Les avantages varient selon le niveau et l’hôtel du séjour. Vous pourrez consulter tous les avantages sur l’appli PortoBay et/ou dans votre espace réservé sur www.portobay.com.
Vous pouvez les entreposer et utiliser les installations de l'hôtel le reste de la journée.
L'hôtel n'accepte pas les animaux de compagnie. L'hôtel accepte les chiens guides pour les personnes aveugles ou les personnes sourdes et les chiens de service. Tout client accompagné d’un « chien d'assistance » doit, lorsque cela est nécessaire : fournir l’identification de l'animal (carte et badge) ; se conformer aux exigences sanitaires requises par la loi, ainsi qu'aux obligations relatives à l'assurance responsabilité civile exigée par la loi. Le chien d’assistance doit porter le badge de manière bien visible. Celui-ci aura une portée officielle et l’identifiera comme tel. Au moment de la réservation, veuillez informer l’hôtel que vous serez accompagné d’un chien d'assistance pour que nous puissions préparer convenablement votre chambre.
Oui. Si vous n'avez pas encore commencé votre séjour, contactez buzios@portobay.com.br. Si vous êtes déjà à l'hôtel, contactez la réception.
Vous pouvez stationner votre voiture juste devant l'hôtel sans coût supplémentaire.
Non, l’hôtel ne dispose pas des équipements adaptés.
Le SPA du PortoBay Búzios est à usage exclusif des clients de l'hôtel.
L'hôtel PortoBay Búzios propose des forfaits spéciaux pour un hébergement à deux. Consultez sur notre site les forfaits Escapade romantique et Kiosque romantique. Pour des demandes supplémentaires contactez buzios@portobay.com.br.
Nous ne réalisons ni les mariages, ni aucun autre grand événement à l'hôtel PortoBay Búzios.
Pour un check-out plus rapide et commode, contactez la réception la veille, afin de procéder à la clôture des comptes et indiquez l'heure de votre sortie.
À la sortie, nous vous demandons de laisser la clé de votre chambre dans la drop box qui se trouve sur le comptoir de la réception.
Remarque : Les consommations supplémentaires faites après la clôture de comptes devront être payées au moment de la consommation.
Le check-in se fait à partir de 14h00 et le check-out jusqu'à 12h00.
Oui. Si vous n'avez pas encore commencé votre séjour, contactez reservas@portobay.com.br. Si vous êtes déjà à l'hôtel, contactez la réception.
Grâce au site www.portobay.com ou aux contacts : t. +55 21 2546 8000 . reservas@portobay.com.br
Vous pouvez également utiliser notre service d'appels gratuit click2call.
Si vous êtes déjà membre du Prestige Club, vous avez jusqu’à 10 % de remise sur les tarifs.
Conformément à la loi brésilienne, toutes les zones intérieures de l'hôtel sont non fumeurs. Il est permis de fumer dans les zones extérieures et les balcons des chambres.
Il n'est pas possible de réserver de Day Use.
Les appartements de l'hôtel ne possèdent pas de tapis.
Oui, les enfants peuvent nager dans la piscine des adultes, dès lors qu'ils sont accompagnées d’un adulte responsable.
