Las ventajas varían según el nivel y el hotel de la estancia. Puedes consultar todas tus ventajas en la App PortoBay y en tu área personal en www.portobay.com.
Puede reservar directamente a través do website WWW.PORTOBAY.COM o a través de nuestra Central de Reservas: t. +351 291 708 760 . reservations@portobay.pt. Si ya es miembro del Prestige Club, tiene un descuento de hasta un 15% sobre las tarifas.
Puede pagar en efectivo o incluirlo en la cuenta de la habitación. Si fuese miembro Prestige y desease beneficiarse de su descuento, el consumo deberá incluirse en la cuenta de su habitación.
No. Por razones de seguridad y privacidad de nuestros huéspedes, está prohibido el uso de drones en todos los espacios del hotel, excepto cuando esté expresamente autorizada y acompañada de un miembro del personal de PortoBay.
Si. Puede acceder a él a través del siguiente enlace: libro de reclamaciones online
Durante todo el verano, además de música en vivo, se puede participar en las actividades llevadas a cabo por el equipo de animación del hotel. Disfrute dando un paseo o haciendo un poco de gimnasia.
Si. Tenemos 3 áreas específicas para niños: una sala de juegos, un parque infantil y una piscina para niños. Además, nuestro equipo de entretenimiento también organiza con frecuencia actividades para niños, como mini discotecas. También podemos organizar un servicio de cuidado de niños, que está disponible con reserva previa. A causa de la actual pandemia de Covid-19, algunas actividades de entretenimiento para niños se han suspendido temporalmente.
Puede ir a la playa a través de un acceso directo desde el hotel. A la izquierda de la piscina (con vistas al mar), cerca de la zona de putting greens, encuentra un acceso a través de una escalera que lleva directamente a la playa da Falésia.
Puede aparcar en el parking exterior del hotel gratuitamente (sujeto a disponibilidad).
Sí, todas las habitaciones adaptadas para personas con movilidad reducida tienen ducha.
No. El acceso directo del hotel a la playa de Falésia es a través de una escalera.
La parada de autobús más próxima al hotel se localiza en la calle principal de Olhos de Água, a 10 minutos andando del hotel.
Existen diferentes detalles que se pueden poner en la habitación, como flores, una tarta de cumpleaños, vino espumoso, entre otros. Todos los pedidos se deben reservar con antelación en recepción o en el correo electrónico falesia@portobay.pt.
Las toallas se cambian a diario tras la limpieza de la habitación, excepto el día de la salida. En el caso de un nuevo intercambio, comuníquese con la recepción a través del número 9 del teléfono de su habitación.
Para más información acerca de los paquetes especiales, póngase en contacto con nuestro departamento de reservas en reservations@portobay.pt o en el +351 291 708 760.
Sí, mediante pago adicional. Obtenga toda la información en la recepción o en el correo electrónico falesia@portobay.pt.
Todas las habitaciones del PortoBay Falésia tienen moqueta.
Sí, teniendo en cuenta la capacidad y la disponibilidad del hotel. Para organizar y recibir información acerca de eventos especiales, póngase en contacto con groups@portobay.pt.
La estación de tren más próxima es Albufeira-Ferreiras, a aproximadamente 15 minutos en coche del hotel.
check-in is available from 14h00 and check-out before 12h00.
De acuerdo con la legislación portuguesa, todas las áreas interiores del hotel son espacios sin humo. Se permite fumar en las áreas exteriores.
Sí, los niños pueden bañarse en la piscina de los adultos, siempre que estén acompañadas por un adulto que se responsabilice.
Sí, todos los días, incluidos los sábados y domingos. Si aún no está hospedado, contacte reservations@portobay.pt. Si ya se encuentra en el hotel, entre en contacto con recepción.
Ofrecemos un servicio de transfer todos los días por un precio fijo. Si aún no se hospeda, comuníquese con reservations@portobay.pt. Si ya se encuentra en el hotel, comuníquese con la recepción.
Sí, el hotel dispone de instalaciones adaptadas.
Puede guardar su equipaje y utilizar las instalaciones del hotel el resto del día.
Dispone de acceso a internet a través de Wi-Fi en todo el espacio del hotel.
SÍ. Tenemos menús especiales vegetarianos y sin gluten. Por favor, avise previamente en recepción y/o restaurantes.
Los tratamientos SPA están disponibles para personas externas al hotel. Sin embargo, la piscina interior, la sauna y el baño turco del hotel únicamente los pueden utilizar los huéspedes del mismo.
