte an die Buchungszentrale: reservations@portobay.pt oder +291 708 760.
City Tax nicht inbegriffen: Es wird eine Übernachtungssteuer von 4€ pro Nacht/Person ab 13 Jahren an, bis zu Maximum 7 Nacht berechnet.
Ja, Kinder dürfen im Erwachsenenbecken schwimmen soweit Sie von einem Erwachsenen begleitet werden.
Die Vorteile variieren je nach Stufe und Hotel. In der App von PortoBay und/oder in Ihrem persönlichen Bereich auf www.portobay.com finden Sie alle Ihre Vorteile.
Sie können ab 14.00 Uhr ein- und bis 12.00 Uhr auschecken.
Ja. Falls Sie sich noch nicht im Hotel befinden, schreiben Sie an reservations@portobay.pt. Falls Sie sich schon im Hotel befinden, wenden Sie sich bitte an die Rezeption.
Service gegen Aufpreis.
Sie können direkt über die Webseite WWW.PORTOBAY.COM oder über unsere Buchungszentrale buchen: T. +351 291 708 760 . reservations@portobay.pt. Außerdem können Sie unseren kostenlosen Telefonservice click2call nutzen.
Als Prestige Club Mitglied erhalten Sie einen Rabatt von bis zu 10 % auf die geltenden Preise.
Das Rauchen in allen Innenbereichen des Hotels ist per Gesetz verboten. In den Außenbereichen und auf den Balkonen der Zimmer darf jedoch geraucht werden.
Sie können bar zahlen oder den Betrag auf die Zimmerrechnung buchen lassen. Wenn Sie Prestige-Mitglied sind und Ihren Rabatt nutzen möchten, ist der Konsum auf der Zimmerrechnung zu verbuchen.
Nein. Aus Gründen der Sicherheit und Privatsphäre unserer Gäste ist die Nutzung von Drohnen in allen Bereichen des Hotels verboten, außer, wenn dies ausdrücklich genehmigt wurde und von einem Mitglied der Belegschaft des PortoBay begleitet wird.
Ja. Sie können über den folgenden Link darauf zugreifen: Online Beschwerdebuch
Ja, das Hotel verfügt über entsprechende Einrichtungen.
Sie können Ihr Gepäck aufbewahren lassen und den restlichen Tag die Einrichtungen des Hotels benutzen.
Nein, Haustiere sind im Hotel nicht erlaubt. Blindenführ-, Signal- und Diensthunde sind im Hotel erlaubt. Gäste in Begleitung eines „Assistenzhundes“ müssen gegebenenfalls nachweisen, dass das Tier identifiziert werden kann (Ausweis und Marke); dass es den amtlichen Gesundheitsanforderungen entspricht; und dass die gesetzlich vorgeschriebene Haftpflichtversicherung besteht. Der Begleithund muss seine Kennzeichnung, die ihn als Begleithund ausweist, deutlich sichtbar tragen. Bitte informieren Sie das Hotel zum Zeitpunkt der Buchung, dass Sie von einem Assistenzhund begleitet werden, damit wir Ihr Zimmer entsprechend vorbereiten können.
Sie haben im ganzen Hotel kostenlosen Internetanschluss per WLAN.
Ja. Für jede andere Art von speziellen Menüs (Vegetarisch, Gluten frei, etc.) kontaktieren Sie Rezeption oder die Restaurants.
Das Hotel hat Zimmer mit Duschen für Personen mit eingeschränkter Bewegungsfreiheit. Wenn Sie diese Zimmerkategorie buchen möchten, wenden Sie sich bitte an die Buchungszentrale: reservations@portobay.pt oder +291 708 760.
Die Angebote des Wellnessbereichs können auch externen Kunden genutzt werden. Allerdings sind der Innenpool, die Sauna und das türkische Bad exklusive für Gäste des Hotels reserviert.
City Tax nicht inbegriffen. Es wird eine Übernachtungssteuer von 3€ pro Nacht/Person ab 13 Jahren an, bis zu Maximum 7 Nacht berechnet.
Sie erreichen uns per Telefon unter: +351 220 409 620 oder per E-Mail: groups_porto@portobay.pt (bitte geben Sie uns den Namen des Hotels, für der Sie möchten Informationen erhalten)
Das Hotel befindet sich in einer Fußgängerzone, sodass nur Taxis und/oder entsprechend ausgewiesene Fahrzeuge („T“ für Tourismus) direkt vor das Hotel fahren dürfen.
Wir kümmern uns gerne um Ihren Transfer. Sie erreichen uns unter: flores@portobay.pt . +351 220 047 000
Wenn Sie sich für ein anderes Transportmittel entscheiden (z. B. Uber), lassen Sie sich bitte zum Largo São Domingos fahren (120 m vom Hotel entfernt).
Wenn Sie mit dem eigenen Auto oder einem Mietwagen anreisen, können Sie in einem 260 m vom Hotel entfernten Parkhaus parken (Parque das Cardosas, R. Trindade Coelho 16 - www.saba.pt/en/parking-porto/parking-saba-cardosas).
Das Hotel verfügt über keinen Parkplatz. Sie können aber in einem 260 m vom Hotel entfernten Parkhaus parken (Parque das Cardosas, R. Trindade Coelho 16 - www.saba.pt/en/parking-porto/parking-saba-cardosas).
Ja. Der Bahnhof und die Metrostation São Bento sind 350 Meter vom Hotel entfernt. Öffentliche Busse halten an der Rua Mouzinho da Silveira, die parallel zum Hotel nur 100 Meter entfernt verläuft.
Ja, das Hotel verfügt über ein Hallenschwimmbad. Handtücher für den Schwimmbadgebrauch erhalten Sie im SPA.
Ja, das Hotel verfügt über einen Fitnessraum. Weitere Informationen erteilt die Rezeption oder Guest Relations.
Ja. Wenden Sie sich am Vortag bis 21:30 Uhr an die Rezeption, um Ihr Frühstück zu reservieren.
Sie können verschiedene Serviceangebote nutzen wie Abendessen, Blumen, Petit Fours, etc. ... Bitte kontaktieren Sie flores@portobay.pt oder guestrelations-pbfl@portobay.pt
Ja, das ist möglich. Wenden Sie sich bitte über flores@portobay.pt oder +351 220 047 000 an die Rezeption.
Der nächste Bahnhof/Metrostation ist São Bento in einer Entfernung von nur 350 Metern.
Wenden Sie sich an die Rezeption oder Guest Relations, wenn Sie weitere Informationen zum öffentlichen Nahverkehr vor Ort benötigen.
Im Hotel stehen außerdem mehrere Computer mit Internetanschluss für Sie bereit. Wenden Sie sich an die Rezeption oder Guest Relations, wenn Sie Dokumente drucken möchten.
Nein. Alle Zimmer des Hotels haben Teppiche.
Sie können direkt über die Website oder über unseren direkten Kontakt buchen: t. +351 220 047 000 . bistroflores@portobay.pt
Die Vorteile variieren je nach Stufe und Hotel. In der App von PortoBay und/oder in Ihrem persönlichen Bereich auf www.portobay.com finden Sie alle Ihre Vorteile.
Sie können ab 14.00 Uhr ein- und bis 12.00 Uhr auschecken.
Ja. Falls Sie sich noch nicht im Hotel befinden, schreiben Sie an reservations@portobay.pt. Falls Sie sich schon im Hotel befinden, wenden Sie sich bitte an die Rezeption.
Service gegen Aufpreis.
Sie können direkt über die Webseite WWW.PORTOBAY.COM oder über unsere Buchungszentrale buchen: T. +351 291 708 760 . reservations@portobay.pt. Außerdem können Sie unseren kostenlosen Telefonservice click2call nutzen.
Als Prestige Club Mitglied erhalten Sie einen Rabatt von bis zu 10 % auf die geltenden Preise.
Sie können bar zahlen oder den Betrag auf die Zimmerrechnung buchen lassen. Wenn Sie Prestige-Mitglied sind und Ihren Rabatt nutzen möchten, ist der Konsum auf der Zimmerrechnung zu verbuchen.
Nein. Aus Gründen der Sicherheit und Privatsphäre unserer Gäste ist die Nutzung von Drohnen in allen Bereichen des Hotels verboten, außer, wenn dies ausdrücklich genehmigt wurde und von einem Mitglied der Belegschaft des PortoBay begleitet wird.
Ja. Sie können über den folgenden Link darauf zugreifen: Online Beschwerdebuch
Ja, das Hotel verfügt über entsprechende Einrichtungen.
Sie können Ihr Gepäck aufbewahren lassen und den restlichen Tag die Einrichtungen des Hotels benutzen.
Nein, Haustiere sind im Hotel nicht erlaubt. Blindenführ-, Signal- und Diensthunde sind im Hotel erlaubt. Gäste in Begleitung eines „Assistenzhundes“ müssen gegebenenfalls nachweisen, dass das Tier identifiziert werden kann (Ausweis und Marke); dass es den amtlichen Gesundheitsanforderungen entspricht; und dass die gesetzlich vorgeschriebene Haftpflichtversicherung besteht. Der Begleithund muss seine Kennzeichnung, die ihn als Begleithund ausweist, deutlich sichtbar tragen. Bitte informieren Sie das Hotel zum Zeitpunkt der Buchung, dass Sie von einem Assistenzhund begleitet werden, damit wir Ihr Zimmer entsprechend vorbereiten können.
Sie haben im ganzen Hotel kostenlosen Internetanschluss per WLAN.
Ja. Der Bahnhof und die Metrostation São Bento sind nur 200 Meter vom Hotel entfernt. Außerdem gibt es auf der Avenida dos Aliados verschiedene Buslinien, die verschiedene Stadtteile anfahren.
City Tax nicht inbegriffen. Es wird eine Übernachtungssteuer von 3€ pro Nacht/Person ab 13 Jahren an, bis zu Maximum 7 Nacht berechnet.
Sie erreichen uns per Telefon unter: +351 220 409 620 oder per E-Mail: groups_porto@portobay.pt (bitte geben Sie uns den Namen des Hotels, für der Sie möchten Informationen erhalten)
Sie können verschiedene Serviceangebote nutzen wie Abendessen, Blumen, Petit Fours, etc. ... Bitte kontaktieren Sie hotelteatro@portobay.pt
Nein. Alle Zimmer des Hotels PortoBay Hotel Teatro haben Teppiche.
Ja. Bitte kontaktieren Sie uns im Voraus per E-Mail an hotelteatro@portobay.pt oder wenden Sie sich direkt an die Rezeption und/oder das Restaurant.
Das Rauchen in allen Innenbereichen des Hotels ist per Gesetz verboten.
Sie können direkt über die Website oder über unseren direkten Kontakt buchen: t. +351 220 409 620 . ilbasilico.porto@portobay.pt
Die Vorteile variieren je nach Stufe und Hotel. In der App von PortoBay und/oder in Ihrem persönlichen Bereich auf www.portobay.com finden Sie alle Ihre Vorteile.
Sie können direkt über die Webseite WWW.PORTOBAY.COM oder über unsere Buchungszentrale buchen: T. +351 291 708 760 . reservations@portobay.pt. Außerdem können Sie unseren kostenlosen Telefonservice click2call nutzen.
Als Prestige Club Mitglied erhalten Sie einen Rabatt von bis zu 10 % auf die geltenden Preise.
Sie können bar zahlen oder den Betrag auf die Zimmerrechnung buchen lassen. Wenn Sie Prestige-Mitglied sind und Ihren Rabatt nutzen möchten, ist der Konsum auf der Zimmerrechnung zu verbuchen.
Nein. Aus Gründen der Sicherheit und Privatsphäre unserer Gäste ist die Nutzung von Drohnen in allen Bereichen des Hotels verboten, außer, wenn dies ausdrücklich genehmigt wurde und von einem Mitglied der Belegschaft des PortoBay begleitet wird.
Ja. Sie können über den folgenden Link darauf zugreifen: Online Beschwerdebuch
In den Sommermonaten werden Live-Musik-Veranstaltungen angeboten, oder Sie können sich bei verschiedenen Unternehmungen von einem einheimischen Animationsteam begleiten lassen.
Ja. Es gibt einen Spielraum, einen Kinderspielplatz und einen Kinderbecken. Häufig das Animationsteam bereitet Aktivitäten für Kinder, wie zum Beispiel eine Mini-Disco. Darüber hinaus bieten wir nach Vereinbarung einen Babysitter-Service an.
Sie können vom Hotel aus über einen Direktzugang zum Strand gelangen. Wenn Sie Richtung Meer schauen, finden Sie links vom Swimming-Pool in der Nähe des Putting-Greens Bereichs einen Zugang über eine Treppe, der Sie direkt zum Strand (Praia da Falésia)
Sie können Ihr Fahrzeug kostenlos auf dem Außenparkplatz des Hotels abstellen (je nach Verfügbarkeit).
Überdachtes Parken ist für 10€/Tag verfügbar. Prestige Silver-Mitglieder erhalten 25 % Rabatt, während Gold- & Platinum-Mitglieder 50 % Rabatt auf die Parkgebühr erhalten.
Ja, alle Zimmer für Personen mit eingeschränkter Bewegungsfreiheit haben eine Dusche.
Nein. Der direkte Zugang vom Hotel zum Praia da Falésia erfolgt über eine Treppe.
Die nächste Bushaltestelle am Hotel befindet sich in der Hauptstraße Olhos de Água, 10 Gehminuten vom Hotel entfernt.
Wir bieten verschiedene Aufmerksamkeit auf den Zimmern, z. B. Blumen, Geburtstagskuchen, Sekt, usw. Bitte buchen Sie diese im Voraus an der Rezeption oder per E-Mail über falesia@portobay.pt.
Die Handtücher werden täglich bei der Zimmerreinigung gewechselt, außer am Tag des Check-out. Im Falle eines neuen Austauschs wenden Sie sich bitte an die Rezeption unter der Nummer 9 Ihres Zimmertelefons.
Für Informationen über spezielle Angebotspakete wenden Sie sich bitte an unsere Buchungszentrale: reservations@portobay.pt oder +351 291 708 760.
Ja, per extra Zahlung. Sie erhalten alle notwendigen Informationen an der Rezeption oder per E-Mail an: falesia@portobay.pt.
Alle Zimmer des Hotels PortoBay Falésia haben Teppiche.
Ja, auf Anfrage und je nach Verfügbarkeit des Hotels. Für Informationen und die Organisation von besonderen Veranstaltungen wenden Sie sich bitte per E-Mail an uns: groups@portobay.pt.
Der nächste Bahnhof befindet sich in Albufeira-Ferreiras, circa 15 Autominuten vom Hotel entfernt.
Sie können ab 14.00 Uhr ein- und bis 12.00 Uhr auschecken.
Das Rauchen in allen Innenbereichen des Hotels ist per Gesetz verboten. In den Außenbereichen darf jedoch geraucht werden.
Ja, Kinder dürfen im Erwachsenenbecken schwimmen soweit Sie von einem Erwachsenen begleitet werden.
Ja, jeden Tag, einschließlich Samstag und Sonntag. Falls Sie sich noch nicht im Hotel befinden, schreiben Sie an reservations@portobay.pt. Falls Sie sich schon im Hotel befinden, wenden Sie sich bitte an die Rezeption.
Wir bieten jeden Tag einen Transferservice zum Festpreis an. Wenn Sie noch nicht bleiben, wenden Sie sich an reservations@portobay.pt. Wenn Sie bereits im Hotel sind, wenden Sie sich an die Rezeption.
City Tax nicht inbegriffen. Es wird eine Übernachtungssteuer von 2€ pro Nacht/Person ab 13 Jahren an, bis zu Maximum 7 Nacht berechnet. Diese Teuer wird nur für Aufenthalte zwischen April und Oktober erhoben.
Für einen schnelleren und bequemeren Check-out wenden Sie sich bitte am Vortag an die Rezeption, um die Rechnung zu erstellen und um Ihre Abreisezeit mitzuteilen. Folgenden Informationen zu berücksichtigen :
> Überprüfen und begleichen Sie Ihre Hotelrechnung schon diesen Abend
> der Check-Out muss bis spätestens 12.00 Uhr erfolgen
> ein später Check-Out ist nur bei entsprechender Verfügbarkeit (und gegen Aufpreis) möglich
> zu ihrer Bequemlichkeit können wir Ihr Gepäck in unserem Gepäckraum an der Rezeption Aufbewahren
> Geben Sie Ihren Zimmerschlüssel bei der Abreise bitte an der Drop-Box an der Rezeption ab.
Hinweis: Nach Abschluss der Rechnung muss jeder weitere Verzehr direkt bezahlt werden.
Ja, das Hotel verfügt über entsprechende Einrichtungen.
Sie können Ihr Gepäck aufbewahren lassen und den restlichen Tag die Einrichtungen des Hotels benutzen.
Sie haben im ganzen Hotel kostenlosen Internetanschluss per WLAN.
Ja. Für jede andere Art von speziellen Menüs (Vegetarisch, Gluten frei, etc.) kontaktieren Sie Rezeption oder die Restaurants.
Die Angebote des Wellnessbereichs können auch externen Kunden genutzt werden. Allerdings sind der Innenpool, die Sauna und das türkische Bad exklusive für Gäste des Hotels reserviert.
Die Vorteile variieren je nach Stufe und Hotel. In der App von PortoBay und/oder in Ihrem persönlichen Bereich auf www.portobay.com finden Sie alle Ihre Vorteile.
Sie erreichen uns per Telefon unter: + 55 21 2546 8040 oder per E-Mail über: eventos@portobay.com.br
Das Hotel hat keinen privaten Parkplatz. Die Fahrzeuge der Gäste werden, je nach Möglichkeit, auf der Straße geparkt. Das Hotel haftet jedoch nicht für Schäden.
Für besondere Wünsche wenden Sie sich bitte über guestrelations@portobay.com.br oder +55 21 2546 8070 an unsere Guest Relations.
Das SPA des PortoBay Rio de Janeiro ist exklusiv für Gäste des Hotels reserviert.
Schicken Sie Ihre Vorschläge für eine Zusammenarbeit an guestrelations@portobay.com.br oder kontaktieren Sie uns über +55 21 2546 8070.
Für weitere Informationen über unsere Angebote für Hochzeitsnächte wenden Sie sich bitte an unsere Buchungszentrale: reservas@portobay.com.br oder +55 21 2546 8010.
Ja, das Hotel verfügt über Einrichtungen für intime Hochzeitsfeiern. Unsere Veranstaltungszentrale erreichen Sie unter +55 11 21 2546 8040 oder per E-Mail an eventos@portobay.com.br.
Die Metrostation Cardeal Arcoverde liegt am nächsten am Hotel PortoBay Rio de Janeiro.
Sie können ab 15.00 Uhr ein- und bis 12.00 Uhr auschecken.
Für einen schnelleren und bequemeren Check-out wenden Sie sich bitte am Vortag an die Rezeption, um die Rechnung zu erstellen und um Ihre Abreisezeit mitzuteilen.
Geben Sie Ihren Zimmerschlüssel bei der Abreise bitte an der Drop-Box an der Rezeption ab.
Hinweis: Nach Abschluss der Rechnung muss jeder weitere Verzehr direkt bezahlt werden.
Ja, das Hotel verfügt über entsprechende Einrichtungen.
Sie können Ihr Gepäck aufbewahren lassen und den restlichen Tag die Einrichtungen des Hotels benutzen.
Nein, Haustiere sind im Hotel nicht erlaubt. Blindenführ-, Signal- und Diensthunde sind im Hotel erlaubt. Gäste in Begleitung eines „Assistenzhundes“ müssen gegebenenfalls nachweisen, dass das Tier identifiziert werden kann (Ausweis und Marke); dass es den amtlichen Gesundheitsanforderungen entspricht; und dass die gesetzlich vorgeschriebene Haftpflichtversicherung besteht. Der Begleithund muss seine Kennzeichnung, die ihn als Begleithund ausweist, deutlich sichtbar tragen. Bitte informieren Sie das Hotel zum Zeitpunkt der Buchung, dass Sie von einem Assistenzhund begleitet werden, damit wir Ihr Zimmer entsprechend vorbereiten können.
Sie haben im ganzen Hotel kostenlosen Internetanschluss per WLAN.
Ja. Falls Sie sich noch nicht im Hotel befinden, schreiben Sie an reservas@portobay.com.br. Falls Sie sich schon im Hotel befinden, wenden Sie sich bitte an die Rezeption.
Ja, über die Webseite www.portobay.com oder über folgende Kontakte: t. +55 21 2546 8000 . reservas@portobay.com.br.
Sie können außerdem unseren kostenlosen Telefonservice click2call nutzen.
Als Prestige Club Mitglied erhalten Sie einen Rabatt von bis zu 10 % auf die geltenden Preise.
Das Rauchen in allen Innenbereichen des Hotels ist per Gesetz verboten. In den Außenbereichen und auf den Balkonen der Zimmer darf jedoch geraucht werden.
Die Zimmer des Hotels haben keine Teppiche.
Ja, Kinder dürfen im Erwachsenenbecken schwimmen soweit Sie von einem Erwachsenen begleitet werden.
Die Vorteile variieren je nach Stufe und Hotel. In der App von PortoBay und/oder in Ihrem persönlichen Bereich auf www.portobay.com finden Sie alle Ihre Vorteile.
Sie können Ihr Gepäck aufbewahren lassen und den restlichen Tag die Einrichtungen des Hotels benutzen.
Nein, Haustiere sind im Hotel nicht erlaubt. Blindenführ-, Signal- und Diensthunde sind im Hotel erlaubt. Gäste in Begleitung eines „Assistenzhundes“ müssen gegebenenfalls nachweisen, dass das Tier identifiziert werden kann (Ausweis und Marke); dass es den amtlichen Gesundheitsanforderungen entspricht; und dass die gesetzlich vorgeschriebene Haftpflichtversicherung besteht. Der Begleithund muss seine Kennzeichnung, die ihn als Begleithund ausweist, deutlich sichtbar tragen. Bitte informieren Sie das Hotel zum Zeitpunkt der Buchung, dass Sie von einem Assistenzhund begleitet werden, damit wir Ihr Zimmer entsprechend vorbereiten können.
Ja. Falls Sie sich noch nicht im Hotel befinden, schreiben Sie an buzios@portobay.com.br. Falls Sie sich schon im Hotel befinden, wenden Sie sich bitte an die Rezeption.
Sie können Ihr Fahrzeug kostenlos direkt vor dem Hotel parken.
Nein, das Hotel verfügt über keine entsprechenden Einrichtungen.
Das SPA des PortoBay Búzios ist exklusiv für Gäste des Hotels reserviert.
Das Hotel PortoBay Búzios bietet spezielle Angebote für Paare. Unsere Angebote sind „Romantischer Kurztrip“ und „Romantikpavillion“. Bei Fragen kontaktieren Sie bitte buzios@portobay.com.br.
Im Hotel PortoBay Búzios sind keine Hochzeiten oder Großveranstaltungen möglich.
Für einen schnelleren und bequemeren Check-out wenden Sie sich bitte am Vortag an die Rezeption, um die Rechnung zu erstellen und um Ihre Abreisezeit mitzuteilen.
Geben Sie Ihren Zimmerschlüssel bei der Abreise bitte an der Drop-Box an der Rezeption ab.
Hinweis: Nach Abschluss der Rechnung muss jeder weitere Verzehr direkt bezahlt werden.
Sie können ab 14.00 Uhr ein- und bis 12.00 Uhr auschecken.
Ja. Falls Sie sich noch nicht im Hotel befinden, schreiben Sie an reservas@portobay.com.br. Falls Sie sich schon im Hotel befinden, wenden Sie sich bitte an die Rezeption.
Ja, über die Webseite www.portobay.com oder über folgende Kontakte: t. +55 21 2546 8000 . reservas@portobay.com.br.
Sie können außerdem unseren kostenlosen Telefonservice click2call nutzen.
Als Prestige Club Mitglied erhalten Sie einen Rabatt von bis zu 10 % auf die geltenden Preise.
Das Rauchen in allen Innenbereichen des Hotels ist per Gesetz verboten. In den Außenbereichen und auf den Balkonen der Zimmer darf jedoch geraucht werden.
Eine Buchung für „Day Use“ ist nicht möglich.
Die Zimmer des Hotels haben keine Teppiche.
Ja, Kinder dürfen im Erwachsenenbecken schwimmen soweit Sie von einem Erwachsenen begleitet werden.
Die Vorteile variieren je nach Stufe und Hotel. In der App von PortoBay und/oder in Ihrem persönlichen Bereich auf www.portobay.com finden Sie alle Ihre Vorteile.
Ja, das Hotel verfügt über entsprechende Einrichtungen.
Sie können Ihr Gepäck aufbewahren lassen und den restlichen Tag die Einrichtungen des Hotels benutzen.
Nein, Haustiere sind im Hotel nicht erlaubt. Blindenführ-, Signal- und Diensthunde sind im Hotel erlaubt. Gäste in Begleitung eines „Assistenzhundes“ müssen gegebenenfalls nachweisen, dass das Tier identifiziert werden kann (Ausweis und Marke); dass es den amtlichen Gesundheitsanforderungen entspricht; und dass die gesetzlich vorgeschriebene Haftpflichtversicherung besteht. Der Begleithund muss seine Kennzeichnung, die ihn als Begleithund ausweist, deutlich sichtbar tragen. Bitte informieren Sie das Hotel zum Zeitpunkt der Buchung, dass Sie von einem Assistenzhund begleitet werden, damit wir Ihr Zimmer entsprechend vorbereiten können.
Sie können ab 15.00 Uhr ein- und bis 12.00 Uhr auschecken.
Ja. Falls Sie sich noch nicht im Hotel befinden, schreiben Sie an reservas@portobay.com.br. Falls Sie sich schon im Hotel befinden, wenden Sie sich bitte an das Concierge Desk.
Sie erreichen uns per Telefon unter: + 55 11 2183 0520 oder per E-Mail: eventossp@portobay.com.br
"Ja, über die Webseite www.portobay.com oder über folgende Kontakte: T. +55 11 2183-0541 . reservassp@portobay.com.br
Außerdem können Sie unseren kostenlosen Telefonservice click2call nutzen. "
Laut brasilianischem Gesetz ist das Rauchen in öffentlichen Bereichen verboten. In den Außenbereichen und auf den Raucherzimmern darf jedoch geraucht werden.
Ja, die Zimmer für Personen mit eingeschränkter Bewegungsfreiheit verfügen über höhenverstellbare und schwenkbare Duschen.
Neben dem üblichen Angebot wie Dekoration mit Rosen und Frühstück auf dem Zimmer bieten wir auch einen individuellen Service. Wenden Sie sich hierfür bitte an den Concierge des Hotels.
Ja, die Option „Day Spa“ steht zur Verfügung. Wenden Sie sich bitte für weitere Informationen an unsere Buchungszentrale.
Ja, über unsere Buchungszentrale.
Unsere Buchungszentrale per Telefon unter +55 11 2183-0543 oder per E-Mail an reservassp@portobay.com
Wir bieten Ihnen die Optionen Romance Experience und Celebration.
Ja, wir bieten bei den Exekutive-Apartments und den Luxussuiten einige Optionen ohne Teppiche. Alle Junior-Suiten sind ebenfalls ohne Teppiche.
Ja, das Hotel verfügt über Einrichtungen für intime Hochzeitsfeiern. Unsere Buchungszentrale per Telefon unter +55 11 2183-0520 oder per E-Mail an eventossp@portobay.com.br.
Metrostation Trianon-MASP, Linie 2 – Grün. 300 m entfernt.
Für einen schnelleren und bequemeren Check-out wenden Sie sich bitte am Vortag an die Rezeption, um die Rechnung zu erstellen und um Ihre Abreisezeit mitzuteilen.
Geben Sie Ihren Zimmerschlüssel bei der Abreise bitte an der Drop-Box an der Rezeption ab.
Hinweis: Nach Abschluss der Rechnung muss jeder weitere Verzehr direkt bezahlt werden.
Ja, Kinder dürfen im Erwachsenenbecken schwimmen soweit Sie von einem Erwachsenen begleitet werden.
