IST DAS HOTEL FÜR PERSONEN MIT EINGESCHRÄNKTER BEWEGUNGSFREIHEIT GEEIGNET?
Ja, das Hotel verfügt über entsprechende Einrichtungen.
Vorschläge
Um Ihre Suche zu erleichtern, haben wir einige Vorschläge in den folgenden Kategorien:
FAQs
Brauchen Sie Hilfe?
Kontaktieren Sie unsICH REISE ERST SPÄT AB. KANN ICH MEIN GEPÄCK AUFBEWAHREN LASSEN?
Sie können Ihr Gepäck aufbewahren lassen und den restlichen Tag die Einrichtungen des Hotels benutzen.
DAS HOTEL IST TIERFREUNDLICH?
Nein, Haustiere sind im Hotel nicht erlaubt. Blindenführ-, Signal- und Diensthunde sind im Hotel erlaubt. Gäste in Begleitung eines „Assistenzhundes“ müssen gegebenenfalls nachweisen, dass das Tier identifiziert werden kann (Ausweis und Marke); dass es den amtlichen Gesundheitsanforderungen entspricht; und dass die gesetzlich vorgeschriebene Haftpflichtversicherung besteht. Der Begleithund muss seine Kennzeichnung, die ihn als Begleithund ausweist, deutlich sichtbar tragen. Bitte informieren Sie das Hotel zum Zeitpunkt der Buchung, dass Sie von einem Assistenzhund begleitet werden, damit wir Ihr Zimmer entsprechend vorbereiten können.
WANN KANN ICH EIN- UND AUSCHECKEN?
Sie können ab 15.00 Uhr ein- und bis 12.00 Uhr auschecken.
KÖNNEN SIE SICH UM MEINEN TRANSFER VOM UND ZUM FLUGHAFEN KÜMMERN?
Ja. Falls Sie sich noch nicht im Hotel befinden, schreiben Sie an reservas@portobay.com.br. Falls Sie sich schon im Hotel befinden, wenden Sie sich bitte an das Concierge Desk.
ICH MÖCHTE EINE VERANSTALTUNG IM HOTEL ORGANISIEREN. AN WEN KANN ICH MICH WENDEN?
Sie erreichen uns per Telefon unter: + 55 11 2183 0520 oder per E-Mail: eventossp@portobay.com.br
KANN ICH DIREKT BEIM HOTEL BUCHEN?
"Ja, über die Webseite www.portobay.com oder über folgende Kontakte: T. +55 11 2183-0541 . reservassp@portobay.com.br
Außerdem können Sie unseren kostenlosen Telefonservice click2call nutzen. "
DARF ICH IM HOTEL RAUCHEN?
Laut brasilianischem Gesetz ist das Rauchen in öffentlichen Bereichen verboten. In den Außenbereichen und auf den Raucherzimmern darf jedoch geraucht werden.
WELCHE VORTEILE BIETET MIR DER PRESTIGE CLUB IN DIESEM HOTEL?
Prestige-Mitgliedern bieten wir folgende Vorteile: 10% Rabatt auf die Übernachtungspreise unter www.portobay.com; 10 % Rabatt in den Restaurants und Bars; 10 % Rabatt bei Veranstaltungen des Hotels (Silvester, Karneval, etc.); Voucher für einen Willkommens-Drink (nationales Getränk); Mineralwasser auf dem Zimmer in der ersten Nacht; Zugang zu den Preisnachlässen der Prestige Partner.
UND BEI EINER GOLD-KARTE?
Wenn Sie Prestige Gold Mitglied sind, haben Sie noch mehr Vorteile . .. 15% Rabatt auf die Übernachtungspreise unter www.portobay.com; 15 % Rabatt in den Restaurants und Bars; 15 % Rabatt bei Veranstaltungen des Hotels (Silvester, Karneval, etc.); Priorität bei der Buchungsbestätigung; VIP-Behandlung bei der Ankunft (Obst oder Petit Fours); Willkommens-Drink bei der Ankunft; täglich Mineralwasser auf dem Zimmer; früher Check-in und später Check-out.
SIND DIE ZIMMER MIT DUSCHEN FÜR PERSONEN MIT EINGESCHRÄNKTER BEWEGUNGSFREIHEIT AUSGESTATTET?
Ja, die Zimmer für Personen mit eingeschränkter Bewegungsfreiheit verfügen über höhenverstellbare und schwenkbare Duschen.
ICH MÖCHTE EINE ÜBERRASCHUNG FÜR EINE PERSON, DIE IM HOTEL ÜBERNACHTET, VORBEREITEN. WELCHE ANGEBOTE GIBT ES UND WIE KANN ICH SIE BUCHEN?
Neben dem üblichen Angebot wie Dekoration mit Rosen und Frühstück auf dem Zimmer bieten wir auch einen individuellen Service. Wenden Sie sich hierfür bitte an den Concierge des Hotels.
ICH BIN NICHT GAST IM HOTEL, WÜRDE ABER GERNE DEN WELLNESSBEREICH NUTZEN. IST DAS MÖGLICH?
Ja, die Option „Day Spa“ steht zur Verfügung. Wenden Sie sich bitte für weitere Informationen an unsere Buchungszentrale.
KANN MAN AUCH „DAY USE“ BUCHEN?
Ja, über unsere Buchungszentrale.
ICH ARBEITE IM BEREICH DER DIGITALEN MEDIEN UND MÖCHTE MIT DEM HOTEL ZUSAMMENARBEITEN. WIE KANN ICH KONTAKT AUFNEHMEN?
Unsere Buchungszentrale per Telefon unter +55 11 2183-0543 oder per E-Mail an reservassp@portobay.com
ICH MÖCHTE MEINE HOCHZEITSNACHT IM HOTEL FEIERN. WELCHE BESONDEREN ANGEBOTSPAKETE GIBT ES?
Wir bieten Ihnen die Optionen Romance Experience und Celebration.
VERFÜGT DAS HOTEL ÜBER ZIMMER OHNE TEPPICHE?
Ja, wir bieten bei den Exekutive-Apartments und den Luxussuiten einige Optionen ohne Teppiche. Alle Junior-Suiten sind ebenfalls ohne Teppiche.
RICHTEN SIE HOCHZEITEN IM HOTEL AUS?
Ja, das Hotel verfügt über Einrichtungen für intime Hochzeitsfeiern. Unsere Buchungszentrale per Telefon unter +55 11 2183-0520 oder per E-Mail an eventossp@portobay.com.br.
WELCHE METROSTATION/WELCHE(R) BAHNHOF LIEGT AM NÄCHSTEN AM HOTEL?
Metrostation Trianon-MASP, Linie 2 – Grün. 300 m entfernt.
DÜRFEN DIE KINDER IM ERWACHSENENBECKEN SCHWIMMEN?
Ja, Kinder dürfen im Erwachsenenbecken schwimmen soweit Sie von einem Erwachsenen begleitet werden.
