Vorschläge

Um Ihre Suche zu erleichtern, haben wir einige Vorschläge in den folgenden Kategorien:

FAQs

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WELCHE VORTEILE HABEN MITGLIEDER VON PRESTIGE BY PORTOBAY?

Die Vorteile variieren je nach Stufe und Hotel. In der App von PortoBay und/oder in Ihrem persönlichen Bereich auf www.portobay.com finden Sie alle Ihre Vorteile.

WIE KANN ICH DIREKT BEIM HOTEL BUCHEN?

Sie können direkt über die Webseite WWW.PORTOBAY.COM oder über unsere Buchungszentrale buchen: T. +351 291 708 760 . reservations@portobay.pt. Außerdem können Sie unseren kostenlosen Telefonservice click2call nutzen.
Als Prestige Club Mitglied erhalten Sie einen Rabatt von bis zu 10 % auf die geltenden Preise.

KANN ICH VERZEHRTEN SPEISEN UND GETRÄNKE DIREKT IN DEN RESTAURANTS UND BARS ZAHLEN ODER WIRD DER BETRAG AUF DER ZIMMERRECHNUNG VERBUCHT?

Sie können bar zahlen oder den Betrag auf die Zimmerrechnung buchen lassen. Wenn Sie Prestige-Mitglied sind und Ihren Rabatt nutzen möchten, ist der Konsum auf der Zimmerrechnung zu verbuchen.

IST DIE NUTZUNG VON DROHNEN IN DEN AUßENBEREICHEN DES HOTELS ERLAUBT?

Nein. Aus Gründen der Sicherheit und Privatsphäre unserer Gäste ist die Nutzung von Drohnen in allen Bereichen des Hotels verboten, außer, wenn dies ausdrücklich genehmigt wurde und von einem Mitglied der Belegschaft des PortoBay begleitet wird.

BIETET DAS HOTEL EIN ONLINE BESCHWERDEBUCH?

Ja. Sie können über den folgenden Link darauf zugreifen: Online Beschwerdebuch

WELCHE FREIZEITANGEBOTE BIETET DAS HOTEL AN?

In den Sommermonaten werden Live-Musik-Veranstaltungen angeboten, oder Sie können sich bei verschiedenen Unternehmungen von einem einheimischen Animationsteam begleiten lassen. Angesichts der Covid-19-Pandemie werden Animationsaktivitäten vorübergehend ausgesetzt.

ICH REISE MIT KINDERN. IST DAS HOTEL FÜR KINDER AUSGESTATTET?

Ja. Es gibt einen Spielraum, einen Kinderspielplatz und einen Kinderbecken. Häufig das Animationsteam bereitet Aktivitäten für Kinder, wie zum Beispiel eine Mini-Disco. Darüber hinaus bieten wir nach Vereinbarung einen Babysitter-Service an. Angesichts der Covid-19-Pandemie werden Animationsaktivitäten vorübergehend ausgesetzt.

WIE GELANGE ICH ZUM STRAND?

Sie können vom Hotel aus über einen Direktzugang zum Strand gelangen. Wenn Sie Richtung Meer schauen, finden Sie links vom Swimming-Pool in der Nähe des Putting-Greens Bereichs einen Zugang über eine Treppe, der Sie direkt zum Strand (Praia da Falésia)

ICH HABE EIN AUTO GEMIETET. WO KANN ICH ES PARKEN?

Sie können Ihr Fahrzeug kostenlos auf dem Parkplatz vor dem Hotel (je nach Verfügbarkeit).

SIND DIE ZIMMER FÜR PERSONEN MIT EINGESCHRÄNKTER BEWEGUNGSFREIHEIT MIT DUSCHEN AUSGESTATTET?

Ja, alle Zimmer für Personen mit eingeschränkter Bewegungsfreiheit haben eine Dusche.

VERFÜGT DAS HOTEL PORTOBAY FALÉSIA ÜBER EINEN ZUGANG ZUM STRAND FÜR PERSONEN MIT EINGESCHRÄNKTER BEWEGUNGSFREIHEIT?

Nein. Der direkte Zugang vom Hotel zum Praia da Falésia erfolgt über eine Treppe.

GIBT ES ÖFFENTLICHE VERKEHRSMITTEL VOM HOTEL BIS NACH VILAMOURA?

Die nächste Bushaltestelle am Hotel befindet sich in der Hauptstraße Olhos de Água, 10 Gehminuten vom Hotel entfernt.

ICH MÖCHTE EINE ÜBERRASCHUNG FÜR EINE PERSON, DIE IM HOTEL ÜBERNACHTET, VORBEREITEN. WELCHE ANGEBOTE GIBT ES UND WIE KANN ICH SIE BUCHEN?

Wir bieten verschiedene Aufmerksamkeit auf den Zimmern, z. B. Blumen, Geburtstagskuchen, Sekt, usw. Bitte buchen Sie diese im Voraus an der Rezeption oder per E-Mail über falesia@portobay.pt.

WIE OFT WERDEN DIE HANDTÜCHER IM ZIMMER GEWECHSELT?

Die Handtücher werden täglich bei der Zimmerreinigung gewechselt, außer am Tag des Check-out. Im Falle eines neuen Austauschs wenden Sie sich bitte an die Rezeption unter der Nummer 9 Ihres Zimmertelefons.

ICH MÖCHTE MEINE HOCHZEITSNACHT IM HOTEL FEIERN. WELCHE BESONDEREN ANGEBOTSPAKETE GIBT ES?

Für Informationen über spezielle Angebotspakete wenden Sie sich bitte an unsere Buchungszentrale: reservations@portobay.pt oder +351 291 708 760.

KANN MAN AUCH „DAY USE“ BUCHEN?

Ja, per extra Zahlung. Sie erhalten alle notwendigen Informationen an der Rezeption oder per E-Mail an: falesia@portobay.pt.

VERFÜGT DAS HOTEL ÜBER ZIMMER OHNE TEPPICHE?

Alle Zimmer des Hotels PortoBay Falésia haben Teppiche.

RICHTEN SIE HOCHZEITEN IM HOTEL AUS?

Ja, auf Anfrage und je nach Verfügbarkeit des Hotels. Für Informationen und die Organisation von besonderen Veranstaltungen wenden Sie sich bitte per E-Mail an uns: groups@portobay.pt.

WELCHE METROSTATION/WELCHE(R) BAHNHOF LIEGT AM NÄCHSTEN AM HOTEL?

Der nächste Bahnhof befindet sich in Albufeira-Ferreiras, circa 15 Autominuten vom Hotel entfernt.

WANN KANN ICH EIN- UND AUSCHECKEN?

Sie können ab 14.00 Uhr ein- und bis 12.00 Uhr auschecken.

DARF ICH IM HOTEL RAUCHEN?

Das Rauchen in allen Innenbereichen des Hotels ist per Gesetz verboten. In den Außenbereichen darf jedoch geraucht werden.

DÜRFEN DIE KINDER IM ERWACHSENENBECKEN SCHWIMMEN?

Ja, Kinder dürfen im Erwachsenenbecken schwimmen soweit Sie von einem Erwachsenen begleitet werden.

KÖNNEN SIE SICH UM MEINEN TRANSFER VOM UND ZUM FLUGHAFEN KÜMMERN?

Ja, jeden Tag, einschließlich Samstag und Sonntag. Falls Sie sich noch nicht im Hotel befinden, schreiben Sie an reservations@portobay.pt. Falls Sie sich schon im Hotel befinden, wenden Sie sich bitte an die Rezeption.

WIE KOMME ICH ZUM HOTEL?

Wir bieten jeden Tag einen Transferservice zum Festpreis an. Wenn Sie noch nicht bleiben, wenden Sie sich an reservations@portobay.pt. Wenn Sie bereits im Hotel sind, wenden Sie sich an die Rezeption.

IST DAS HOTEL FÜR PERSONEN MIT EINGESCHRÄNKTER BEWEGUNGSFREIHEIT GEEIGNET?

Ja, das Hotel verfügt über entsprechende Einrichtungen.

ICH REISE ERST SPÄT AB. KANN ICH MEIN GEPÄCK AUFBEWAHREN LASSEN?

Sie können Ihr Gepäck aufbewahren lassen und den restlichen Tag die Einrichtungen des Hotels benutzen.

INTERNETZUGANG?

Sie haben im ganzen Hotel kostenlosen Internetanschluss per WLAN.

GIBT ES SPEZIELLE MENÜS?

Ja. Für jede andere Art von speziellen Menüs (Vegetarisch, Gluten frei, etc.) kontaktieren Sie Rezeption oder die Restaurants.

ICH BIN NICHT GAST IM HOTEL, WÜRDE ABER GERNE DEN WELLNESSBEREICH NUTZEN. IST DAS MÖGLICH?

Die Angebote des Wellnessbereichs können auch externen Kunden genutzt werden. Allerdings sind der Innenpool, die Sauna und das türkische Bad exklusive für Gäste des Hotels reserviert.

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