Suggesties

Om uw zoekopdracht te vergemakkelijken, hebben we verschillende suggesties beschikbaar in de volgende categorie (s):

FAQs

nog steeds hulp nodig?

contact met ons

WAT ZIJN DE VOORDELEN VAN PRESTIGE BY PORTOBAY?

De voordelen variëren afhankelijk van het niveau en het hotel waar u verblijft. U kunt alle voordelen bekijken in de PortoBay-app en/of via uw persoonlijke account op www.portobay.com.

IS HET HOTEL GESCHIKT VOOR MENSEN MET BEPERKTE MOBILITEIT?

Ja, het hotel beschikt over aangepaste faciliteiten.

IK KOM LAAT TERUG. KAN IK MIJN BAGAGE LATEN BEWAREN?

U kunt uw bagage laten bewaren en de rest van de dag gebruik maken van de faciliteiten van het hotel.

ZIJN HUISDIEREN TOEGESTAAN IN HET HOTEL?

Het hotel laat geen huisdieren toe. Het hotel laat blindengeleidehonden, geleidehonden voor doven en assistentiehonden toe. Hotelgasten die een "hulphond" meebrengen, moeten waar nodig het volgende kunnen bewijzen: de identificatie van het dier (pas en badge); de naleving van de wettelijke gezondheidsvoorschriften en de naleving van de wettelijke verplichtingen inzake aansprakelijkheidsverzekering. De assistentiehond moet de officiële badge die hem als zodanig identificeert, op een duidelijk zichtbare manier dragen. Gelieve het hotel bij uw reservering op de hoogte te brengen dat u met een assistentiehond reist, zodat we uw kamer goed kunnen voorbereiden.

WAT ZIJN DE TIJDEN VOOR CHECK-IN EN CHECK-OUT?

Check-in begint vanaf 15h00 en check-out is tot 12h00

KUNT U MIJN TRANSFER VAN EN NAAR DE LUCHTHAVEN ORGANISEREN?

Ja. Als u nog niet in het hotel bent neem dan alstublieft contact op met reservassp@portobay.com.br. Als u al in het hotel bent, neem dan alstublieft contact op met de receptie.

IK WIL EEN EVENEMENT BIJ HET HOTEL ORGANISEREN. MET WIE DIEN IK CONTACT OP TE NEMEN?

U kunt contact met ons opnemen via de telefoon: + 55 11 2183 0520 of via email: eventossp@portobay.com.br

KAN IK DIRECT VIA HET HOTEL BOEKEN?

"U kunt direct via het onze website boeken op: www.portobay.com of via de volgende contacten: + 55 11 2183-0541 . reservassp@portobay.com.br
U kunt ook gebruik maken van onze gratis bel service Click2call. "

KAN IK IN HET HOTEL ROKEN?

Volgens de Braziliaanse wet geldt in alle sociale gebieden een rookverbod. U kunt zowel buiten als in de rook ruimtes roken.

BESCHIKKEN DE KAMERS OVER DOUCHES VOOR MENSEN MET BEPERKTE MOBILITEIT?

Ja, de kamers voor personen met beperkte mobiliteit hebben douches met regelbare hoogte en helling.

IK BEN EEN VERRASSING AAN HET PLANNEN VOOR EEN VAN UW HOTELGASTEN. WELKE DIENSTEN BIEDT U EN HOE KAN IK RESERVEREN?

Naast de gewoonlijk beschikbare diensten zoals decoratie met rozen en ontbijt in de kamer, is ook een gepersonaliseerde service mogelijk. Raadpleeg de hotelmanager in dit geval.

IK BEN GEEN HOTELGAST, MAAR ZOU GRAAG GEBRUIK MAKEN VAN DE SPA. IS DAT MOGELIJK?

Ja, onze afdeling reserveringen kan u meer inlichtingen geven over de Day Spa opties.

KAN IK DAY USE RESERVEREN?

Ja, via onze afdeling reserveringen.

IK WERK IN DIGITALE MEDIA EM ZOU GRAAG SAMENWERKEN MET HET HOTEL. MET WIE DIEN IK CONTACT OP TE NEMEN?

Onze afdeling reserveringen, telefonisch op het nummer +55 11 2183-0543 of per e-mail reservassp@portobay.com

IK WIL MIJN HUWELIJKSNACHT DOORBRENGEN IN HET HOTEL. ZIJN ER SPECIALE PAKKETTEN?

We hebben de opties Romance Experience en Celebration.

HEEFT HET HOTEL KAMERS ZONDER TAPIJT?

Ja, we hebben enkele executive appartementen en luxe suites zonder tapijt. Ook alle junior suites zijn zonder tapijt.

WORDEN ER TROUWFEESTEN IN HET HOTEL GEORGANISEERD?

Ja, het hotel beschikt over de nodige infrastructuur om een kleine trouwpartij te organiseren. Neem contact op met onze afdeling reserveringen via het nummer +55 11 2183-0520 of per e-mail eventossp@portobay.com

WAT IS HET DICHTSTBIJZIJNDE METRO-/TREINSTATION?

MetroStation Trianon-MASP lijn 2 – Groen. op 300 m afstand.

MOGEN KINDEREN IN HET ZWEMBAD VAN DE VOLWASSENEN ZWEMMEN?

Ja, kinderen mogen onder begeleiding van een volwassene in het zwembad voor volwassenen zwemmen.

nog steeds hulp nodig?

contact met ons
BOEK NU
JE MOET JE DATA SELECTEREN.