Die Vorteile variieren je nach Stufe und Hotel. In der App von PortoBay und/oder in Ihrem persönlichen Bereich auf www.portobay.com finden Sie alle Ihre Vorteile.
Sie können ab 14.00 Uhr ein- und bis 12.00 Uhr auschecken.
Ja. Falls Sie sich noch nicht im Hotel befinden, schreiben Sie an reservations@portobay.pt. Falls Sie sich schon im Hotel befinden, wenden Sie sich bitte an die Rezeption.
Service gegen Aufpreis.
Sie können direkt über die Webseite WWW.PORTOBAY.COM oder über unsere Buchungszentrale buchen: T. +351 291 708 760 . reservations@portobay.pt. Außerdem können Sie unseren kostenlosen Telefonservice click2call nutzen.
Als Prestige Club Mitglied erhalten Sie einen Rabatt von bis zu 10 % auf die geltenden Preise.
Das Rauchen in allen Innenbereichen des Hotels ist per Gesetz verboten. In den Außenbereichen und auf den Balkonen der Zimmer darf jedoch geraucht werden.
Sie können bar zahlen oder den Betrag auf die Zimmerrechnung buchen lassen. Wenn Sie Prestige-Mitglied sind und Ihren Rabatt nutzen möchten, ist der Konsum auf der Zimmerrechnung zu verbuchen.
Nein. Aus Gründen der Sicherheit und Privatsphäre unserer Gäste ist die Nutzung von Drohnen in allen Bereichen des Hotels verboten, außer, wenn dies ausdrücklich genehmigt wurde und von einem Mitglied der Belegschaft des PortoBay begleitet wird.
Ja. Sie können über den folgenden Link darauf zugreifen: Online Beschwerdebuch
Minderjährige unter 18 Jahren dürfen nicht allein im Hotel bleiben oder übernachten, es sei denn, sie legen eine rechtliche Erklärung/Genehmigung der Eltern oder des gesetzlichen Vormunds vor.
Minderjährige unter 18 Jahren, die von einem Erwachsenen begleitet werden, müssen den Check-in durch diesen Erwachsenen durchführen lassen, der die Verantwortung für den Aufenthalt übernimmt. Sie müssen außerdem jederzeit von einem Elternteil, dem gesetzlichen Vormund oder einem ordnungsgemäß autorisierten Erwachsenen begleitet werden, sowohl im Zimmer als auch in den Gemeinschaftsbereichen des Hotels.
Eine Buchung für „Day Use“ ist nicht möglich.
Stadtsteuern nicht inbegriffen. eine Kurtaxe von 2 € pro Nacht/pro Gast ab 13 Jahren, bis zu einem Maximum von 7 Nächten, wird erhoben.
Ja. Ab 2026 ist für alle klassifizierten Wanderwege eine obligatorische Reservierung, die Zahlung einer Gebühr sowie ein zeitlich geregelter Zugang erforderlich. Diese Maßnahme wird vom Institut für Wälder und Naturschutz (IFCN-RAM) verwaltet und hat zum Ziel, die Natur zu schützen und das Besuchererlebnis zu verbessern. Bitte konsultieren Sie hier die offiziellen Informationen.
Die Reservierungen erfolgen ausschließlich über die offizielle Plattform SIMplifica, mit obligatorischer Registrierung aller Besucher. Der Zugang kostet ab 4,50 € pro Person (kann je nach Wanderweg variieren). Das Empfangsteam kann bei Bedarf beim Reservierungsprozess helfen. Bitte konsultieren Sie die offiziellen Informationen hier.
Für vollständige Informationen, aktuelle Preise oder spezifische Fragen konsultieren Sie bitte stets die offizielle Seite des IFCN, die die einzige offizielle Informationsquelle ist.
Minderjährige unter 18 Jahren dürfen nicht allein im Hotel bleiben oder übernachten, es sei denn, sie legen eine rechtliche Erklärung/Genehmigung der Eltern oder des gesetzlichen Vormunds vor.
Minderjährige unter 18 Jahren, die von einem Erwachsenen begleitet werden, müssen den Check-in durch diesen Erwachsenen durchführen lassen, der die Verantwortung für den Aufenthalt übernimmt. Sie müssen außerdem jederzeit von einem Elternteil, dem gesetzlichen Vormund oder einem ordnungsgemäß autorisierten Erwachsenen begleitet werden, sowohl im Zimmer als auch in den Gemeinschaftsbereichen des Hotels.
Neben den Angeboten des PortoBay Serra Golf können die Gäste des Hotels die Einrichtung des Resorts Vila Porto Mare in Funchal nutzen.
Ja. Wenden Sie sich bitte einen Tag im Voraus an die Rezeption.
Ja. Für vegetarische oder andere besondere Menüs wenden Sie sich bitte im Voraus an die Rezeption.
Ja. Wenden Sie sich bitte im Voraus an die Rezeption.
Am Eingang des Hotels, neben dem Parkplatz, befindet sich ein Raum, in dem Sie Ihre Golfausrüstung oder andere Dinge aufbewahren können.Am Eingang des Hotels, neben dem Parkplatz, befindet sich ein Raum, in dem Sie Ihre Golfausrüstung oder andere Dinge aufbewahren können.
10 Autominuten von Santo da Serra entfernt, in Machico, befindet sich ein öffentlicher Strand mit goldgelbem Sand. Für weitere Auskünfte wenden Sie sich bitte an die Rezeption.
Ja. Die Gäste des Hotel Porto Bay Serra Golf mit Halbpension können im Büffet-Restaurant Atlântida im Resort Vila Porto Mare in Funchal zu Abend essen.
Nein, das Hotel verfügt über keine entsprechenden Einrichtungen.
Sie können verschiedene Angebote schenken, z. B. Blumen, Sekt, etc. ... Wenden Sie sich bitte über serragolf@portobay.pt an die Rezeption.
Mit Ausnahme der Superior-Zimmer haben alle Zimmer des PortoBay Serra Golf Teppiche.
Das Hotel bietet kostenlose Parkplätze im Freien.
Sie können Ihr Gepäck aufbewahren lassen und den restlichen Tag die Einrichtungen des Hotels benutzen.
Nein, Haustiere sind im Hotel nicht erlaubt. Blindenführ-, Signal- und Diensthunde sind im Hotel erlaubt. Gäste in Begleitung eines „Assistenzhundes“ müssen gegebenenfalls nachweisen, dass das Tier identifiziert werden kann (Ausweis und Marke); dass es den amtlichen Gesundheitsanforderungen entspricht; und dass die gesetzlich vorgeschriebene Haftpflichtversicherung besteht. Der Begleithund muss seine Kennzeichnung, die ihn als Begleithund ausweist, deutlich sichtbar tragen. Bitte informieren Sie das Hotel zum Zeitpunkt der Buchung, dass Sie von einem Assistenzhund begleitet werden, damit wir Ihr Zimmer entsprechend vorbereiten können.
Sie haben im ganzen Hotel kostenlosen Internetanschluss per WLAN.
Ja, Kinder dürfen im Erwachsenenbecken schwimmen soweit Sie von einem Erwachsenen begleitet werden.
