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O QUE É O PORTOBAY PRESTIGE?

PortoBay Prestige é o programa de fidelização de PortoBay Hotels & Resorts que reconhece a preferência dos hóspedes aos hotéis do grupo através da atribuição de descontos e outras vantagens. O programa PortoBay Prestige apresenta-se em 3 níveis: o nível Prestige First, o nível Prestige Blue e o nível Prestige Gold.

QUANDO RECEBO O CARTÃO?

O cartão é entregue automaticamente ao hóspede titular da reserva que visite um hotel PortoBay pela primeira vez, por altura do seu check-out (salvo situações logísticas que impossibilitem a emissão do cartão).

QUAIS AS VANTAGENS?

As vantagens atribuídas podem variar de hotel para hotel e a informação está detalhada aqui e na receção do hotel;

COMO CHEGAR A PORTOBAY PRESTIGE GOLD?

É membro do nível PortoBay Prestige Gold qualquer hóspede que tenha mais de 5 estadas efetivas e completas em qualquer hotel PortoBay. A este nível somam-se ainda mais vantagens. O cartão é ativado após o quinto check-out em qualquer hotel do grupo.
O cartão é entregue automaticamente ao membro PortoBay Prestige no final da 5ª estada (salvo situações logísticas que impossibilitem a emissão do cartão) e poderá apenas ser utilizado após este check-out.
É membro do nível Prestige Gold qualquer hóspede que compre Timeshare diretamente com PortoBay Hotels & Resorts. O cartão é entregue no momento que o contrato é assinado com PortoBay Hotels & Resorts.

COMO USUFRUO DOS DESCONTOS NOS CONSUMOS?

Os descontos aplicados em consumos de comidas e bebidas, em tratamentos e produtos SPA ou Merchandising são efetuados a membros Prestige Blue e Prestige Gold, que estejam no momento hospedados num hotel PortoBay e são obrigatoriamente debitados na conta do quarto. Não são aplicáveis a contas pagas diretamente no restaurante, no bar ou no SPA.

E SE NÃO ESTIVER HOSPEDADO NUM HOTEL PORTOBAY?

Caso não esteja hospedado num dos hotéis PortoBay mas queira visitar um dos nossos restaurantes, poderá solicitar em qualquer restaurante PortoBay o cartão gourmet, que lhe dará 10% de desconto em consumos de comidas e bebidas. Caso necessite de mais informações acerca do cartão gourmet, os restaurantes estão disponíveis a esclarecê-lo ou pode dirigir as suas questões a gourmet@portobay.pt

TENHO DÚVIDAS. QUEM DEVO CONTACTAR?

As receções de PortoBay Hotels & Resorts estão disponíveis para esclarecê-lo, mas pode também dirigir as suas questões para o e-mail: prestigeclub@portobay.pt
Pode também consultar o regulamento PortoBay Prestige.

EM QUE HOTÉIS POSSO UTILIZAR O MEU CARTÃO?

Pode utilizar o seu cartão PortoBay Prestige em todos os hotéis do grupo desde que se encontre hospedado num deles.

SOU MEMBRO PRESTIGE. COMO POSSO FAZER LOGIN EM WWW.PORTOBAY.COM ?

Crie primeiro a sua conta e depois faça login. Poderá aceder a ofertas exclusivas, registar os seus favoritos e alterar os seus dados pessoais sempre que precisar.

POSSO REGISTAR-ME NO PROGRAMA PORTOBAY PRESTIGE SEM TER FICADO HOSPEDADO NUM HOTEL PORTOBAY?

Sim. Basta criar a sua conta no nosso site para se tornar membro Prestige First. Como benefício, obtém imediatamente um desconto de 5% que poderá usar na sua primeira reserva direta num hotel do grupo. A partir da segunda estada, num hotel do grupo, ganha ainda mais vantagens!

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