Sim, garantimos a sua máxima segurança durante a sua estada. Saiba tudo aqui.
A ilha da Madeira implementou medidas especiais de segurança. Saiba com o que pode contar aqui.
O check-in faz-se a partir das 14h00 e o check-out até às 12h00.
Sim. Se ainda não se encontra hospedado contacte reservations@portobay.pt. Se já está no hotel contacte a receção.
Pode reservar diretamente através do website em WWW.PORTOBAY.COM ou através da nossa Central de Reservas: t. +351 291 708 760 . reservations@portobay.pt. Se já for membro do Prestige Club, tem até 15% de desconto sobre as tarifas.
De acordo com a lei portuguesa, todas as áreas interiores do hotel são não fumadores. É permitido fumar nas áreas exteriores e nas varandas dos quartos.
Pode optar por pagar em dinheiro ou colocar na conta do quarto. Se for membro Prestige e desejar usufruir do seu desconto, o consumo deverá ser lançado na conta do quarto.
Não. Por questões de segurança e privacidade dos nossos hóspedes, é proibida a utilização de drones em todos os espaços do hotel, exceto quando expressamente autorizada e acompanhada de um membro de staff PortoBay.
Sim. Poderá aceder através do seguinte link: livro de reclamações online
Não é possível Reservar Day Use.
Além das comodidades do hotel PortoBay Serra Golf, os seus hóspedes podem usufruir das facilidades do resort Vila Porto Mare, no Funchal.
Sim. Contacte a receção com um dia de antecedência.
Sim. Para este, ou outros menus especiais, informe previamente a receção.
Sim. Informe previamente a receção.
Na entrada do hotel, ao lado do parque estacionamento, tem espaço próprio para guardar o seu equipamento de golfe ou outros.
A 10 minutos de carro desde o Santo da Serra tem, em Machico, uma praia pública de areia amarela. Para mais informações, contacte a receção.
Os membros Prestige podem usufruir das seguintes vantagens: 10% desconto em restaurantes e bares, 10% desconto nas tarifas de alojamento em www.portobay.com, bebida de boas vindas, água mineral no quarto à chegada, cesto de fruta no quarto à chegada, bandeja de cafés e chás no quarto à chegada, acesso ao Prestige Package, acesso aos descontos Prestige Partners.
Sim. Os hóspedes do hotel PortoBay Serra Golf com reserva em Half-Board podem jantar no restaurante buffet Atlântida, no resort Vila Porto Mare, no Funchal.
Não, o hotel não dispõe de facilidades adaptadas.
Pode oferecer vários serviços, desde jantar, flores, espumante, etc ... Contacte a receção através de serragolf@portobay.pt
À exceção do Quarto Superior, todos os quartos do PortoBay Serra Golf possuem carpete.
Taxa municipal não incluída: de acordo com a regulamentação do Município de Santa Cruz em vigor, será devida uma Taxa de Dormida de 1€ por noite/ por hóspede com mais de 18 anos, até um máximo de 5 noites por pessoa.
O hotel disponibiliza gratuitamente parque de estacionamento exterior.
Pode guardá-las e usar as facilidades do hotel o resto do dia.
O hotel não aceita animais de estimação.
Tem acesso à internet através de Wi-Fi em todo o hotel.
Sim, as crianças podem nadar da piscina dos adultos desde que acompanhadas pelo adulto responsável.
