Vorschläge

Um Ihre Suche zu erleichtern, haben wir einige Vorschläge in den folgenden Kategorien:

REGISTRIEREN & ERHALTEN 5% RABAT

FAQs

Wie kann ich direkt beim Hotel buchen?

Sie können direkt über die Webseite www.portobay.com oder auch über folgende Kontakte buchen: PORTUGAL: +351 291 708 760 | reservations@portobay.pt BRASILIEN: + 55 2125 468 000 | reservas@portobay.com.br Testen Sie unsern kostenlosen Telefonservice click2call.

In welcher Währung erfolgt die Preisangabe auf www.portobay.com?

Für alle in Portugal – Madeira, Algarve und Lissabon – gelegenen Hotels erfolgt die Preisangabe in Euro. Für die in Brasilien gelegenen Hotels – Rio de Janeiro, Búzios oder São Paulo – erfolgt die Preisangabe in Reais. Sie können sich den Preis in einer Währung Ihrer Wahl anzeigen lassen.

Ist in dem angezeigten Betrag bereits die Mehrwertssteuer enthalten?

Der für die in Portugal gelegenen Hotels angezeigte Tarif beinhaltet bereits MwSt. In Brasilien werden zusätzlich folgende Steuern berechnet: PortoBay Rio Janeiro und für L'Hotel PortoBay Sao Paulo +5%.

Gilt der Preis für den von mir auf der Webseite www.portobay.com gebuchten Transfer für jede Tageszeit?

Der Preis für den Transfer ist in den auf Madeira und Lissabon gelegenen Hotels fest. Im Hotel PortoBay Falésia an der Algarve gilt der Preis des von Ihnen über unsere Webseite erworbenen Transfer für Werktage – Montag bis Freitag, von 08.00 bis 20.00 Uhr. Für Transfers von 22.00 bis 07.00 Uhr gilt ein Aufschlag von 20 %. In den Hotels in Brasilien ist der Preis ebenfalls fest, mit Ausnahme der Termine, an denen große Ereignisse wie Karneval oder Silvester stattfinden.

Mit welchen Kreditkarten kann ich auf www.portobay.com bezahlen?

Sie können mit einer der folgenden Kreditkarten bezahlen: American Express, Visa, Eurocard/Mastercard, Diners Club und Access, UnionPay.

Wie ist die Stornierungspolitik bei Buchungen, die über die Webseite www.portobay.com abgeschlossene wurden?

Allgemein/Standardpreis:
- Madeira & Algarve: Reservierungen können kostenfrei bis zu 3 Tagen vor Anreise storniert werden. Nach diesem Zeitpunkt wird eine Gebühr von 30% des Gesamtaufenthaltspreises erhoben;
- Lissabon: Im Falle einer Stornierung oder Änderung innerhalb eines Zeitraums von weniger als 2 Tagen vor dem Zeitpunkt der Anreise wird die erste Nacht zu 100 % in Rechnung gestellt. Im Falle einer Nichtinanspruchnahme (No Show) wird die erste Nacht zu 100 % in Rechnung gestellt;
- São Paulo: kostenlose Stornierung Ihrer Reservierung bis 24 Stunde vor Check-in (Ortszeit). Im Falle einer nicht fristgerechten Stornierung oder Nichtinanspruchnahme (No-show) wird Ihre Kreditkarte mit einer Stornogebühr in der Höhe von 1 Übernachtung pro Zimmer belastet und ihre Reservierung storniert;
- Rio de Janeiro & Búzios: bei Stornierung weniger als sieben Tage vor Anreisetag, und gleichzeitiger Buchung mit Kreditkarte, Vorauszahlung oder in schriftlicher Form, wird eine Stornogebühr in Höhe von 3 Übernachtungen erhoben. Bei vorzeitiger Abreise oder Nichterscheinen wird eine Gebühr für maximal 3 Übernachtungen erhoben.

Reduzierter Tarif:
- Algarve: Reservierungen können kostenfrei bis zu 5 Tagen vor Anreise storniert oder geändert werden. Nach diesem Zeitpunkt wird eine Gebühr von 30% des Gesamtaufenthaltspreises erhoben;
- Lissabon: stornierungen, die bis zu 5 Tage vor Anreisedatum erfolgen, sind kostenfrei. Nach diesem Zeitpunkt wird eine Gebühr von 100% des Gesamtaufenthaltspreises erhoben. Im Falle einer Nichtinanspruchnahme (No Show) wird zu 100 % in Rechnung gestellt;
- São Paulo: kostenlose Stornierung Ihrer Reservierung bis 5 tage vor Check-in (Ortszeit). Im Falle einer nicht fristgerechten Stornierung oder Nichtinanspruchnahme (No-show) wird Ihre Kreditkarte mit einer Stornogebühr in der Höhe von 1 Übernachtung pro Zimmer belastet und ihre Reservierung storniert;
- Rio de Janeiro: kostenlose Stornierung Ihrer Reservierung bis 7 Tage vor Check-in (Ortszeit). Im Falle einer nicht fristgerechten Stornierung oder Nichtinanspruchnahme (No-show) wird der Gesamtbetrag abgebucht;
- Búzios: kostenlose Stornierung Ihrer Reservierung bis 14 tage vor Check-in (Ortszeit). Im Falle einer nicht fristgerechten Stornierung oder Nichtinanspruchnahme (No-show) wird der Gesamtbetrag abgebucht.

Anderer Tarif:
- São Paulo: 3/4/5/6 Tarif . Rio de Janeiro: Spa Tarif . Búzios: 30 Tage vor Anreise
In dieser Preiskategorie sind keine Stornierungen zulässig. Zum Zeitpunkt der Reservierung wird der Gesamtbetrag abgebucht. Im Falle einer Stornierung und/oder einer vorzeitigen Abreise erfolgt keine Rückerstattung des entsprechenden Betrags.

Kann ich eine bereits über das System dieser Webseite abgeschlossene Buchung ändern oder stornieren?

Wählen Sie Ihr Hotel in der Buchungsmaske aus. Sie werden dann zu unserem Buchungssystem weitergeleitet. Gehen Sie hier zum Ende der Seite und klicken Sie auf die Schaltfläche „Buchung ändern/stornieren“. Geben Sie die Bestätigungsnummer für die Buchung und Ihren Nachnamen ein. Falls Sie es bevorzugen, können Sie Ihre Buchung auch über reservations@portobay.pt (Hotels in Portugal) oder reservas@portobay.com.br (Hotels in Brasilien) ändern lassen. *abhängig von der Verfügbarkeit

Ist das City Tax im wert der Reservierung enthalten?

Hotels im Lissabon und Porto: City Tax nicht inbegriffen. Es wird eine Übernachtungssteuer von 2€ pro Nacht/Person mit mehr als 13 Jahre, bis zu Maximum 7 Nacht berechnet.

Hotel im Santa Cruz, Madeira Insel, PortoBay Serra Golf: City Tax nicht inbegriffen. Nach Vorschrift der Stadt Santa Cruz wird eine Übernachtungssteuer von 1€ pro Nacht/Person mit mehr als 18 Jahre, bis zu Maximum 5 Nacht berechnet.

*Für die restlichen Hotels, die sich an verschiedenen Orten in den oben genannten Kreisens befinden, gilt diese Gebühr momentan nicht.

WAS IST DAS PRESTIGE PORTOBAY?

PortoBay Prestige ist das Treueprogramm von PortoBay Hotels & Resorts, mit dem wir die Präferenz der Kunden für unsere Hotels durch Rabatte und andere Vorteile honorieren. Das Programm PortoBay Prestige umfasst 3 Stufen: die Stufe Prestige First, die Stufe Prestige Blue und die Stufe Prestige Gold.

WANN ERHALTE ICH MEINE PORTOBAY PRESTIGE KARTE?

Die Karte wird dem Gast, auf dessen Namen die Buchung erfolgt ist, automatisch beim ersten Check-out aus einem PortoBay Hotel übergeben (es sei denn, dass die Karte aufgrund logistischer Umstände nicht ausgestellt werden kann).

WAS SIND DIE VORTEILE?

Die angebotenen Vorteile können von Hotel zu Hotel variieren. Ausführliche Informationen finden Sie hier oder an der Hotelrezeption.

WIE WERDE ICH PORTOBAY PRESTIGE GOLD MITGLIED?

Alle Gäste mit mehr als 5 vollständigen Aufenthalten in einem Hotel von PortoBay sind Mitglieder der Stufe PortoBay Gold. Diese Stufe bietet noch mehr Vorteile.
Die Karte wird nach dem fünften Check-out aus einem Hotel der Gruppe freigeschaltet.
Jeder Gast, der ein Timesharing direkt bei PortoBay Hotels & Resorts erworben hat, ist Prestige Gold Mitglied.
Die Karte wird beim Vertragsabschluss mit PortoBay Hotels & Resorts übergeben.

WIE KANN ICH DIE RABATTE BEIM VERZEHR NUTZEN?

Die geltende Rabatte für den Verzehr von Speisen und Getränken, bei Spa-Produkten oder Behandlungen oder Merchandising werden den zum jeweiligen Zeitpunkt in einem PortoBay Hotel übernachtenden Prestige Blue und Prestige Gold Mitgliedern gewährt und werden zwingend von der Zimmerrechnung abgezogen. Die Rabatte gelten nicht für direkt im Restaurant, an der Bar oder im Spa-Bereich bezahlte Rechnungen.

UND WENN ICH NICHT IN EINEM HOTEL VON PORTOBAY ÜBERNACHTE?

Falls Sie nicht in einem der Hotels von PortoBay übernachten, aber eines unserer Restaurants besuchen möchten, können Sie in jedem Restaurant von PortoBay eine Gourmet-Karte beantragen, die Ihnen 10 % Rabatt beim Verzehr von Speisen und Getränken bietet. Wenn Sie weitere Informationen über die Gourmet-Karte wünschen, geben Ihnen die Restaurants gerne Auskunft. Sie können Ihre Fragen außerdem an gourmet@portobay.pt senden.

ICH HABE FRAGEN. AN WEN KANN ICH MICH WENDEN?

An den Rezeptionen der PortoBay Hotels & Resorts sind wir Ihnen bei Fragen gerne behilflich, stehen Ihnen aber auch gerne unter folgender E-Mail-Adresse zur Verfügung: prestigeclub@portobay.pt
Sie können die Regulierung PortoBay Prestige konsultieren.

IN WELCHEN HOTELS KANN ICH MEINE KARTE BENUTZEN?

Sie können Ihre PortoBay Prestige-Karte in allen Hotels der Gruppe benutzen, vorausgesetzt Sie übernachten in einem dieser Hotels.

ICH BIN PRESTIGE-MITGLIED. WIE KANN ICH MICH AUF WWW.PORTOBAY.COM ANMELDEN ?

Legen Sie zuerst Ihr Konto an und loggen Sie sich dann ein. Sie erhalten exklusive Angebote, können Ihre Favoriten registrieren oder jederzeit Ihre persönlichen Angaben ändern.

KANN ICH MICH BEIM PRESTIGE-PROGRAMM VON PORTOBAY ANMELDEN, OHNE IN EINEM HOTEL PORTOBAY ZU ÜBERNACHTEN?

Ja. Sie müssen nur Ihr Konto anlegen, um Prestige-First-Mitglied zu werden. Sie erhalten einen Sofortrabatt von 5 % für Ihre erste Buchung in einem Hotel der Gruppe. Ab Ihrem zweiten Aufenthalt stehen Ihnen noch mehr Vorteile bereit!

WO KANN ICH MICH ANMELDEN, UM BEI DER GRUPPE PORTOBAY ZU ARBEITEN?

Schicken Sie Ihre Spontanbewerbung bitte an rh@portobay.pt (Hotels in Portugal) oder an rh@portobay.com.br (Hotels in Brasilien).

ICH ARBEITE IM BEREICH DER DIGITALEN MEDIEN UND MÖCHTE MIT DEM HOTEL ZUSAMMENARBEITEN. WIE KANN ICH KONTAKT AUFNEHMEN?

Sie können Ihren Vorschlag an press@portobay.pt senden.

ICH WERDE IN IHREM HOTEL ÜBERNACHTEN UND WÜRDE GERN TIPPS ÜBER DAS REISEZIEL ERHALTEN. WO FINDE ICH SIE?

Alle unsere Tipps und Artikel zum Thema finden Sie in unserem Blog unter www.inportobay.com. Wenn Sie weitere Auskünfte benötigen, erreichen Sie uns unter info@portobay.pt.

1.WIE KANN ICH EINEN GESCHENKGUTSCHEIN ERWERBEN? 

Die Gutscheine sind ausschließlich über www.portobay.com per Kreditkartenzahlung mit Visa, MasterCard oder American Express erhältlich.

2.FÜR WELCHE ANGEBOTE KANN ICH DEN GESCHENKGUTSCHEIN NUTZEN? 

Für die Unterkunft, das Spa und die Restaurants und Bars der PortoBay Hotels & Resorts.

3.WO KANN ICH DEN GESCHENKGUTSCHEIN BENUTZEN? 

Sie können den Gutschein in jedem Hotel der Gruppe in Portugal oder Brasilien benutzen.

4.WELCHE BETRÄGE STEHEN BEIM KAUF EINES GESCHENKGUTSCHEINS ZUR VERFÜGUNG? 

Für die Gutscheine gilt ein Mindestbetrag von 10 €. Sie können den Betrag bis auf maximal 1500 € erhöhen, wobei der Betrag immer durch 5 € teilbar sein muss. Falls Sie einen höheren Betrag verschenken möchten, treten Sie bitte über die E-Mail-Adresse giftvouchers@portobay.pt mit uns in Kontakt.

5.IN WELCHER WÄHRUNG STEHEN DIE GESCHENKGUTSCHEINE BEREIT? 

Nur in Euro. Wenn der Gutschein in einem der PortoBay Hotels in Brasilien verwendet wird, wird der Wechselkurs (Euro (EUR) - Reais (BRL)) angewendet, der von der Banco de Portugal für den letzten Tag des Monats vor dem Ausstellungsdatum ist bekannt gegeben wurde. (Den Wechselkurs finden Sie unter dem Link : www.bportugal.pt/en/conversor-moeda)

6.HABEN DIE GESCHENKGUTSCHEINE EIN VERFALLSDATUM? 

Ja, 12 Monate ab dem Ausstellungsdatum des Gutscheins. Nach Ablauf dieser Frist kann der Geschenkgutschein werde eingelöst nocht rückerstattet werden.

7.WIE KANN ICH EINEN GESCHENKGUTSCHEIN EINLÖSEN ? 

Alle Buchungen und Reservierungen müssen mindestens 3 Tage im Voraus über die E-Mail-Adresse giftvouchers@portobay.pt unter Angabe der Gutscheinnummer abgeschlossen werden. 
In dem Moment, in dem Sie das Angebot nutzen, müssen Sie den ausgedruckten Geschenkgutschein übergeben.

8.WER KANN MEINEN GESCHENKGUTSCHEIN BENUTZEN? 

Die Geschenkgutscheine sind nicht übertragbar. Nur die Person, auf den der Gutschein ausgestellt ist, kann diesen nutzen.

9.MUSS MAN IM HOTEL ÜBERNACHTEN, UM DEN GUTSCHEIN NUTZEN ZU KÖNNEN? 

Man muss nicht in einem PortoBay Hotel übernachten, um den Geschenkgutschein nutzen zu können. Die Buchung des Angebots muss mindestens 3 Tage im Voraus erfolgt.

10.WIE WIRD DER GESCHENKGUTSCHEIN ÜBERGEBEN? 

Der Gutschein wird per E-Mail an die beim Erwerb genannte Adresse gesandt. Prüfen Sie vor Abschluss des Kaufs, ob die Adresse des Empfängers korrekt ist.

11.KANN ICH DEN GESCHENKGUTSCHEIN MEHRMALS BIS ZUR HÖHE DES GESAMTBETRAGS NUTZEN? 

Nein, der Geschenkgutschein kann nur für eine einzige Transaktion genutzt werden.

12. KANN ICH MEINEN GESCHENKGUTSCHEIN GEGEN GELD EINTAUSCHEN? 

Nein, der Geschenkgutschein kann nicht in Bargeld umgetauscht werden.

13.WIE ERHALTE ICH EINE RECHNUNG MIT STEUERNUMMER? 

Schicken Sie bitte eine E-Mail mit den entsprechenden Daten an giftvouchers@portobay.pt

14.UND WENN ICH MEINEN GESCHENKGUTSCHEIN VERLIERE? 

PortoBay Hotels & Resorts haftet nicht für verlorene, gestohlene oder ohne Ihre Erlaubnis verwendete Gutscheine.

15.GIBT ES EINE ANDERE MÖGLICHKEIT, EINEN GESCHENKGUTSCHEIN ZU ERHALTEN/VERSENDEN, ALS PER E-MAIL? 

Wenn Sie den Gutschein persönlich überreichen möchten, können wir ihn für Sie vorbereiten und in einen Geschenkumschlag geben. Vorläufig gibt es jedoch noch keine andere Möglichkeit, als ihn danach selbst im Resort Vila Porto Mare (Insel Madeira) abzuholen. 
Wenn Sie das möchten, senden Sie den Geschenkgutschein an Ihre eigene E-Mail-Adresse (und nicht an die zu beschenkende Person) und treten Sie dann mit uns per E-Mail an giftvouchers@portobay.pt in Kontakt. Wir werden Sie informieren, wann Sie den fertigen Gutschein im Vila Porto Mare abholen können.

16.ICH BIN PRESTIGE-/GOURMET-MITGLIED. BEKOMME ICH RABATT BEIM KAUF EINES GUTSCHEINS? 

Wenn Sie eine Prestige- oder Gourmet-Karte haben, gewinnen Sie beim Schenken. Wenn Sie einen Gutschein im Wert von 100 oder mehr Euro erwerben, schenken wir Ihnen einen persönlichen Gutschein in Höhe von 10 % des Kaufpreises. Sie müssen nur eine E-Mail mit den Kaufdaten an giftvouchers@portobay.pt schicken. Nachdem wir die Angaben geprüft haben, schicken wir Ihnen so schnell als möglich einen Gutschein an Ihre E-Mail-Adresse.

WANN KANN ICH EIN- UND AUSCHECKEN?

Sie können ab 14.00 Uhr ein- und bis 12.00 Uhr auschecken.

KÖNNEN SIE SICH UM MEINEN TRANSFER VOM UND ZUM FLUGHAFEN KÜMMERN?

Ja. Falls Sie sich noch nicht im Hotel befinden, schreiben Sie an reservations@portobay.pt. Falls Sie sich schon im Hotel befinden, wenden Sie sich bitte an die Rezeption.

WIE KANN ICH DIREKT BEIM HOTEL BUCHEN?

Sie können direkt über die Webseite WWW.PORTOBAY.COM oder über unsere Buchungszentrale buchen: T. +351 291 708 760 . reservations@portobay.pt. Außerdem können Sie unseren kostenlosen Telefonservice click2call nutzen.
Als Prestige Club Mitglied erhalten Sie einen Rabatt von bis zu 10 % auf die geltenden Preise.

DARF ICH IM HOTEL RAUCHEN?

Das Rauchen in allen Innenbereichen des Hotels ist per Gesetz verboten. In den Außenbereichen und auf den Balkonen der Zimmer darf jedoch geraucht werden.

KANN ICH VERZEHRTEN SPEISEN UND GETRÄNKE DIREKT IN DEN RESTAURANTS UND BARS ZAHLEN ODER WIRD DER BETRAG AUF DER ZIMMERRECHNUNG VERBUCHT?

Sie können bar zahlen oder den Betrag auf die Zimmerrechnung buchen lassen. Wenn Sie Prestige-Mitglied sind und Ihren Rabatt nutzen möchten, ist der Konsum auf der Zimmerrechnung zu verbuchen.

IST DIE NUTZUNG VON DROHNEN IN DEN AUßENBEREICHEN DES HOTELS ERLAUBT?

Nein. Aus Gründen der Sicherheit und Privatsphäre unserer Gäste ist die Nutzung von Drohnen in allen Bereichen des Hotels verboten, außer, wenn dies ausdrücklich genehmigt wurde und von einem Mitglied der Belegschaft des PortoBay begleitet wird.

KANN MAN AUCH „DAY USE“ BUCHEN?

Eine Buchung für „Day Use“ ist nicht möglich.

Gibt es eine Transportmöglichkeit zum historischen Zentrum Funchals?

Ja. Wir bieten einen kostenlosen Transportservice vom Hotel ins Stadtzentrum Funchal und zurück an, der 7-mal pro Tag verkehrt.

IST DAS HOTEL FÜR PERSONEN MIT EINGESCHRÄNKTER BEWEGUNGSFREIHEIT GEEIGNET?

Ja, das Hotel verfügt über entsprechende Einrichtungen.

ICH REISE ERST SPÄT AB. KANN ICH MEIN GEPÄCK AUFBEWAHREN LASSEN?

Sie können Ihr Gepäck aufbewahren lassen und den restlichen Tag die Einrichtungen des Hotels benutzen.

DAS HOTEL IST TIERFREUNDLICH?

Das Hotel akzeptiert keine Tiere.

WANN KANN ICH EIN- UND AUSCHECKEN?

Sie können ab 14.00 Uhr ein- und bis 12.00 Uhr auschecken.

KÖNNEN SIE SICH UM MEINEN TRANSFER VOM UND ZUM FLUGHAFEN KÜMMERN?

Ja. Falls Sie sich noch nicht im Hotel befinden, schreiben Sie an reservations@portobay.pt. Falls Sie sich schon im Hotel befinden, wenden Sie sich bitte an die Rezeption.

WIE KANN ICH DIREKT BEIM HOTEL BUCHEN?

Sie können direkt über die Webseite WWW.PORTOBAY.COM oder über unsere Buchungszentrale buchen: T. +351 291 708 760 . reservations@portobay.pt. Außerdem können Sie unseren kostenlosen Telefonservice click2call nutzen.
Als Prestige Club Mitglied erhalten Sie einen Rabatt von bis zu 10 % auf die geltenden Preise.

DARF ICH IM HOTEL RAUCHEN?

Das Rauchen in allen Innenbereichen des Hotels ist per Gesetz verboten. In den Außenbereichen und auf den Balkonen der Zimmer darf jedoch geraucht werden.

KANN ICH VERZEHRTEN SPEISEN UND GETRÄNKE DIREKT IN DEN RESTAURANTS UND BARS ZAHLEN ODER WIRD DER BETRAG AUF DER ZIMMERRECHNUNG VERBUCHT?

Sie können bar zahlen oder den Betrag auf die Zimmerrechnung buchen lassen. Wenn Sie Prestige-Mitglied sind und Ihren Rabatt nutzen möchten, ist der Konsum auf der Zimmerrechnung zu verbuchen.

IST DIE NUTZUNG VON DROHNEN IN DEN AUßENBEREICHEN DES HOTELS ERLAUBT?

Nein. Aus Gründen der Sicherheit und Privatsphäre unserer Gäste ist die Nutzung von Drohnen in allen Bereichen des Hotels verboten, außer, wenn dies ausdrücklich genehmigt wurde und von einem Mitglied der Belegschaft des PortoBay begleitet wird.

KANN MAN AUCH „DAY USE“ BUCHEN?

Eine Buchung für „Day Use“ ist nicht möglich.

Gibt es eine Transportmöglichkeit zum historischen Zentrum Funchals?

Ja. Wir bieten einen kostenlosen Transportservice vom Hotel ins Stadtzentrum Funchal und zurück an, der 7-mal pro Tag verkehrt.

Ich reise mit Kindern. Ist das Hotel für Kinder ausgestattet?

Ja. Für unsere kleinen Gäste gibt es im Hotel einen „Kindergarten“, indem die Kinder spielen können, und den Playground bei dem auf Meereshöhe gelegenen Kinderschwimmbad.

Ich habe ein Auto gemietet. Wo kann ich es parken?

Sie können es auf unserer Parkplatz lassen.

Gibt es spezielle Menüs für Kinder?

Ja, in den Restaurants The Rose Garden, The Blue Lagoon und der Le Cliff Bay. Außerdem finden Sie auf der Speisekarte des Zimmerservice, der rund um die Uhr Funktioniert, eine Auswahl an Kindergerichten.

Und andere spezielle Menüs?

Für jede andere Art von speziellen Menüs (Vegetarisch, Gluten frei, etc.) kontaktieren Sie info@cliffbay.com. Sie können außerdem eine Auswahl an Vegetarischen Gerichten auf der Speisekarte des Zimmerservice finden.

Wo kann ich die großen Sportereignisse verfolgen?

Wir verfügen über einen HD-Ferneseher in der Navigator's Lounge, auf dem die wichtigsten Sportsendungen laufen.

Welche Vorteile bietet mir der Prestige Club in diesem Hotel?

Prestige-Mitgliedern bieten wir folgende Vorteile: 10 % Rabatt in den Restaurants und Bars; 10% Rabatt auf die Übernachtungspreise unter www.portobay.com; Willkommens-Drink; täglich Mineralwasser und Obstkorb auf dem Zimmer; bei der Ankunft Kaffee- und Teegedeck, Blumen und Hausschuhe auf dem Zimmer; kostenlose Nutzung des Tennisplatzes und der Sauna; Zugang zu den Vorteilen des Prestige Package und des Prestige Referral sowie den Rabatten der Prestige Partners

Und bei einer Gold-Karte?

Wenn Sie Prestige Gold Mitglied sind, haben Sie noch mehr Vorteile... 15 % Rabatt in den Restaurants und Bars; 15% Rabatt auf die Übernachtungspreise unter www.portobay.com; 10 % Rabatt bei Spa und PortoBay Merchandising; 5 % Rabatt beim Prestige Package; täglich Mineralwasser auf dem Zimmer

ICH HABE HALBPENSION GEBUCHT. KANN ICH DAS BÜFETT-ABENDESSEN DER ANDEREN IN DER UMGEBUNG LIEGENDEN PORTOBAY HOTELS NUTZEN?

Nein. Die Halbpension gilt für das Büffet-Restaurant des The Cliff Bay. Sie können eine Mahlzeit im Büffet-Restaurant gegen eine Gutschrift von 30 € für das Restaurant Il Gallo D´Oro tauschen.

SIND DIE ZIMMER MIT DUSCHEN FÜR PERSONEN MIT EINGESCHRÄNKTER BEWEGUNGSFREIHEIT AUSGESTATTET?

Alle Zimmer des The Cliff Bay sind mit Duschwannen ausgestattet. Für ein vollständig angepasstes Zimmer, mit einer ebenerdigen Dusche, wenden Sie sich an die Buchungszentrale: reservations@portobay.pt oder +351 291 708 760.

ICH MÖCHTE EINE ÜBERRASCHUNG FÜR EINE PERSON, DIE IM HOTEL ÜBERNACHTET, VORBEREITEN. WELCHE ANGEBOTE GIBT ES UND WIE KANN ICH SIE BUCHEN?

Ihnen stehen verschiedene Angebote zur Verfügung, wie SPA, Abendessen, Blumen, Wein, Sekt, etc. ... Wenden Sie sich bitte über cliffbay@portobay.pt oder +351 291 707 700 an die Rezeption.

ICH BIN NICHT GAST IM HOTEL, WÜRDE ABER GERNE DEN WELLNESSBEREICH NUTZEN. IST DAS MÖGLICH?

Ja, per Reservierung. Für weitere Informationen, Preis und Bedingungen: cliffbay@portobay.pt

ICH MÖCHTE MEINE HOCHZEITSNACHT IM HOTEL FEIERN. WELCHE BESONDEREN ANGEBOTSPAKETE GIBT ES?

Wir empfehlen unser Romantik-Paket, das Sie auf unserer Webseite finden. Für besondere Wünsche wenden Sie sich bitte über reservations@portobay.pt an unsere Buchungszentrale.

VERFÜGT DAS HOTEL ÜBER ZIMMER OHNE TEPPICHE?

Alle Zimmer des The Cliff Bay haben Teppiche.

RICHTEN SIE HOCHZEITEN IM HOTEL AUS?

Ja, das Hotel verfügt über Bereiche, in denen Hochzeiten gefeiert werden können. Für weitere Informationen zu diesem Thema wenden Sie sich bitte an groups@portobay.pt

IST DAS HOTEL FÜR PERSONEN MIT EINGESCHRÄNKTER BEWEGUNGSFREIHEIT GEEIGNET?

Ja, das Hotel verfügt über entsprechende Einrichtungen.

ICH REISE ERST SPÄT AB. KANN ICH MEIN GEPÄCK AUFBEWAHREN LASSEN?

Sie können Ihr Gepäck aufbewahren lassen und den restlichen Tag die Einrichtungen des Hotels benutzen.

DAS HOTEL IST TIERFREUNDLICH?

Das Hotel akzeptiert keine Tiere.

INTERNETZUGANG?

Sie haben im ganzen Hotel kostenlosen Internetanschluss per WLAN.

DÜRFEN DIE KINDER IM ERWACHSENENBECKEN SCHWIMMEN?

Ja, Kinder dürfen im Erwachsenenbecken schwimmen soweit Sie von einem Erwachsenen begleitet werden.

WANN KANN ICH EIN- UND AUSCHECKEN?

Sie können ab 14.00 Uhr ein- und bis 12.00 Uhr auschecken.

KÖNNEN SIE SICH UM MEINEN TRANSFER VOM UND ZUM FLUGHAFEN KÜMMERN?

Ja. Falls Sie sich noch nicht im Hotel befinden, schreiben Sie an reservations@portobay.pt. Falls Sie sich schon im Hotel befinden, wenden Sie sich bitte an die Rezeption.

WIE KANN ICH DIREKT BEIM HOTEL BUCHEN?

Sie können direkt über die Webseite WWW.PORTOBAY.COM oder über unsere Buchungszentrale buchen: T. +351 291 708 760 . reservations@portobay.pt. Außerdem können Sie unseren kostenlosen Telefonservice click2call nutzen.
Als Prestige Club Mitglied erhalten Sie einen Rabatt von bis zu 10 % auf die geltenden Preise.

DARF ICH IM HOTEL RAUCHEN?

Das Rauchen in allen Innenbereichen des Hotels ist per Gesetz verboten. In den Außenbereichen und auf den Balkonen der Zimmer darf jedoch geraucht werden.

KANN ICH VERZEHRTEN SPEISEN UND GETRÄNKE DIREKT IN DEN RESTAURANTS UND BARS ZAHLEN ODER WIRD DER BETRAG AUF DER ZIMMERRECHNUNG VERBUCHT?

Sie können bar zahlen oder den Betrag auf die Zimmerrechnung buchen lassen. Wenn Sie Prestige-Mitglied sind und Ihren Rabatt nutzen möchten, ist der Konsum auf der Zimmerrechnung zu verbuchen.

IST DIE NUTZUNG VON DROHNEN IN DEN AUßENBEREICHEN DES HOTELS ERLAUBT?

Nein. Aus Gründen der Sicherheit und Privatsphäre unserer Gäste ist die Nutzung von Drohnen in allen Bereichen des Hotels verboten, außer, wenn dies ausdrücklich genehmigt wurde und von einem Mitglied der Belegschaft des PortoBay begleitet wird.

KANN MAN AUCH „DAY USE“ BUCHEN?

Eine Buchung für „Day Use“ ist nicht möglich.

GIBT ES SONDERMENÜS?

Wir haben zwar keine Sondermenüs, sind aber gern bemüht, den besonderen Anforderungen unserer Gäste gerecht zu werden. Wenn Sie eine besondere Kost wünschen (vegetarisch oder gluten frei), dann fragen Sie bitte an der Rezeption.

ICH HABE EIN AUTO GEMIETET. WO KANN ICH ES PARKEN?

Sie können es auf den Autoabstellplätzen in unserer Garage lassen.

ICH REISE MIT KINDERN. IST DAS HOTEL FÜR KINDER GEEIGNET?

Nein. Aufgrund des in den letzten Jahren von zahlreichen Gästen ausdrücklich geäußerten Wunsches haben wir uns entschlossen, ein Mindestalter von 16 Jahren für die Gäste des Hotels Porto Santa Maria einzuführen, das seit November 2011 gilt. Wir konnten diese Entscheidung treffen, da sich die Hotels der PortoBay Gruppe auf Madeira gegenseitig ergänzen. Um Ihnen auch weiterhin ein großes Angebot bereitstellen zu können, bietet Ihnen das Resort Vila Porto Mare zahlreiche speziell auf jüngere Gäste zugeschnittene Angebote und Einrichtungen an.

WELCHE VORTEILE BIETET MIR DER PRESTIGE CLUB IN DIESEM HOTEL?

Prestige-Mitgliedern bieten wir folgende Vorteile: 10 % Rabatt in den Restaurants und Bars; 10% Rabatt auf die Übernachtungspreise unter www.portobay.com; Willkommens-Drink; bei der Ankunft Mineralwasser, Obstkorb und Kaffee- und Teegedeck auf dem Zimmer; Zugang zu den Vorteilen des Prestige Referral und den Rabatten der Prestige Partners.

UND BEI EINER GOLD-KARTE?

Wenn Sie Prestige Gold Mitglied sind, haben Sie noch mehr Vorteile: 15 % Rabatt in den Restaurants und Bars; 15% Rabatt auf die Übernachtungspreise unter www.portobay.com; 10 % Rabatt bei Spa und PortoBay Merchandising; 5 % Rabatt beim Prestige Package; täglich Mineralwasser auf dem Zimmer.

SIND DIE ZIMMER MIT DUSCHEN FÜR PERSONEN MIT EINGESCHRÄNKTER BEWEGUNGSFREIHEIT AUSGESTATTET?

Das Hotel hat Zimmer mit Duschen für Personen mit eingeschränkter Bewegungsfreiheit. Wenn Sie diese Zimmerkategorie buchen möchten, wenden Sie sich bitte an die Buchungszentrale: reservations@portobay.pt oder +291 708 760.

ICH MÖCHTE EINE ÜBERRASCHUNG FÜR EINE PERSON, DIE IM HOTEL ÜBERNACHTET, VORBEREITEN. WELCHE ANGEBOTE GIBT ES UND WIE KANN ICH SIE BUCHEN?

Sie können Serviceangebote wie Spa, Abendessen, Blumen, Schokolade, Sekt, etc. verschenken. Wenden Sie sich bitte über portosantamaria@portobay.pt oder +351 291 206 700 an die Rezeption.

ICH BIN NICHT GAST IM HOTEL, WÜRDE ABER GERNE DEN WELLNESSBEREICH NUTZEN. IST DAS MÖGLICH?

Für Kunden, die nicht im Hotel Porto Santa Maria übernachten, bietet das SPA nur Massagen. Infos und Reservierungen: portosantamaria@portobay.pt oder +351 291 206 700.

VERFÜGT DAS HOTEL ÜBER ZIMMER OHNE TEPPICHE?

Das Hotel Porto Santa Maria hat einige Zimmer ohne Teppiche. Wenn Sie eines der Zimmer ohne Teppich buchen möchten, geben Sie dies bitte bei Ihrer Buchung an. Abhängig von der Verfügbarkeit.

IST DAS HOTEL FÜR PERSONEN MIT EINGESCHRÄNKTER BEWEGUNGSFREIHEIT GEEIGNET?

Ja, das Hotel verfügt über entsprechende Einrichtungen.

ICH REISE ERST SPÄT AB. KANN ICH MEIN GEPÄCK AUFBEWAHREN LASSEN?

Sie können Ihr Gepäck aufbewahren lassen und den restlichen Tag die Einrichtungen des Hotels benutzen.

DAS HOTEL IST TIERFREUNDLICH?

Das Hotel akzeptiert keine Tiere.

INTERNETZUGANG?

Sie haben im ganzen Hotel kostenlosen Internetanschluss per WLAN.

WANN KANN ICH EIN- UND AUSCHECKEN?

Sie können ab 14.00 Uhr ein- und bis 12.00 Uhr auschecken.

KÖNNEN SIE SICH UM MEINEN TRANSFER VOM UND ZUM FLUGHAFEN KÜMMERN?

Ja. Falls Sie sich noch nicht im Hotel befinden, schreiben Sie an reservations@portobay.pt. Falls Sie sich schon im Hotel befinden, wenden Sie sich bitte an die Rezeption.

WIE KANN ICH DIREKT BEIM HOTEL BUCHEN?

Sie können direkt über die Webseite WWW.PORTOBAY.COM oder über unsere Buchungszentrale buchen: T. +351 291 708 760 . reservations@portobay.pt. Außerdem können Sie unseren kostenlosen Telefonservice click2call nutzen.
Als Prestige Club Mitglied erhalten Sie einen Rabatt von bis zu 10 % auf die geltenden Preise.

DARF ICH IM HOTEL RAUCHEN?

Das Rauchen in allen Innenbereichen des Hotels ist per Gesetz verboten. In den Außenbereichen und auf den Balkonen der Zimmer darf jedoch geraucht werden.

KANN ICH VERZEHRTEN SPEISEN UND GETRÄNKE DIREKT IN DEN RESTAURANTS UND BARS ZAHLEN ODER WIRD DER BETRAG AUF DER ZIMMERRECHNUNG VERBUCHT?

Sie können bar zahlen oder den Betrag auf die Zimmerrechnung buchen lassen. Wenn Sie Prestige-Mitglied sind und Ihren Rabatt nutzen möchten, ist der Konsum auf der Zimmerrechnung zu verbuchen.

IST DIE NUTZUNG VON DROHNEN IN DEN AUßENBEREICHEN DES HOTELS ERLAUBT?

Nein. Aus Gründen der Sicherheit und Privatsphäre unserer Gäste ist die Nutzung von Drohnen in allen Bereichen des Hotels verboten, außer, wenn dies ausdrücklich genehmigt wurde und von einem Mitglied der Belegschaft des PortoBay begleitet wird.

KANN MAN AUCH „DAY USE“ BUCHEN?

Eine Buchung für „Day Use“ ist nicht möglich.

WELCHE EINRICHTUNGEN KANN ICH BENUTZEN?

Neben den Angeboten des PortoBay Serra Golf können die Gäste des Hotels die Einrichtung des Resorts Vila Porto Mare in Funchal nutzen.

KANN ICH NOCH FRÜHSTÜCKEN, WENN ICH SEHR FRÜH ABREISE ?

Ja. Wenden Sie sich bitte einen Tag im Voraus an die Rezeption.

ICH BIN VEGETARIER/-IN HAT IHRE KÜCHE EIN ENTSPRCHENDES ANGEBOT FÜR MICH ?

Ja. Für vegetarische oder andere besondere Menüs wenden Sie sich bitte im Voraus an die Rezeption.

BIETEN SIE BESONDERE MAHLZEITEN FÜR KINDER AN ?

Ja. Wenden Sie sich bitte im Voraus an die Rezeption.

ICH HABE MEINE GOLFAUSRÜSTUNG DABEI. WO KANN ICH SIE AUFBEWAHREN ?

Am Eingang des Hotels, neben dem Parkplatz, befindet sich ein Raum, in dem Sie Ihre Golfausrüstung oder andere Dinge aufbewahren können.Am Eingang des Hotels, neben dem Parkplatz, befindet sich ein Raum, in dem Sie Ihre Golfausrüstung oder andere Dinge aufbewahren können.

WO BEFINDET SICH DER NÄCHSTGELEGENE BADESTRAND AM MEER ?

10 Autominuten von Santo da Serra entfernt, in Machico, befindet sich ein öffentlicher Strand mit goldgelbem Sand. Für weitere Auskünfte wenden Sie sich bitte an die Rezeption.

WELCHE VORTEILE BIETET MIR DER PRESTIGE CLUB IN DIESEM HOTEL?

Prestige-Mitgliedern bieten wir folgende Vorteile: 10 % Rabatt in den Restaurants und Bars; 10% Rabatt auf die Übernachtungspreise unter www.portobay.com; Willkommens-Drink; bei der Ankunft Mineralwasser, Obstkorb und Kaffee- und Teeset auf dem Zimmer; Zugang zu den Vorteilen des Prestige Package, Prestige Referral und den Rabatten der Prestige Partners

ICH HABE HALBPENSION GEBUCHT. KANN ICH DAS BÜFETT-ABENDESSEN DER ANDEREN IN DER UMGEBUNG LIEGENDEN PORTOBAY HOTELS NUTZEN?

Ja. Die Gäste des Hotel Porto Bay Serra Golf mit Halbpension können im Büffet-Restaurant Atlântida im Resort Vila Porto Mare in Funchal zu Abend essen.

IST DAS HOTEL FÜR PERSONEN MIT EINGESCHRÄNKTER MOBILITÄT GEEIGNET ?

Nein, das Hotel verfügt über keine entsprechenden Einrichtungen.

ICH MÖCHTE EINE ÜBERRASCHUNG FÜR EINE PERSON, DIE IM HOTEL ÜBERNACHTET, VORBEREITEN. WELCHE ANGEBOTE GIBT ES UND WIE KANN ICH SIE BUCHEN?

Sie können verschiedene Angebote schenken, z. B. Blumen, Sekt, etc. ... Wenden Sie sich bitte über serragolf@portobay.pt an die Rezeption.

VERFÜGT DAS HOTEL ÜBER ZIMMER OHNE TEPPICHE?

Mit Ausnahme der Superior-Zimmer haben alle Zimmer des PortoBay Serra Golf Teppiche.

IST DAS CITY TAX DES LISSABON IM WERT DER RESERVIERUNG ENTHALTEN?

City Tax nicht inbegriffen. Nach Vorschrift der Stadt Santa Cruz wird eine Übernachtungssteuer von 1€ pro Nacht/Person mit mehr als 18 Jahre, bis zu Maximum 5 Nacht berechnet.

ICH REISE ERST SPÄT AB. KANN ICH MEIN GEPÄCK AUFBEWAHREN LASSEN?

Sie können Ihr Gepäck aufbewahren lassen und den restlichen Tag die Einrichtungen des Hotels benutzen.

DAS HOTEL IST TIERFREUNDLICH?

Das Hotel akzeptiert keine Tiere.

INTERNETZUGANG?

Sie haben im ganzen Hotel kostenlosen Internetanschluss per WLAN.

DÜRFEN DIE KINDER IM ERWACHSENENBECKEN SCHWIMMEN?

Ja, Kinder dürfen im Erwachsenenbecken schwimmen soweit Sie von einem Erwachsenen begleitet werden.

WANN KANN ICH EIN- UND AUSCHECKEN?

Sie können ab 14.00 Uhr ein- und bis 12.00 Uhr auschecken.

KÖNNEN SIE SICH UM MEINEN TRANSFER VOM UND ZUM FLUGHAFEN KÜMMERN?

Ja. Falls Sie sich noch nicht im Hotel befinden, schreiben Sie an reservations@portobay.pt. Falls Sie sich schon im Hotel befinden, wenden Sie sich bitte an die Rezeption.

WIE KANN ICH DIREKT BEIM HOTEL BUCHEN?

Sie können direkt über die Webseite WWW.PORTOBAY.COM oder über unsere Buchungszentrale buchen: T. +351 291 708 760 . reservations@portobay.pt. Außerdem können Sie unseren kostenlosen Telefonservice click2call nutzen.
Als Prestige Club Mitglied erhalten Sie einen Rabatt von bis zu 10 % auf die geltenden Preise.

DARF ICH IM HOTEL RAUCHEN?

Das Rauchen in allen Innenbereichen des Hotels ist per Gesetz verboten. In den Außenbereichen und auf den Balkonen der Zimmer darf jedoch geraucht werden.

KANN ICH VERZEHRTEN SPEISEN UND GETRÄNKE DIREKT IN DEN RESTAURANTS UND BARS ZAHLEN ODER WIRD DER BETRAG AUF DER ZIMMERRECHNUNG VERBUCHT?

Sie können bar zahlen oder den Betrag auf die Zimmerrechnung buchen lassen. Wenn Sie Prestige-Mitglied sind und Ihren Rabatt nutzen möchten, ist der Konsum auf der Zimmerrechnung zu verbuchen.

IST DIE NUTZUNG VON DROHNEN IN DEN AUßENBEREICHEN DES HOTELS ERLAUBT?

Nein. Aus Gründen der Sicherheit und Privatsphäre unserer Gäste ist die Nutzung von Drohnen in allen Bereichen des Hotels verboten, außer, wenn dies ausdrücklich genehmigt wurde und von einem Mitglied der Belegschaft des PortoBay begleitet wird.

KANN MAN AUCH „DAY USE“ BUCHEN?

Eine Buchung für „Day Use“ ist nicht möglich.

Gibt es eine Transportmöglichkeit zum historischen Zentrum Funchals?

Ja. Wir bieten einen kostenlosen Transportservice vom Hotel ins Stadtzentrum Funchal und zurück an, der 7-mal pro Tag verkehrt.

Kann ich alle Einrichtungen des Resorts benutzen?

Ja, die Einrichtungen werden gemeinschaftlich genutzt, unabhängig von dem Hotel, in dem Sie übernachten - Eden Mar, Porto Mare oder The Residence.

Ich habe Halbpension gebucht. In welchen Restaurants kann ich essen?

Sie können Ihre Mahlzeiten in den Restaurants Atlântida (Büfett) und Alfama (table d’hôte Menu) einnehmen.
Falls Sie Ihre Halbpension in den Restaurants Il Basilico oder Med, beides À-la-carte Restaurants, nutzen möchten, wird Ihnen eine Gutschrift von 17 pro Person eingeräumt.
Alfama ist am Sonntags geschlossen, als alternative können die Gäste aus Eden Mar ihre Halbpension Mahlzeit im Med oder Atlântida Restaurant haben.

Gibt es spezielle Menüs für Kinder?

Ja, das Restaurant Il Basilico, die Bar Varanda und das Restaurant Med bieten spezielle Menüs für unsere klei-nen Gäste an.

Gibt es innerhalb des Resorts ein Unterhaltungs-/Animationsprogramm?

Die Animateure des Vila Porto Mare bieten Ihnen ständig sportliche Aktivitäten und Unterhaltung... Hydrogymnastik-Stunden, Yoga und Pilates, Aerobic, Fitness, Tennisplatz, Snooker, Minigolf, Putting Green, Führungen, Themenabendessen und vieles mehr.

Ich habe ein Auto gemietet. Wo kann ich es parken?

Sie können Ihr Auto in den Garagen/Parkplatz des Vila Porto Mare abstellen. Nach Verfügbarkeit.

Muss ich Bade-/Strandtücher mitbringen?

Alle Hotels der PortoBay Gruppe verfügen über Bade-/Strandtücher, die den Gästen während ihres Aufenthalts bereitgestellt werden. Sie brauchen keine Tücher mitzubringen.

Welche Vorteile bietet mir der Prestige Club in diesem Hotel?

Prestige-Mitgliedern bieten wir folgende Vorteile: 10 % Rabatt in den Restaurants und Bars; 10% Rabatt auf die Übernachtungspreise unter www.portobay.com; Willkommens-Drink; bei der Ankunft Mineralwasser, Obstkorb und Kaffee- und Teegedeck auf dem Zimmer; Zugang zu den Vorteilen des Prestige Referral und den Rabatten der Prestige Partners.

UND BEI EINER GOLD-KARTE?

Wenn Sie Prestige Gold Mitglied sind, haben Sie noch mehr Vorteile: 15 % Rabatt in den Restaurants und Bars; 15% Rabatt auf die Übernachtungspreise unter www.portobay.com; 10 % Rabatt bei Spa und PortoBay Merchandising; 5 % Rabatt beim Prestige Package; täglich Mineralwasser auf dem Zimmer.

WENN ICH FRÜH AUSCHECKEN MUSS, WIE KANN ICH NOCH FRÜHSTÜCKEN?

Teilen Sie der Rezeption bitte mit, wann Sie frühstücken möchten und reservieren Sie. Zu der festgelegten Zeit bereiten wir ein „kontinentales Frühstück“ für Sie zu.

WIE KANN ICH EIN TIMESHARING IM THE RESIDENCE ERWERBEN?

Sie müssen sich nur an die Rezeption wenden und um eine Präsentation dieses Produkts bitten oder eine Anfrage an timeshare.marketing@portobay.pt richten.

ICH HABE HALBPENSION GEBUCHT. KANN ICH DAS BÜFETT-ABENDESSEN DER ANDEREN IN DER UMGEBUNG LIEGENDEN PORTOBAY HOTELS NUTZEN?

Nein. Gäste mit Halbpension können eine Mahlzeit im Büffet-Restaurant für eine Gutschrift von 17 € für das À-la-Carte-Restaurant des Resorts Vila Porto Mare tauschen.

RICHTEN SIE HOCHZEITEN IM HOTEL AUS?

Ja, das Resort verfügt über Bereiche, in denen Hochzeiten gefeiert werden können. Für weitere Informationen zu diesem Thema wenden Sie sich bitte an carmosanto@portobay.pt

ICH MÖCHTE MEINE HOCHZEITSNACHT/MEINE FLITTERWOCHEN IM HOTEL FEIERN. WELCHE BESONDEREN ANGEBOTSPAKETE GIBT ES?

Wir empfehlen Ihnen das Romantik-Paket zu buchen. Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an unsere Buchungszentrale: reservations@portobay.pt oder +351 291 708 760.

ICH BIN NICHT GAST IM HOTEL, WÜRDE ABER GERNE DEN WELLNESSBEREICH NUTZEN. IST DAS MÖGLICH?

Das SPA steht externen Kunden nur für Buchungen oder für den Kauf von Produkten zur Verfügung. Aufgrund der starken Auslastung können die externen Kunden den Pool, die Sauna und das Dampfbad nicht nutzen.

SIND DIE ZIMMER MIT DUSCHEN FÜR PERSONEN MIT EINGESCHRÄNKTER BEWEGUNGSFREIHEIT AUSGESTATTET?

Das Hotel Porto Mare hat Zimmer mit Duschen für Personen mit eingeschränkter Bewegungsfreiheit. Wenn Sie diese Zimmerkategorie buchen möchten, wenden Sie sich bitte an die Buchungszentrale: reservations@portobay.pt oder +291 708 760.

ICH MÖCHTE EINE ÜBERRASCHUNG FÜR EINE PERSON, DIE IM HOTEL ÜBERNACHTET, VORBEREITEN. WELCHE ANGEBOTE GIBT ES UND WIE KANN ICH SIE BUCHEN?

Sie können Abendessen, Spas, Feste, Extremsportarten, Wanderungen, Mietfahrzeuge, Eintrittskarten, Aktivitäten, etc. verschenken. Wenden Sie sich bitte an portomare@portobay.pt oder +351 291 703 700.

IST DAS HOTEL FÜR PERSONEN MIT EINGESCHRÄNKTER BEWEGUNGSFREIHEIT GEEIGNET?

Ja, das Hotel verfügt über entsprechende Einrichtungen.

ICH REISE ERST SPÄT AB. KANN ICH MEIN GEPÄCK AUFBEWAHREN LASSEN?

Sie können Ihr Gepäck aufbewahren lassen und den restlichen Tag die Einrichtungen des Hotels benutzen.

DAS HOTEL IST TIERFREUNDLICH?

Das Hotel akzeptiert keine Tiere.

INTERNETZUGANG?

Sie haben im ganzen Hotel kostenlosen Internetanschluss per WLAN.

Gibt es spezielle Menüs?

Ja. Für jede andere Art von speziellen Menüs (Vegetarisch, Gluten frei, etc.) kontaktieren Sie Rezeption oder die Restaurants.

DÜRFEN DIE KINDER IM ERWACHSENENBECKEN SCHWIMMEN?

Ja, Kinder dürfen im Erwachsenenbecken schwimmen soweit Sie von einem Erwachsenen begleitet werden.

WANN KANN ICH EIN- UND AUSCHECKEN?

Sie können ab 14.00 Uhr ein- und bis 12.00 Uhr auschecken.

KÖNNEN SIE SICH UM MEINEN TRANSFER VOM UND ZUM FLUGHAFEN KÜMMERN?

Ja. Falls Sie sich noch nicht im Hotel befinden, schreiben Sie an reservations@portobay.pt. Falls Sie sich schon im Hotel befinden, wenden Sie sich bitte an die Rezeption.

WIE KANN ICH DIREKT BEIM HOTEL BUCHEN?

Sie können direkt über die Webseite WWW.PORTOBAY.COM oder über unsere Buchungszentrale buchen: T. +351 291 708 760 . reservations@portobay.pt. Außerdem können Sie unseren kostenlosen Telefonservice click2call nutzen.
Als Prestige Club Mitglied erhalten Sie einen Rabatt von bis zu 10 % auf die geltenden Preise.

DARF ICH IM HOTEL RAUCHEN?

Das Rauchen in allen Innenbereichen des Hotels ist per Gesetz verboten. In den Außenbereichen und auf den Balkonen der Zimmer darf jedoch geraucht werden.

KANN ICH VERZEHRTEN SPEISEN UND GETRÄNKE DIREKT IN DEN RESTAURANTS UND BARS ZAHLEN ODER WIRD DER BETRAG AUF DER ZIMMERRECHNUNG VERBUCHT?

Sie können bar zahlen oder den Betrag auf die Zimmerrechnung buchen lassen. Wenn Sie Prestige-Mitglied sind und Ihren Rabatt nutzen möchten, ist der Konsum auf der Zimmerrechnung zu verbuchen.

IST DIE NUTZUNG VON DROHNEN IN DEN AUßENBEREICHEN DES HOTELS ERLAUBT?

Nein. Aus Gründen der Sicherheit und Privatsphäre unserer Gäste ist die Nutzung von Drohnen in allen Bereichen des Hotels verboten, außer, wenn dies ausdrücklich genehmigt wurde und von einem Mitglied der Belegschaft des PortoBay begleitet wird.

KANN MAN AUCH „DAY USE“ BUCHEN?

Eine Buchung für „Day Use“ ist nicht möglich.

Gibt es eine Transportmöglichkeit zum historischen Zentrum Funchals?

Ja. Wir bieten einen kostenlosen Transportservice vom Hotel ins Stadtzentrum Funchal und zurück an, der 7-mal pro Tag verkehrt.

Kann ich alle Einrichtungen des Resorts benutzen?

Ja, die Einrichtungen werden gemeinschaftlich genutzt, unabhängig von dem Hotel, in dem Sie übernachten - Eden Mar, Porto Mare oder The Residence.

Ich habe Halbpension gebucht. In welchen Restaurants kann ich essen?

Sie können Ihre Mahlzeiten in den Restaurants Atlântida (Büfett) und Alfama (table d’hôte Menu) einnehmen.
Falls Sie Ihre Halbpension in den Restaurants Il Basilico oder Med, beides À-la-carte Restaurants, nutzen möchten, wird Ihnen eine Gutschrift von 17 pro Person eingeräumt.
Alfama ist am Sonntags geschlossen, als alternative können die Gäste aus Eden Mar ihre Halbpension Mahlzeit im Med oder Atlântida Restaurant haben.

Gibt es spezielle Menüs für Kinder?

Ja, das Restaurant Il Basilico, die Bar Varanda und das Restaurant Med bieten spezielle Menüs für unsere klei-nen Gäste an.

Gibt es innerhalb des Resorts ein Unterhaltungs-/Animationsprogramm?

Die Animateure des Vila Porto Mare bieten Ihnen ständig sportliche Aktivitäten und Unterhaltung... Hydrogymnastik-Stunden, Yoga und Pilates, Aerobic, Fitness, Tennisplatz, Snooker, Minigolf, Putting Green, Führungen, Themenabendessen und vieles mehr.

Ich habe ein Auto gemietet. Wo kann ich es parken?

Sie können Ihr Auto in den Garagen/Parkplatz des Vila Porto Mare abstellen. Nach Verfügbarkeit.

Muss ich Bade-/Strandtücher mitbringen?

Alle Hotels der PortoBay Gruppe verfügen über Bade-/Strandtücher, die den Gästen während ihres Aufenthalts bereitgestellt werden. Sie brauchen keine Tücher mitzubringen.

Welche Vorteile bietet mir der Prestige Club in diesem Hotel?

Prestige-Mitgliedern bieten wir folgende Vorteile: 10 % Rabatt in den Restaurants und Bars; 10% Rabatt auf die Übernachtungspreise unter www.portobay.com; Willkommens-Drink; bei der Ankunft Mineralwasser, Obstkorb und Kaffee- und Teegedeck auf dem Zimmer; Zugang zu den Vorteilen des Prestige Referral und den Rabatten der Prestige Partners.

UND BEI EINER GOLD-KARTE?

Wenn Sie Prestige Gold Mitglied sind, haben Sie noch mehr Vorteile: 15 % Rabatt in den Restaurants und Bars; 15% Rabatt auf die Übernachtungspreise unter www.portobay.com; 10 % Rabatt bei Spa und PortoBay Merchandising; 5 % Rabatt beim Prestige Package; täglich Mineralwasser auf dem Zimmer.

WENN ICH FRÜH AUSCHECKEN MUSS, WIE KANN ICH NOCH FRÜHSTÜCKEN?

Teilen Sie der Rezeption bitte mit, wann Sie frühstücken möchten und reservieren Sie. Zu der festgelegten Zeit bereiten wir ein „kontinentales Frühstück“ für Sie zu.

WIE KANN ICH EIN TIMESHARING IM THE RESIDENCE ERWERBEN?

Sie müssen sich nur an die Rezeption wenden und um eine Präsentation dieses Produkts bitten oder eine Anfrage an timeshare.marketing@portobay.pt richten.

ICH HABE HALBPENSION GEBUCHT. KANN ICH DAS BÜFETT-ABENDESSEN DER ANDEREN IN DER UMGEBUNG LIEGENDEN PORTOBAY HOTELS NUTZEN?

Nein. Gäste mit Halbpension können eine Mahlzeit im Büffet-Restaurant für eine Gutschrift von 17 € für das À-la-Carte-Restaurant des Resorts Vila Porto Mare tauschen.

RICHTEN SIE HOCHZEITEN IM HOTEL AUS?

Ja, das Resort verfügt über Bereiche, in denen Hochzeiten gefeiert werden können. Für weitere Informationen zu diesem Thema wenden Sie sich bitte an carmosanto@portobay.pt

ICH MÖCHTE MEINE HOCHZEITSNACHT/MEINE FLITTERWOCHEN IM HOTEL FEIERN. WELCHE BESONDEREN ANGEBOTSPAKETE GIBT ES?

Wir empfehlen Ihnen das Romantik-Paket zu buchen. Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an unsere Buchungszentrale: reservations@portobay.pt oder +351 291 708 760.

ICH BIN NICHT GAST IM HOTEL, WÜRDE ABER GERNE DEN WELLNESSBEREICH NUTZEN. IST DAS MÖGLICH?

Das SPA steht externen Kunden nur für Buchungen oder für den Kauf von Produkten zur Verfügung. Aufgrund der starken Auslastung können die externen Kunden den Pool, die Sauna und das Dampfbad nicht nutzen.

SIND DIE ZIMMER MIT DUSCHEN FÜR PERSONEN MIT EINGESCHRÄNKTER BEWEGUNGSFREIHEIT AUSGESTATTET?

Das Hotel Eden Mar hat keine angepassten Zimmer. Wenn Sie diese Zimmerkategorie buchen möchten, nutzen Sie bitte das Hotel Porto Mare, das zum Resort Vila Porto Mare gehört. Wenden Sie sich bitte an unsere Buchungszentrale: reservations@portobay.pt oder +291 708 760.

ICH MÖCHTE EINE ÜBERRASCHUNG FÜR EINE PERSON, DIE IM HOTEL ÜBERNACHTET, VORBEREITEN. WELCHE ANGEBOTE GIBT ES UND WIE KANN ICH SIE BUCHEN?

Sie können Abendessen, Spas, Feste, Extremsportarten, Wanderungen, Mietfahrzeuge, Eintrittskarten, Aktivitäten, etc. verschenken. Wenden Sie sich bitte an edenmar@portobay.pt oder +351 291 709 700.

VERFÜGT DAS HOTEL ÜBER ZIMMER OHNE TEPPICHE?

Im Suite Hotel Eden Mar haben einige Junior-Suiten keine Teppiche. Wenn Sie ein Zimmer ohne Teppich bevorzugen, geben Sie dies bitte bei Ihrer Buchung an. Abhängig von der Verfügbarkeit.

IST DAS HOTEL FÜR PERSONEN MIT EINGESCHRÄNKTER BEWEGUNGSFREIHEIT GEEIGNET?

Ja, das Hotel verfügt über entsprechende Einrichtungen.

ICH REISE ERST SPÄT AB. KANN ICH MEIN GEPÄCK AUFBEWAHREN LASSEN?

Sie können Ihr Gepäck aufbewahren lassen und den restlichen Tag die Einrichtungen des Hotels benutzen.

INTERNETZUGANG?

Sie haben im ganzen Hotel kostenlosen Internetanschluss per WLAN.

Gibt es spezielle Menüs?

Ja. Für jede andere Art von speziellen Menüs (Vegetarisch, Gluten frei, etc.) kontaktieren Sie Rezeption oder die Restaurants.

DÜRFEN DIE KINDER IM ERWACHSENENBECKEN SCHWIMMEN?

Ja, Kinder dürfen im Erwachsenenbecken schwimmen soweit Sie von einem Erwachsenen begleitet werden.

WANN KANN ICH EIN- UND AUSCHECKEN?

Sie können ab 14.00 Uhr ein- und bis 12.00 Uhr auschecken.

KÖNNEN SIE SICH UM MEINEN TRANSFER VOM UND ZUM FLUGHAFEN KÜMMERN?

Ja. Falls Sie sich noch nicht im Hotel befinden, schreiben Sie an reservations@portobay.pt. Falls Sie sich schon im Hotel befinden, wenden Sie sich bitte an die Rezeption.

WIE KANN ICH DIREKT BEIM HOTEL BUCHEN?

Sie können direkt über die Webseite WWW.PORTOBAY.COM oder über unsere Buchungszentrale buchen: T. +351 291 708 760 . reservations@portobay.pt. Außerdem können Sie unseren kostenlosen Telefonservice click2call nutzen.
Als Prestige Club Mitglied erhalten Sie einen Rabatt von bis zu 10 % auf die geltenden Preise.

DARF ICH IM HOTEL RAUCHEN?

Das Rauchen in allen Innenbereichen des Hotels ist per Gesetz verboten. In den Außenbereichen und auf den Balkonen der Zimmer darf jedoch geraucht werden.

KANN ICH VERZEHRTEN SPEISEN UND GETRÄNKE DIREKT IN DEN RESTAURANTS UND BARS ZAHLEN ODER WIRD DER BETRAG AUF DER ZIMMERRECHNUNG VERBUCHT?

Sie können bar zahlen oder den Betrag auf die Zimmerrechnung buchen lassen. Wenn Sie Prestige-Mitglied sind und Ihren Rabatt nutzen möchten, ist der Konsum auf der Zimmerrechnung zu verbuchen.

IST DIE NUTZUNG VON DROHNEN IN DEN AUßENBEREICHEN DES HOTELS ERLAUBT?

Nein. Aus Gründen der Sicherheit und Privatsphäre unserer Gäste ist die Nutzung von Drohnen in allen Bereichen des Hotels verboten, außer, wenn dies ausdrücklich genehmigt wurde und von einem Mitglied der Belegschaft des PortoBay begleitet wird.

KANN MAN AUCH „DAY USE“ BUCHEN?

Eine Buchung für „Day Use“ ist nicht möglich.

Gibt es eine Transportmöglichkeit zum historischen Zentrum Funchals?

Ja. Wir bieten einen kostenlosen Transportservice vom Hotel ins Stadtzentrum Funchal und zurück an, der 7-mal pro Tag verkehrt.

Kann ich alle Einrichtungen des Resorts benutzen?

Ja, die Einrichtungen werden gemeinschaftlich genutzt, unabhängig von dem Hotel, in dem Sie übernachten - Eden Mar, Porto Mare oder The Residence.

Ich habe Halbpension gebucht. In welchen Restaurants kann ich essen?

Sie können Ihre Mahlzeiten in den Restaurants Atlântida (Büfett) und Alfama (table d’hôte Menu) einnehmen.
Falls Sie Ihre Halbpension in den Restaurants Il Basilico oder Med, beides À-la-carte Restaurants, nutzen möchten, wird Ihnen eine Gutschrift von 17 pro Person eingeräumt.
Alfama ist am Sonntags geschlossen, als alternative können die Gäste aus Eden Mar ihre Halbpension Mahlzeit im Med oder Atlântida Restaurant haben.

Gibt es spezielle Menüs für Kinder?

Ja, das Restaurant Il Basilico, die Bar Varanda und das Restaurant Med bieten spezielle Menüs für unsere klei-nen Gäste an.

Gibt es innerhalb des Resorts ein Unterhaltungs-/Animationsprogramm?

Die Animateure des Vila Porto Mare bieten Ihnen ständig sportliche Aktivitäten und Unterhaltung... Hydrogymnastik-Stunden, Yoga und Pilates, Aerobic, Fitness, Tennisplatz, Snooker, Minigolf, Putting Green, Führungen, Themenabendessen und vieles mehr.

Ich habe ein Auto gemietet. Wo kann ich es parken?

Sie können Ihr Auto in den Garagen/Parkplatz des Vila Porto Mare abstellen. Nach Verfügbarkeit.

Muss ich Bade-/Strandtücher mitbringen?

Alle Hotels der PortoBay Gruppe verfügen über Bade-/Strandtücher, die den Gästen während ihres Aufenthalts bereitgestellt werden. Sie brauchen keine Tücher mitzubringen.

Welche Vorteile bietet mir der Prestige Club in diesem Hotel?

Prestige-Mitgliedern bieten wir folgende Vorteile: 10 % Rabatt in den Restaurants und Bars; 10% Rabatt auf die Übernachtungspreise unter www.portobay.com; Willkommens-Drink; bei der Ankunft Mineralwasser, Obstkorb und Kaffee- und Teegedeck auf dem Zimmer; Zugang zu den Vorteilen des Prestige Referral und den Rabatten der Prestige Partners.

UND BEI EINER GOLD-KARTE?

Wenn Sie Prestige Gold Mitglied sind, haben Sie noch mehr Vorteile: 15 % Rabatt in den Restaurants und Bars; 15% Rabatt auf die Übernachtungspreise unter www.portobay.com; 10 % Rabatt bei Spa und PortoBay Merchandising; 5 % Rabatt beim Prestige Package; täglich Mineralwasser auf dem Zimmer.

WENN ICH FRÜH AUSCHECKEN MUSS, WIE KANN ICH NOCH FRÜHSTÜCKEN?

Teilen Sie der Rezeption bitte mit, wann Sie frühstücken möchten und reservieren Sie. Zu der festgelegten Zeit bereiten wir ein „kontinentales Frühstück“ für Sie zu.

WIE KANN ICH EIN TIMESHARING IM THE RESIDENCE ERWERBEN?

Sie müssen sich nur an die Rezeption wenden und um eine Präsentation dieses Produkts bitten oder eine Anfrage an timeshare.marketing@portobay.pt richten.

ICH HABE HALBPENSION GEBUCHT. KANN ICH DAS BÜFETT-ABENDESSEN DER ANDEREN IN DER UMGEBUNG LIEGENDEN PORTOBAY HOTELS NUTZEN?

Nein. Gäste mit Halbpension können eine Mahlzeit im Büffet-Restaurant für eine Gutschrift von 17 € für das À-la-Carte-Restaurant des Resorts Vila Porto Mare tauschen.

RICHTEN SIE HOCHZEITEN IM HOTEL AUS?

Ja, das Resort verfügt über Bereiche, in denen Hochzeiten gefeiert werden können. Für weitere Informationen zu diesem Thema wenden Sie sich bitte an carmosanto@portobay.pt

ICH MÖCHTE MEINE HOCHZEITSNACHT/MEINE FLITTERWOCHEN IM HOTEL FEIERN. WELCHE BESONDEREN ANGEBOTSPAKETE GIBT ES?

Wir empfehlen Ihnen das Romantik-Paket zu buchen. Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an unsere Buchungszentrale: reservations@portobay.pt oder +351 291 708 760.

ICH BIN NICHT GAST IM HOTEL, WÜRDE ABER GERNE DEN WELLNESSBEREICH NUTZEN. IST DAS MÖGLICH?

Das SPA steht externen Kunden nur für Buchungen oder für den Kauf von Produkten zur Verfügung. Aufgrund der starken Auslastung können die externen Kunden den Pool, die Sauna und das Dampfbad nicht nutzen.

SIND DIE ZIMMER MIT DUSCHEN FÜR PERSONEN MIT EINGESCHRÄNKTER BEWEGUNGSFREIHEIT AUSGESTATTET?

Die T1- und T2-Apartments des The Residence sind mit Duschwannen ausgestattet. Für vollständig angepasste Zimmer buchen Sie bitte im Hotel Porto Mare im Resort Vila Porto Mare.

ICH MÖCHTE EINE ÜBERRASCHUNG FÜR EINE PERSON, DIE IM HOTEL ÜBERNACHTET, VORBEREITEN. WELCHE ANGEBOTE GIBT ES UND WIE KANN ICH SIE BUCHEN?

Sie können Abendessen, Spas, Feste, Extremsportarten, Wanderungen, Mietfahrzeuge, Eintrittskarten, Aktivitäten, etc. verschenken. Wenden Sie sich bitte an recep.residence@portobay.pt oder +351 291 708 700.

VERFÜGT DAS HOTEL ÜBER ZIMMER OHNE TEPPICHE?

Alle Schlafzimmer des The Residence haben Teppiche. In den T1- und T2Apartements gibt es im Wohnzimmer keinen Teppich.

IST DAS HOTEL FÜR PERSONEN MIT EINGESCHRÄNKTER BEWEGUNGSFREIHEIT GEEIGNET?

Ja, das Hotel verfügt über entsprechende Einrichtungen.

ICH REISE ERST SPÄT AB. KANN ICH MEIN GEPÄCK AUFBEWAHREN LASSEN?

Sie können Ihr Gepäck aufbewahren lassen und den restlichen Tag die Einrichtungen des Hotels benutzen.

DAS HOTEL IST TIERFREUNDLICH?

Das Hotel akzeptiert keine Tiere.

INTERNETZUGANG?

Sie haben im ganzen Hotel kostenlosen Internetanschluss per WLAN.

Gibt es spezielle Menüs?

Ja. Für jede andere Art von speziellen Menüs (Vegetarisch, Gluten frei, etc.) kontaktieren Sie Rezeption oder die Restaurants.

DÜRFEN DIE KINDER IM ERWACHSENENBECKEN SCHWIMMEN?

Ja, Kinder dürfen im Erwachsenenbecken schwimmen soweit Sie von einem Erwachsenen begleitet werden.

WANN KANN ICH EIN- UND AUSCHECKEN?

Sie können ab 14.00 Uhr ein- und bis 12.00 Uhr auschecken.

KÖNNEN SIE SICH UM MEINEN TRANSFER VOM UND ZUM FLUGHAFEN KÜMMERN?

Ja. Falls Sie sich noch nicht im Hotel befinden, schreiben Sie an reservations@portobay.pt. Falls Sie sich schon im Hotel befinden, wenden Sie sich bitte an die Rezeption.

WIE KANN ICH DIREKT BEIM HOTEL BUCHEN?

Sie können direkt über die Webseite WWW.PORTOBAY.COM oder über unsere Buchungszentrale buchen: T. +351 291 708 760 . reservations@portobay.pt. Außerdem können Sie unseren kostenlosen Telefonservice click2call nutzen.
Als Prestige Club Mitglied erhalten Sie einen Rabatt von bis zu 10 % auf die geltenden Preise.

DARF ICH IM HOTEL RAUCHEN?

Das Rauchen in allen Innenbereichen des Hotels ist per Gesetz verboten. In den Außenbereichen und auf den Balkonen der Zimmer darf jedoch geraucht werden.

KANN ICH VERZEHRTEN SPEISEN UND GETRÄNKE DIREKT IN DEN RESTAURANTS UND BARS ZAHLEN ODER WIRD DER BETRAG AUF DER ZIMMERRECHNUNG VERBUCHT?

Sie können bar zahlen oder den Betrag auf die Zimmerrechnung buchen lassen. Wenn Sie Prestige-Mitglied sind und Ihren Rabatt nutzen möchten, ist der Konsum auf der Zimmerrechnung zu verbuchen.

IST DIE NUTZUNG VON DROHNEN IN DEN AUßENBEREICHEN DES HOTELS ERLAUBT?

Nein. Aus Gründen der Sicherheit und Privatsphäre unserer Gäste ist die Nutzung von Drohnen in allen Bereichen des Hotels verboten, außer, wenn dies ausdrücklich genehmigt wurde und von einem Mitglied der Belegschaft des PortoBay begleitet wird.

IST DAS HOTEL FÜR PERSONEN MIT EINGESCHRÄNKTER BEWEGUNGSFREIHEIT GEEIGNET?

Ja, das Hotel verfügt über entsprechende Einrichtungen.

ICH REISE ERST SPÄT AB. KANN ICH MEIN GEPÄCK AUFBEWAHREN LASSEN?

Sie können Ihr Gepäck aufbewahren lassen und den restlichen Tag die Einrichtungen des Hotels benutzen.

DAS HOTEL IST TIERFREUNDLICH?

Das Hotel akzeptiert keine Tiere.

INTERNETZUGANG?

Sie haben im ganzen Hotel kostenlosen Internetanschluss per WLAN.

UND IT-GERÄTE?

Im Hotel stehen außerdem mehrere Computer mit Internetanschluss für Sie bereit. Außerdem stehen den Gästen verschiedene Tablets (Apple und Android) zu Verfügung.

GIBT ES IN DER NÄHE DES HOTELS ANSCHLUSS AN ÖFFENTLICHE TRANSPORTMITTEL?

Ja. Die Metrostation Marquês de Pombal ist nur 180 Meter vom Hotel entfernt. Außerdem fahren mehrere Buslinien auf der Avenida de Liberdade, die unterschiedliche Stadtteile ansteuern.

ICH HABE EIN AUTO GEMIETET. WO KANN ICH ES PARKEN?

Gegen einen Aufpreis von 18 € pro Tag können Sie Ihr Fahrzeug in der Hotelgarage parken. Für den PortoBay Prestige Club gilt ein Rabatt von bis zu 50 %.

ICH MÖCHTE EINE VERANSTALTUNG IM HOTEL ORGANISIEREN. AN WEN KANN ICH MICH WENDEN?

Sie erreichen uns per Telefon unter: +351 210 015 700 oder per E-Mail: groups_lisbon@portobay.pt (bitte geben Sie uns den Namen des Hotels, für der Sie möchten Informationen erhalten)

WELCHE VORTEILE BIETET MIR DER PRESTIGE CLUB IN DIESEM HOTEL?

Prestige-Mitgliedern bieten wir folgende Vorteile: 10 % Rabatt in den Restaurants und Bars; 10% Rabatt auf die Übernachtungspreise unter www.portobay.com; 25 % Rabatt auf Parkplätze im Hotel, 5 % Rabatt auf die Produkte und Behandlungen im Spa; Willkommens-Drink; täglich frisches Mineralwasser auf dem Zimmer; bei der Ankunft Obstkorb und Kaffee- und Teegedeck auf dem Zimmer; Hausschuhe auf dem Zimmer; kostenlose Nutzung der Sauna und des türkischen Bads; Zugang zu den Vorteilen der Prestige Friends.

ICH MÖCHTE EINE ÜBERRASCHUNG FÜR EINE PERSON, DIE IM HOTEL ÜBERNACHTET, VORBEREITEN. WELCHE ANGEBOTE GIBT ES UND WIE KANN ICH SIE BUCHEN?

Sie können verschiedene Serviceangebote nutzen wie Abendessen, Blumen, Petit Fours, etc. ... Bitte kontaktieren Sie guestrelations.pbl@portobay.pt.

KANN MAN AUCH „DAY USE“ BUCHEN?

Ja, das ist möglich. Wenden Sie sich bitte über portobayliberdade@portobay.pt oder +351 210 015 700 an die Rezeption.

ICH HABE EINEN ODISSEISAS-VOUCHER FÜR EINE SPA-BEHANDLUNG ERWORBEN. ICH MÖCHTE GERNE WISSEN, WIE ICH DIE BEHANDLUNG RESERVIEREN KANN.

Für Reservierungen mit einem Odisseias-Voucher für den Wellness-Bereich, wenden Sie sich bitte über spa.pbl@portobay.pt an das The SPA at PortoBay Liberdade.

VERFÜGT DAS HOTEL ÜBER ZIMMER OHNE TEPPICHE?

Nein. Alle Zimmer des Hotels PortoBay Liberdade haben Teppiche.

WELCHE METROSTATION/WELCHE(R) BAHNHOF LIEGT AM NÄCHSTEN AM HOTEL?

Die am nächsten am Hotel gelegenen Metrostationen sind die der Avenida und Marquês de Pombal. Bei Zugreisen sind die nächsten Bahnhöfe Rossio und Santa Apolónia, abhängig vom Reiseziel.

UND BEI EINER GOLD-KARTE?

Wenn Sie Prestige Gold Mitglied sind, genießen Sie noch mehr Vorteile... 15 % Rabatt in den Restaurants und Bars; 15% auf die Listenpreise unter www.portobay.com; 50 % beim Parken im Hotel, Minerallwasser auf dem Zimmer täglich.

Gibt es spezielle Menüs?

Ja. Für jede andere Art von speziellen Menüs (Vegetarisch, Gluten frei, etc.) kontaktieren Sie Rezeption oder die Restaurants.

SIND DIE ZIMMER MIT DUSCHEN FÜR PERSONEN MIT EINGESCHRÄNKTER BEWEGUNGSFREIHEIT AUSGESTATTET?

Das Hotel hat Zimmer mit Duschen für Personen mit eingeschränkter Bewegungsfreiheit. Wenn Sie diese Zimmerkategorie buchen möchten, wenden Sie sich bitte an die Buchungszentrale: reservations@portobay.pt oder +291 708 760.

IST DAS CITY TAX DES LISSABON IM WERT DER RESERVIERUNG ENTHALTEN?

City Tax nicht inbegriffen. Nach Vorschrift der Stadt Lissabon und Porto wird eine Übernachtungssteuer von 2€ pro Nacht/Person mit mehr als 13 Jahre, bis zu Maximum 7 Nacht berechnet.

DÜRFEN DIE KINDER IM ERWACHSENENBECKEN SCHWIMMEN?

Ja, Kinder dürfen im Erwachsenenbecken schwimmen soweit Sie von einem Erwachsenen begleitet werden.

ICH BIN NICHT GAST IM HOTEL, WÜRDE ABER GERNE DEN WELLNESSBEREICH NUTZEN. IST DAS MÖGLICH?

Die Angebote des Wellnessbereichs können auch externen Kunden genutzt werden. Allerdings sind der Innenpool, die Sauna und das türkische Bad exklusive für Gäste des Hotels reserviert.

WANN KANN ICH EIN- UND AUSCHECKEN?

Sie können ab 14.00 Uhr ein- und bis 12.00 Uhr auschecken.

KÖNNEN SIE SICH UM MEINEN TRANSFER VOM UND ZUM FLUGHAFEN KÜMMERN?

Ja. Falls Sie sich noch nicht im Hotel befinden, schreiben Sie an reservations@portobay.pt. Falls Sie sich schon im Hotel befinden, wenden Sie sich bitte an die Rezeption.

WIE KANN ICH DIREKT BEIM HOTEL BUCHEN?

Sie können direkt über die Webseite WWW.PORTOBAY.COM oder über unsere Buchungszentrale buchen: T. +351 291 708 760 . reservations@portobay.pt. Außerdem können Sie unseren kostenlosen Telefonservice click2call nutzen.
Als Prestige Club Mitglied erhalten Sie einen Rabatt von bis zu 10 % auf die geltenden Preise.

DARF ICH IM HOTEL RAUCHEN?

Das Rauchen in allen Innenbereichen des Hotels ist per Gesetz verboten. In den Außenbereichen und auf den Balkonen der Zimmer darf jedoch geraucht werden.

KANN ICH VERZEHRTEN SPEISEN UND GETRÄNKE DIREKT IN DEN RESTAURANTS UND BARS ZAHLEN ODER WIRD DER BETRAG AUF DER ZIMMERRECHNUNG VERBUCHT?

Sie können bar zahlen oder den Betrag auf die Zimmerrechnung buchen lassen. Wenn Sie Prestige-Mitglied sind und Ihren Rabatt nutzen möchten, ist der Konsum auf der Zimmerrechnung zu verbuchen.

IST DIE NUTZUNG VON DROHNEN IN DEN AUßENBEREICHEN DES HOTELS ERLAUBT?

Nein. Aus Gründen der Sicherheit und Privatsphäre unserer Gäste ist die Nutzung von Drohnen in allen Bereichen des Hotels verboten, außer, wenn dies ausdrücklich genehmigt wurde und von einem Mitglied der Belegschaft des PortoBay begleitet wird.

ICH REISE ERST SPÄT AB. KANN ICH MEIN GEPÄCK AUFBEWAHREN LASSEN?

Sie können Ihr Gepäck aufbewahren lassen und den restlichen Tag die Einrichtungen des Hotels benutzen.

DAS HOTEL IST TIERFREUNDLICH?

Das Hotel akzeptiert keine Tiere.

INTERNETZUGANG?

Sie haben im ganzen Hotel kostenlosen Internetanschluss per WLAN.

ICH HABE EIN AUTO GEMIETET. WO KANN ICH ES PARKEN ?

Sie können Ihr Fahrzeug in der Hotelgarage parken. Die Parkplatznutzung ist von der Fahrzeuggröße abhängig.
Parkgebühren: 15 € pro Tag.
Es gibt öffentliche Parkplätze nur 200 Meter vom Hotel entfernt.

GIBT ES IN DER NÄHE DES HOTELS ANSCHLUSS AN ÖFFENTLICHE VERKEHRSMITTEL ?

Ja. Die U-Bahn-Station Marquês de Pombal ist nur 150 Meter vom Hotel entfernt. Außerdem fahren von der Avenida da Liberdade mehrere Buslinien in verschiedene Stadtteile.

WELCHE VORTEILE BIETET MIR DER PRESTIGE CLUB IN DIESEM HOTEL?

Prestige-Mitgliedern bieten wir folgende Vorteile: 10 % Rabatt in den Restaurants und Bars; 10% Rabatt auf die Übernachtungspreise unter www.portobay.com; 25 % Rabatt auf Parkplätze im Hotel; Willkommens-Drink; bei der Ankunft frisches Mineralwasser auf dem Zimmer; bei der Ankunft Obstkorb und Kaffee- und Teegedeck auf dem Zimmer.

UND BEI EINER GOLD-KARTE?

Wenn Sie Prestige Gold Mitglied sind, genießen Sie noch mehr Vorteile... 15 % Rabatt in den Restaurants und Bars; 15% auf die Listenpreise unter www.portobay.com; 50 % beim Parken im Hotel, Minerallwasser auf dem Zimmer täglich.

KANN MAN AUCH „DAY USE“ BUCHEN?

Ja, das ist möglich. Wenden Sie sich bitte über portobaymarques@portobay.pt oder +351 210 032 700 an die Rezeption.

WELCHE METROSTATION/WELCHE(R) BAHNHOF LIEGT AM NÄCHSTEN AM HOTEL?

Die am nächsten am Hotel gelegenen Metrostationen sind die der Avenida und Marquês de Pombal. Bei Zugreisen sind die nächsten Bahnhöfe Rossio und Santa Apolónia, abhängig vom Reiseziel.

ICH MÖCHTE EINE ÜBERRASCHUNG FÜR EINE PERSON, DIE IM HOTEL ÜBERNACHTET, VORBEREITEN. WELCHE ANGEBOTE GIBT ES UND WIE KANN ICH SIE BUCHEN?

Sie können verschiedene Serviceangebote nutzen wie Abendessen, Blumen, Petit Fours, etc. ... Wenden Sie sich bitte über portobaymarques@portobay.pt oder +351 210 032 700 an die Rezeption.

VERFÜGT DAS HOTEL ÜBER ZIMMER OHNE TEPPICHE?

Einige der Zimmer des Hotel PortoBay Marquês haben keine Teppiche. Wenn Sie ein Zimmer ohne Teppich bevorzugen, geben Sie dies bitte bei Ihrer Buchung an. Abhängig von der Verfügbarkeit.

Gibt es spezielle Menüs?

Ja. Für jede andere Art von speziellen Menüs (Vegetarisch, Gluten frei, etc.) kontaktieren Sie Rezeption oder die Restaurants.

SIND DIE ZIMMER MIT DUSCHEN FÜR PERSONEN MIT EINGESCHRÄNKTER BEWEGUNGSFREIHEIT AUSGESTATTET?

Das Hotel hat Zimmer mit Duschen für Personen mit eingeschränkter Bewegungsfreiheit. Wenn Sie diese Zimmerkategorie buchen möchten, wenden Sie sich bitte an die Buchungszentrale: reservations@portobay.pt oder +291 708 760.

IST DAS CITY TAX DES LISSABON IM WERT DER RESERVIERUNG ENTHALTEN?

City Tax nicht inbegriffen. Nach Vorschrift der Stadt Lissabon und Porto wird eine Übernachtungssteuer von 2€ pro Nacht/Person mit mehr als 13 Jahre, bis zu Maximum 7 Nacht berechnet.

DÜRFEN DIE KINDER IM ERWACHSENENBECKEN SCHWIMMEN?

Ja, Kinder dürfen im Erwachsenenbecken schwimmen soweit Sie von einem Erwachsenen begleitet werden.

WANN KANN ICH EIN- UND AUSCHECKEN?

Sie können ab 14.00 Uhr ein- und bis 12.00 Uhr auschecken.

KÖNNEN SIE SICH UM MEINEN TRANSFER VOM UND ZUM FLUGHAFEN KÜMMERN?

Ja. Falls Sie sich noch nicht im Hotel befinden, schreiben Sie an reservations@portobay.pt. Falls Sie sich schon im Hotel befinden, wenden Sie sich bitte an die Rezeption.

WIE KANN ICH DIREKT BEIM HOTEL BUCHEN?

Sie können direkt über die Webseite WWW.PORTOBAY.COM oder über unsere Buchungszentrale buchen: T. +351 291 708 760 . reservations@portobay.pt. Außerdem können Sie unseren kostenlosen Telefonservice click2call nutzen.
Als Prestige Club Mitglied erhalten Sie einen Rabatt von bis zu 10 % auf die geltenden Preise.

DARF ICH IM HOTEL RAUCHEN?

Das Rauchen in allen Innenbereichen des Hotels ist per Gesetz verboten. In den Außenbereichen und auf den Balkonen der Zimmer darf jedoch geraucht werden.

KANN ICH VERZEHRTEN SPEISEN UND GETRÄNKE DIREKT IN DEN RESTAURANTS UND BARS ZAHLEN ODER WIRD DER BETRAG AUF DER ZIMMERRECHNUNG VERBUCHT?

Sie können bar zahlen oder den Betrag auf die Zimmerrechnung buchen lassen. Wenn Sie Prestige-Mitglied sind und Ihren Rabatt nutzen möchten, ist der Konsum auf der Zimmerrechnung zu verbuchen.

IST DIE NUTZUNG VON DROHNEN IN DEN AUßENBEREICHEN DES HOTELS ERLAUBT?

Nein. Aus Gründen der Sicherheit und Privatsphäre unserer Gäste ist die Nutzung von Drohnen in allen Bereichen des Hotels verboten, außer, wenn dies ausdrücklich genehmigt wurde und von einem Mitglied der Belegschaft des PortoBay begleitet wird.

IST DAS HOTEL FÜR PERSONEN MIT EINGESCHRÄNKTER BEWEGUNGSFREIHEIT GEEIGNET?

Ja, das Hotel verfügt über entsprechende Einrichtungen.

ICH REISE ERST SPÄT AB. KANN ICH MEIN GEPÄCK AUFBEWAHREN LASSEN?

Sie können Ihr Gepäck aufbewahren lassen und den restlichen Tag die Einrichtungen des Hotels benutzen.

DAS HOTEL IST TIERFREUNDLICH?

Das Hotel akzeptiert keine Tiere.

INTERNETZUGANG?

Sie haben im ganzen Hotel kostenlosen Internetanschluss per WLAN.

Gibt es spezielle Menüs?

Ja. Für jede andere Art von speziellen Menüs (Vegetarisch, Gluten frei, etc.) kontaktieren Sie Rezeption oder die Restaurants.

SIND DIE ZIMMER MIT DUSCHEN FÜR PERSONEN MIT EINGESCHRÄNKTER BEWEGUNGSFREIHEIT AUSGESTATTET?

Das Hotel hat Zimmer mit Duschen für Personen mit eingeschränkter Bewegungsfreiheit. Wenn Sie diese Zimmerkategorie buchen möchten, wenden Sie sich bitte an die Buchungszentrale: reservations@portobay.pt oder +291 708 760.

IST DAS CITY TAX DES LISSABON IM WERT DER RESERVIERUNG ENTHALTEN?

City Tax nicht inbegriffen. Nach Vorschrift der Stadt Lissabon und Porto wird eine Übernachtungssteuer von 2€ pro Nacht/Person mit mehr als 13 Jahre, bis zu Maximum 7 Nacht berechnet.

ICH BIN NICHT GAST IM HOTEL, WÜRDE ABER GERNE DEN WELLNESSBEREICH NUTZEN. IST DAS MÖGLICH?

Die Angebote des Wellnessbereichs können auch externen Kunden genutzt werden. Allerdings sind der Innenpool, die Sauna und das türkische Bad exklusive für Gäste des Hotels reserviert.

ICH MÖCHTE EINE VERANSTALTUNG IM HOTEL ORGANISIEREN. AN WEN KANN ICH MICH WENDEN?

Sie erreichen uns per Telefon unter: +351 220 409 620 oder per E-Mail: groups_porto@portobay.pt (bitte geben Sie uns den Namen des Hotels, für der Sie möchten Informationen erhalten)

WIE KOMME ICH ZUM HOTEL?

Das Hotel befindet sich in einer Fußgängerzone, sodass nur Taxis und/oder entsprechend ausgewiesene Fahrzeuge („T“ für Tourismus) direkt vor das Hotel fahren dürfen.
Wir kümmern uns gerne um Ihren Transfer. Sie erreichen uns unter: flores@portobay.pt . +351 220 047 000
Wenn Sie sich für ein anderes Transportmittel entscheiden (z. B. Uber), lassen Sie sich bitte zum Largo São Domingos fahren (120 m vom Hotel entfernt).
Wenn Sie mit dem eigenen Auto oder einem Mietwagen anreisen, können Sie in einem 260 m vom Hotel entfernten Parkhaus parken (Parque das Cardosas, R. Trindade Coelho 16).

ICH HABE EIN AUTO GEMIETET. WO KANN ICH ES PARKEN ?

Das Hotel verfügt über keinen Parkplatz. Sie können aber in einem 260 m vom Hotel entfernten Parkhaus parken (Parque das Cardosas, R. Trindade Coelho 16).

GIBT ES IN DER NÄHE DES HOTELS ANSCHLUSS AN ÖFFENTLICHE TRANSPORTMITTEL?

Ja. Der Bahnhof und die Metrostation São Bento sind 350 Meter vom Hotel entfernt. Öffentliche Busse halten an der Rua Mouzinho da Silveira, die parallel zum Hotel nur 100 Meter entfernt verläuft.

HAT DAS HOTEL EIN SCHWIMMBAD?

Ja, das Hotel verfügt über ein Hallenschwimmbad. Handtücher für den Schwimmbadgebrauch erhalten Sie im SPA.

HAT DAS HOTEL EINEN FITNESSRAUM?

Ja, das Hotel verfügt über einen Fitnessraum. Weitere Informationen erteilt die Rezeption oder Guest Relations.

KANN ICH AUCH FRÜHSTÜCKEN, WENN ICH FRÜH AUSCHECKE?

Ja. Wenden Sie sich am Vortag bis 21:30 Uhr an die Rezeption, um Ihr Frühstück zu reservieren.

ICH MÖCHTE EINE ÜBERRASCHUNG FÜR EINE PERSON, DIE IM HOTEL ÜBERNACHTET, VORBEREITEN. WELCHE ANGEBOTE GIBT ES UND WIE KANN ICH SIE BUCHEN?

Sie können verschiedene Serviceangebote nutzen wie Abendessen, Blumen, Petit Fours, etc. ... Bitte kontaktieren Sie flores@portobay.pt oder guestrelations-pbfl@portobay.pt

KANN MAN AUCH „DAY USE“ BUCHEN?

Ja, das ist möglich. Wenden Sie sich bitte über flores@portobay.pt oder +351 220 047 000 an die Rezeption.

WELCHE METROSTATION/WELCHE(R) BAHNHOF LIEGT AM NÄCHSTEN AM HOTEL?

Der nächste Bahnhof/Metrostation ist São Bento in einer Entfernung von nur 350 Metern.
Wenden Sie sich an die Rezeption oder Guest Relations, wenn Sie weitere Informationen zum öffentlichen Nahverkehr vor Ort benötigen.

IT-GERÄTE?

Im Hotel stehen außerdem mehrere Computer mit Internetanschluss für Sie bereit. Wenden Sie sich an die Rezeption oder Guest Relations, wenn Sie Dokumente drucken möchten.

VERFÜGT DAS HOTEL ÜBER ZIMMER OHNE TEPPICHE?

Nein. Alle Zimmer des Hotels haben Teppiche.

WELCHE VORTEILE BIETET MIR DER PRESTIGE CLUB IN DIESEM HOTEL?

Prestige-Mitgliedern bieten wir folgende Vorteile: 10 % Rabatt in den Restaurants und Bars; 10% Rabatt auf die Übernachtungspreise unter www.portobay.com; Willkommens-Drink; täglich frisches Mineralwasser auf dem Zimmer; bei der Ankunft Obstkorb und Kaffee- und Teegedeck auf dem Zimmer; Zugang zu den Vorteilen der Prestige Friends.

UND BEI EINER GOLD-KARTE?

Wenn Sie Prestige Gold Mitglied sind, genießen Sie noch mehr Vorteile... 15 % Rabatt in den Restaurants und Bars; 15% auf die Listenpreise unter www.portobay.com;

WANN KANN ICH EIN- UND AUSCHECKEN?

Sie können ab 14.00 Uhr ein- und bis 12.00 Uhr auschecken.

KÖNNEN SIE SICH UM MEINEN TRANSFER VOM UND ZUM FLUGHAFEN KÜMMERN?

Ja. Falls Sie sich noch nicht im Hotel befinden, schreiben Sie an reservations@portobay.pt. Falls Sie sich schon im Hotel befinden, wenden Sie sich bitte an die Rezeption.

WIE KANN ICH DIREKT BEIM HOTEL BUCHEN?

Sie können direkt über die Webseite WWW.PORTOBAY.COM oder über unsere Buchungszentrale buchen: T. +351 291 708 760 . reservations@portobay.pt. Außerdem können Sie unseren kostenlosen Telefonservice click2call nutzen.
Als Prestige Club Mitglied erhalten Sie einen Rabatt von bis zu 10 % auf die geltenden Preise.

KANN ICH VERZEHRTEN SPEISEN UND GETRÄNKE DIREKT IN DEN RESTAURANTS UND BARS ZAHLEN ODER WIRD DER BETRAG AUF DER ZIMMERRECHNUNG VERBUCHT?

Sie können bar zahlen oder den Betrag auf die Zimmerrechnung buchen lassen. Wenn Sie Prestige-Mitglied sind und Ihren Rabatt nutzen möchten, ist der Konsum auf der Zimmerrechnung zu verbuchen.

IST DIE NUTZUNG VON DROHNEN IN DEN AUßENBEREICHEN DES HOTELS ERLAUBT?

Nein. Aus Gründen der Sicherheit und Privatsphäre unserer Gäste ist die Nutzung von Drohnen in allen Bereichen des Hotels verboten, außer, wenn dies ausdrücklich genehmigt wurde und von einem Mitglied der Belegschaft des PortoBay begleitet wird.

IST DAS HOTEL FÜR PERSONEN MIT EINGESCHRÄNKTER BEWEGUNGSFREIHEIT GEEIGNET?

Ja, das Hotel verfügt über entsprechende Einrichtungen.

ICH REISE ERST SPÄT AB. KANN ICH MEIN GEPÄCK AUFBEWAHREN LASSEN?

Sie können Ihr Gepäck aufbewahren lassen und den restlichen Tag die Einrichtungen des Hotels benutzen.

DAS HOTEL IST TIERFREUNDLICH?

Das Hotel akzeptiert keine Tiere.

INTERNETZUGANG?

Sie haben im ganzen Hotel kostenlosen Internetanschluss per WLAN.

GIBT ES IN DER NÄHE DES HOTELS ANSCHLUSS AN ÖFFENTLICHE TRANSPORTMITTEL?

Ja. Der Bahnhof und die Metrostation São Bento sind nur 200 Meter vom Hotel entfernt. Außerdem gibt es auf der Avenida dos Aliados verschiedene Buslinien, die verschiedene Stadtteile anfahren.

IT-GERÄTE?

Im Hotel stehen außerdem mehrere Computer mit Internetanschluss für Sie bereit.

IST DAS CITY TAX DES LISSABON IM WERT DER RESERVIERUNG ENTHALTEN?

City Tax nicht inbegriffen. Nach Vorschrift der Stadt Lissabon und Porto wird eine Übernachtungssteuer von 2€ pro Nacht/Person mit mehr als 13 Jahre, bis zu Maximum 7 Nacht berechnet.

ICH HABE EIN AUTO GEMIETET. WO KANN ICH ES PARKEN?

Gegen einen Aufpreis von 16 € pro Tag können Sie Ihr Fahrzeug in der Hotelgarage parken. Für den PortoBay Prestige Club gilt ein Rabatt von bis zu 50 %.

ICH MÖCHTE EINE VERANSTALTUNG IM HOTEL ORGANISIEREN. AN WEN KANN ICH MICH WENDEN?

Sie erreichen uns per Telefon unter: +351 220 409 620 oder per E-Mail: groups_porto@portobay.pt (bitte geben Sie uns den Namen des Hotels, für der Sie möchten Informationen erhalten)

WELCHE VORTEILE BIETET MIR DER PRESTIGE CLUB IN DIESEM HOTEL?

Prestige-Mitgliedern bieten wir folgende Vorteile: 10 % Rabatt in den Restaurants und Bars; 10% Rabatt auf die Übernachtungspreise unter www.portobay.com; 25 % Rabatt auf Parkplätze im Hotel, Willkommens-Drink; täglich frisches Mineralwasser auf dem Zimmer; bei der Ankunft Obstkorb und Kaffee- und Teegedeck auf dem Zimmer; Zugang zu den Vorteilen der Prestige Friends.

UND BEI EINER GOLD-KARTE?

Wenn Sie Prestige Gold Mitglied sind, genießen Sie noch mehr Vorteile... 15 % Rabatt in den Restaurants und Bars; 15% auf die Listenpreise unter www.portobay.com; 50 % beim Parken im Hotel.

ICH MÖCHTE EINE ÜBERRASCHUNG FÜR EINE PERSON, DIE IM HOTEL ÜBERNACHTET, VORBEREITEN. WELCHE ANGEBOTE GIBT ES UND WIE KANN ICH SIE BUCHEN?

Sie können verschiedene Serviceangebote nutzen wie Abendessen, Blumen, Petit Fours, etc. ... Bitte kontaktieren Sie hotelteatro@portobay.pt

VERFÜGT DAS HOTEL ÜBER ZIMMER OHNE TEPPICHE?

Nein. Alle Zimmer des Hotels PortoBay Hotel Teatro haben Teppiche.

Gibt es spezielle Menüs?

Ja. Bitte kontaktieren Sie uns im Voraus per E-Mail an hotelteatro@portobay.pt oder wenden Sie sich direkt an die Rezeption und/oder das Restaurant.

DARF ICH IM HOTEL RAUCHEN?

Das Rauchen in allen Innenbereichen des Hotels ist per Gesetz verboten.

IT-GERÄTE?

Im Hotel stehen außerdem mehrere Computer mit Internetanschluss für Sie bereit. Wenden Sie sich an die Rezeption oder Guest Relations, wenn Sie Dokumente drucken möchten.

WANN KANN ICH EIN- UND AUSCHECKEN?

Sie können ab 14.00 Uhr ein- und bis 12.00 Uhr auschecken.

KÖNNEN SIE SICH UM MEINEN TRANSFER VOM UND ZUM FLUGHAFEN KÜMMERN?

Ja. Falls Sie sich noch nicht im Hotel befinden, schreiben Sie an reservations@portobay.pt. Falls Sie sich schon im Hotel befinden, wenden Sie sich bitte an die Rezeption.

WIE KANN ICH DIREKT BEIM HOTEL BUCHEN?

Sie können direkt über die Webseite WWW.PORTOBAY.COM oder über unsere Buchungszentrale buchen: T. +351 291 708 760 . reservations@portobay.pt. Außerdem können Sie unseren kostenlosen Telefonservice click2call nutzen.
Als Prestige Club Mitglied erhalten Sie einen Rabatt von bis zu 10 % auf die geltenden Preise.

DARF ICH IM HOTEL RAUCHEN?

Das Rauchen in allen Innenbereichen des Hotels ist per Gesetz verboten. In den Außenbereichen und auf den Balkonen der Zimmer darf jedoch geraucht werden.

KANN ICH VERZEHRTEN SPEISEN UND GETRÄNKE DIREKT IN DEN RESTAURANTS UND BARS ZAHLEN ODER WIRD DER BETRAG AUF DER ZIMMERRECHNUNG VERBUCHT?

Sie können bar zahlen oder den Betrag auf die Zimmerrechnung buchen lassen. Wenn Sie Prestige-Mitglied sind und Ihren Rabatt nutzen möchten, ist der Konsum auf der Zimmerrechnung zu verbuchen.

IST DIE NUTZUNG VON DROHNEN IN DEN AUßENBEREICHEN DES HOTELS ERLAUBT?

Nein. Aus Gründen der Sicherheit und Privatsphäre unserer Gäste ist die Nutzung von Drohnen in allen Bereichen des Hotels verboten, außer, wenn dies ausdrücklich genehmigt wurde und von einem Mitglied der Belegschaft des PortoBay begleitet wird.

Welche Freizeitangebote bietet das Hotel an?

In den Sommermonaten werden Live-Musik-Veranstaltungen angeboten, oder Sie können sich bei verschiedenen Unternehmungen von einem einheimischen Animationsteam begleiten lassen. Machen Sie einen Spaziergang oder nehmen Sie an Fitness-Turnübungen teil.

Ich reise mit Kindern. Ist das Hotel für Kinder ausgestattet?

Ja. Es gibt einen Spielraum und einen Kinderspielplatz. Häufig das Animationsteam bereitet Aktivitäten im Mini-Club und auf der Mini-Disco.
Darüber hinaus bieten wir nach Vereinbarung einen Babysitter-Service na.

Wie gelange ich zum Strand?

Sie können vom Hotel aus über einen Direktzugang zum Strand gelangen. Wenn Sie Richtung Meer schauen, finden Sie links vom Swimming-Pool in der Nähe des Putting-Greens Bereichs einen Zugang über eine Treppe, der Sie direkt zum Strand (Praia da Falésia)

Ich habe ein Auto gemietet. Wo kann ich es parken?

Sie können Ihr Fahrzeug kostenlos auf dem Parkplatz vor dem Hotel oder kostenpflichtig in der Garage abstellen.

Welche Vorteile bietet mir der Prestige Club in diesem Hotel?

Prestige-Mitgliedern bieten wir folgende Vorteile: 10% Rabatt in den Restaurants und Bars; 10% Rabatt auf die Listenpreise unter www.portobay.com; Willkommens-Drink; bei der Ankunft Mineralwasser, Obst und Kaffee- und Teegedeck auf dem Zimmer; Zugang zu den Vorteilen des Prestige Referral und zu den Rabatten der Prestige Partners.

UND BEI EINER GOLD-KARTE?

Wenn Sie Prestige Gold Mitglied sind, haben Sie noch mehr Vorteile: 15% Rabatt in den Restaurants und Bars; 15% auf die Listenpreise unter www.portobay.com; 10% Rabatt bei Spa und PortoBay Merchandising; 5% Rabatt beim Prestige Package; täglich Mineralwasser auf dem Zimmer.

SIND DIE ZIMMER MIT DUSCHEN FÜR PERSONEN MIT EINGESCHRÄNKTER BEWEGUNGSFREIHEIT AUSGESTATTET?

Nein. Das Hotel PortoBay Falésia verfügt über Zimmer für Personen mit eingeschränkter Bewegungsfreiheit. Allerdings verfügt keines der Zimmer über eine Dusche, sondern nur über eine Badewanne.

VERFÜGT DAS HOTEL PORTOBAY FALÉSIA ÜBER EINEN ZUGANG ZUM STRAND FÜR PERSONEN MIT EINGESCHRÄNKTER BEWEGUNGSFREIHEIT?

Nein. Der direkte Zugang vom Hotel zum Praia da Falésia erfolgt über eine Treppe.

GIBT ES ÖFFENTLICHE VERKEHRSMITTEL VOM HOTEL BIS NACH VILAMOURA?

Die nächste Bushaltestelle am Hotel befindet sich in der Hauptstraße Olhos de Água, 10 Gehminuten vom Hotel entfernt.

ICH MÖCHTE EINE ÜBERRASCHUNG FÜR EINE PERSON, DIE IM HOTEL ÜBERNACHTET, VORBEREITEN. WELCHE ANGEBOTE GIBT ES UND WIE KANN ICH SIE BUCHEN?

Wir bieten verschiedene Aufmerksamkeit auf den Zimmern, z. B. Blumen, Geburtstagskuchen, Sekt, usw. Bitte buchen Sie diese im Voraus an der Rezeption oder per E-Mail über falesia@portobay.pt.

ICH MÖCHTE MEINE HOCHZEITSNACHT IM HOTEL FEIERN. WELCHE BESONDEREN ANGEBOTSPAKETE GIBT ES?

Für Informationen über spezielle Angebotspakete wenden Sie sich bitte an unsere Buchungszentrale: reservations@portobay.pt oder +351 291 708 760.

KANN MAN AUCH „DAY USE“ BUCHEN?

Ja, per extra Zahlung. Sie erhalten alle notwendigen Informationen an der Rezeption oder per E-Mail an: falesia@portobay.pt.

VERFÜGT DAS HOTEL ÜBER ZIMMER OHNE TEPPICHE?

Alle Zimmer des Hotels PortoBay Falésia haben Teppiche.

RICHTEN SIE HOCHZEITEN IM HOTEL AUS?

Ja, auf Anfrage und je nach Verfügbarkeit des Hotels. Für Informationen und die Organisation von besonderen Veranstaltungen wenden Sie sich bitte per E-Mail an uns: groups@portobay.pt.

WELCHE METROSTATION/WELCHE(R) BAHNHOF LIEGT AM NÄCHSTEN AM HOTEL?

Der nächste Bahnhof befindet sich in Albufeira-Ferreiras, circa 15 Autominuten vom Hotel entfernt.

IST DAS HOTEL FÜR PERSONEN MIT EINGESCHRÄNKTER BEWEGUNGSFREIHEIT GEEIGNET?

Ja, das Hotel verfügt über entsprechende Einrichtungen.

ICH REISE ERST SPÄT AB. KANN ICH MEIN GEPÄCK AUFBEWAHREN LASSEN?

Sie können Ihr Gepäck aufbewahren lassen und den restlichen Tag die Einrichtungen des Hotels benutzen.

INTERNETZUGANG?

Sie haben im ganzen Hotel kostenlosen Internetanschluss per WLAN.

UND BEI EINER GOLD-KARTE?

Wenn Sie Prestige Gold Mitglied sind, genießen Sie noch mehr Vorteile... 15 % Rabatt in den Restaurants und Bars; 15% auf die Listenpreise unter www.portobay.com; 50 % beim Parken im Hotel, 10 % Rabatt bei Produkten und Behandlungen im Spa; bei der Ankunft kleine Flasche Wein auf dem Zimmer.

Gibt es spezielle Menüs?

Ja. Für jede andere Art von speziellen Menüs (Vegetarisch, Gluten frei, etc.) kontaktieren Sie Rezeption oder die Restaurants.

DÜRFEN DIE KINDER IM ERWACHSENENBECKEN SCHWIMMEN?

Ja, Kinder dürfen im Erwachsenenbecken schwimmen soweit Sie von einem Erwachsenen begleitet werden.

ICH BIN NICHT GAST IM HOTEL, WÜRDE ABER GERNE DEN WELLNESSBEREICH NUTZEN. IST DAS MÖGLICH?

Die Angebote des Wellnessbereichs können auch externen Kunden genutzt werden. Allerdings sind der Innenpool, die Sauna und das türkische Bad exklusive für Gäste des Hotels reserviert.

Ich möchte eine Veranstaltung im Hotel organisieren. An wen kann ich mich wenden?

Sie erreichen uns per Telefon unter: + 55 21 2546 8040 oder per E-Mail über: eventos@portobay.com.br

Ich habe ein Auto gemietet. Wo kann ich es parken?

Das Hotel hat keinen privaten Parkplatz. Die Fahrzeuge der Gäste werden, je nach Möglichkeit, auf der Straße geparkt. Das Hotel haftet jedoch nicht für Schäden.

Welche Vorteile bietet mir der Prestige Club in diesem Hotel?

Prestige-Mitgliedern bieten wir folgende Vorteile: 10% Rabatt auf die Übernachtungspreise unter www.portobay.com; 10 % Rabatt in den Restaurants und Bars; 10 % Rabatt bei Veranstaltungen des Hotels (Silvester, Karneval, etc.); Voucher für einen Willkommens-Drink (nationales Getränk); Mineralwasser auf dem Zimmer in der ersten Nacht; Zugang zu den Preisnachlässen der Prestige Partner.

UND BEI EINER GOLD-KARTE?

Wenn Sie Prestige Gold Mitglied sind haben Sie sogar noch mehr Vorteile ... 15% Rabatt auf die Übernachtungspreise unter www.portobay.com; 15 % Rabatt in den Restaurants und Bars; 15 % Rabatt bei Veranstaltungen des Hotels (Silvester, Karneval, etc.); Priorität bei der Buchungsbestätigung; VIP-Behandlung bei der Ankunft (Obst oder Petit Fours); Willkommens-Drink bei der Ankunft; täglich Mineralwasser auf dem Zimmer; Gepäckaufbewahrung zwischen verschiedenen Aufenthalten im Hotel; 1 Bügelservice pro Aufenthalt (1 Kleidungsstück); früher Check-in und später Check-out.

ICH MÖCHTE EINE ÜBERRASCHUNG FÜR EINE PERSON, DIE IM HOTEL ÜBERNACHTET, VORBEREITEN. WELCHE ANGEBOTE GIBT ES UND WIE KANN ICH SIE BUCHEN?

Für besondere Wünsche wenden Sie sich bitte über guestrelations@portobay.com.br oder +55 21 2546 8070 an unsere Guest Relations.

ICH BIN NICHT GAST IM HOTEL, WÜRDE ABER GERNE DEN WELLNESSBEREICH NUTZEN. IST DAS MÖGLICH?

Das SPA des PortoBay Rio de Janeiro ist exklusiv für Gäste des Hotels reserviert.

ICH ARBEITE IM BEREICH DER DIGITALEN MEDIEN UND MÖCHTE MIT DEM HOTEL ZUSAMMENARBEITEN. WIE KANN ICH KONTAKT AUFNEHMEN?

Schicken Sie Ihre Vorschläge für eine Zusammenarbeit an guestrelations@portobay.com.br oder kontaktieren Sie uns über +55 21 2546 8070.

ICH MÖCHTE MEINE HOCHZEITSNACHT IM HOTEL FEIERN. WELCHE BESONDEREN ANGEBOTSPAKETE GIBT ES?

Für weitere Informationen über unsere Angebote für Hochzeitsnächte wenden Sie sich bitte an unsere Buchungszentrale: reservas@portobay.com.br oder +55 21 2546 8010.

RICHTEN SIE HOCHZEITEN IM HOTEL AUS?

Ja, das Hotel verfügt über Einrichtungen für intime Hochzeitsfeiern. Unsere Veranstaltungszentrale erreichen Sie unter +55 11 21 2546 8040 oder per E-Mail an eventos@portobay.com.br.

WELCHE METROSTATION/WELCHE(R) BAHNHOF LIEGT AM NÄCHSTEN AM HOTEL?

Die Metrostation Cardeal Arcoverde liegt am nächsten am Hotel PortoBay Rio de Janeiro.

IST DAS HOTEL FÜR PERSONEN MIT EINGESCHRÄNKTER BEWEGUNGSFREIHEIT GEEIGNET?

Ja, das Hotel verfügt über entsprechende Einrichtungen.

ICH REISE ERST SPÄT AB. KANN ICH MEIN GEPÄCK AUFBEWAHREN LASSEN?

Sie können Ihr Gepäck aufbewahren lassen und den restlichen Tag die Einrichtungen des Hotels benutzen.

DAS HOTEL IST TIERFREUNDLICH?

Das Hotel akzeptiert keine Tiere.

INTERNETZUGANG?

Sie haben im ganzen Hotel kostenlosen Internetanschluss per WLAN.

WANN KANN MAN EIN- UND AUSCHECKEN?

Sie können ab 14.00 Uhr ein- und bis 12.00 Uhr auschecken.

KÖNNEN SIE SICH UM MEINEN TRANSFER VOM UND ZUM FLUGHAFEN KÜMMERN?

Ja. Falls Sie sich noch nicht im Hotel befinden, schreiben Sie an reservas@portobay.com.br. Falls Sie sich schon im Hotel befinden, wenden Sie sich bitte an die Rezeption.

KANN ICH DIREKT BEIM HOTEL BUCHEN?

Ja, über die Webseite www.portobay.com oder über folgende Kontakte: t. +55 21 2546 8000 . reservas@portobay.com.br.
Sie können außerdem unseren kostenlosen Telefonservice click2call nutzen.
Als Prestige Club Mitglied erhalten Sie einen Rabatt von bis zu 10 % auf die geltenden Preise.

DARF ICH IM HOTEL RAUCHEN?

Das Rauchen in allen Innenbereichen des Hotels ist per Gesetz verboten. In den Außenbereichen und auf den Balkonen der Zimmer darf jedoch geraucht werden.

VERFÜGT DAS HOTEL ÜBER ZIMMER OHNE TEPPICHE?

Die Zimmer des Hotels haben keine Teppiche.

DÜRFEN DIE KINDER IM ERWACHSENENBECKEN SCHWIMMEN?

Ja, Kinder dürfen im Erwachsenenbecken schwimmen soweit Sie von einem Erwachsenen begleitet werden.

ICH REISE ERST SPÄT AB. KANN ICH MEIN GEPÄCK AUFBEWAHREN LASSEN?

Sie können Ihr Gepäck aufbewahren lassen und den restlichen Tag die Einrichtungen des Hotels benutzen.

DAS HOTEL IST TIERFREUNDLICH?

Das Hotel akzeptiert keine Tiere.

KÖNNEN SIE SICH UM MEINEN TRANSFER ZUM UND VOM PORTOBAY INTERNATIONAL KÜMMERN?

Ja. Falls Sie sich noch nicht im Hotel befinden, schreiben Sie an buzios@portobay.com.br. Falls Sie sich schon im Hotel befinden, wenden Sie sich bitte an die Rezeption.

ICH HABE EIN AUTO GEMIETET. WO KANN ICH ES PARKEN?

Sie können Ihr Fahrzeug kostenlos direkt vor dem Hotel parken.

IST DAS HOTEL FÜR PERSONEN MIT EINGESCHRÄNKTER BEWEGUNGSFREIHEIT GEEIGNET?

Nein, das Hotel verfügt über keine entsprechenden Einrichtungen.

WELCHE VORTEILE BIETET MIR DER PRESTIGE CLUB IN DIESEM HOTEL?

Prestige-Mitgliedern bieten wir folgende Vorteile: 10% Rabatt auf die Übernachtungspreise unter www.portobay.com; 10 % Rabatt in den Restaurants und Bars; 10 % Rabatt bei Veranstaltungen des Hotels (Silvester, Karneval, etc.); Voucher für einen Willkommens-Drink (nationales Getränk); Mineralwasser auf dem Zimmer in der ersten Nacht.

UND BEI EINER GOLD-KARTE?

Wenn Sie Prestige Gold Mitglied sind haben Sie sogar noch mehr Vorteile . .. 15% Rabatt auf die Übernachtungspreise unter www.portobay.com; 15 % Rabatt in den Restaurants und Bars; 15 % Rabatt bei Veranstaltungen des Hotels (Silvester, Karneval, etc.); Priorität bei der Buchungsbestätigung; VIP-Behandlung bei der Ankunft (Obst); Willkommens-Drink bei der Ankunft; täglich Mineralwasser auf dem Zimmer; früher Check-in und später Check-out.

ICH BIN NICHT GAST IM HOTEL, WÜRDE ABER GERNE DEN WELLNESSBEREICH NUTZEN. IST DAS MÖGLICH?

Das SPA des PortoBay Búzios ist exklusiv für Gäste des Hotels reserviert.

ICH MÖCHTE MEINE HOCHZEITSNACHT IM HOTEL FEIERN. WELCHE BESONDEREN ANGEBOTSPAKETE GIBT ES?

Das Hotel PortoBay Búzios bietet spezielle Angebote für Paare. Unsere Angebote sind „Romantischer Kurztrip“ und „Romantikpavillion“. Bei Fragen kontaktieren Sie bitte buzios@portobay.com.br.

RICHTEN SIE HOCHZEITEN IM HOTEL AUS?

Im Hotel PortoBay Búzios sind keine Hochzeiten oder Großveranstaltungen möglich.

WANN KANN MAN EIN- UND AUSCHECKEN?

Sie können ab 14.00 Uhr ein- und bis 12.00 Uhr auschecken.

KÖNNEN SIE SICH UM MEINEN TRANSFER VOM UND ZUM FLUGHAFEN KÜMMERN?

Ja. Falls Sie sich noch nicht im Hotel befinden, schreiben Sie an reservas@portobay.com.br. Falls Sie sich schon im Hotel befinden, wenden Sie sich bitte an die Rezeption.

KANN ICH DIREKT BEIM HOTEL BUCHEN?

Ja, über die Webseite www.portobay.com oder über folgende Kontakte: t. +55 21 2546 8000 . reservas@portobay.com.br.
Sie können außerdem unseren kostenlosen Telefonservice click2call nutzen.
Als Prestige Club Mitglied erhalten Sie einen Rabatt von bis zu 10 % auf die geltenden Preise.

DARF ICH IM HOTEL RAUCHEN?

Das Rauchen in allen Innenbereichen des Hotels ist per Gesetz verboten. In den Außenbereichen und auf den Balkonen der Zimmer darf jedoch geraucht werden.

KANN MAN AUCH „DAY USE“ BUCHEN?

Eine Buchung für „Day Use“ ist nicht möglich.

VERFÜGT DAS HOTEL ÜBER ZIMMER OHNE TEPPICHE?

Die Zimmer des Hotels haben keine Teppiche.

DÜRFEN DIE KINDER IM ERWACHSENENBECKEN SCHWIMMEN?

Ja, Kinder dürfen im Erwachsenenbecken schwimmen soweit Sie von einem Erwachsenen begleitet werden.

IST DAS HOTEL FÜR PERSONEN MIT EINGESCHRÄNKTER BEWEGUNGSFREIHEIT GEEIGNET?

Ja, das Hotel verfügt über entsprechende Einrichtungen.

ICH REISE ERST SPÄT AB. KANN ICH MEIN GEPÄCK AUFBEWAHREN LASSEN?

Sie können Ihr Gepäck aufbewahren lassen und den restlichen Tag die Einrichtungen des Hotels benutzen.

DAS HOTEL IST TIERFREUNDLICH?

Das Hotel akzeptiert keine Tiere.

WANN KANN ICH EIN- UND AUSCHECKEN?

Sie können ab 15.00 Uhr ein- und bis 12.00 Uhr auschecken.

KÖNNEN SIE SICH UM MEINEN TRANSFER VOM UND ZUM FLUGHAFEN KÜMMERN?

Ja. Falls Sie sich noch nicht im Hotel befinden, schreiben Sie an reservas@portobay.com.br. Falls Sie sich schon im Hotel befinden, wenden Sie sich bitte an das Concierge Desk.

ICH MÖCHTE EINE VERANSTALTUNG IM HOTEL ORGANISIEREN. AN WEN KANN ICH MICH WENDEN?

Sie erreichen uns per Telefon unter: + 55 11 2183 0520 oder per E-Mail: eventossp@portobay.com.br

KANN ICH DIREKT BEIM HOTEL BUCHEN?

"Ja, über die Webseite www.portobay.com oder über folgende Kontakte: T. +55 11 2183-0541 . reservassp@portobay.com.br
Außerdem können Sie unseren kostenlosen Telefonservice click2call nutzen. "

DARF ICH IM HOTEL RAUCHEN?

Laut brasilianischem Gesetz ist das Rauchen in öffentlichen Bereichen verboten. In den Außenbereichen und auf den Raucherzimmern darf jedoch geraucht werden.

WELCHE VORTEILE BIETET MIR DER PRESTIGE CLUB IN DIESEM HOTEL?

Prestige-Mitgliedern bieten wir folgende Vorteile: 10% Rabatt auf die Übernachtungspreise unter www.portobay.com; 10 % Rabatt in den Restaurants und Bars; 10 % Rabatt bei Veranstaltungen des Hotels (Silvester, Karneval, etc.); Voucher für einen Willkommens-Drink (nationales Getränk); Mineralwasser auf dem Zimmer in der ersten Nacht; Zugang zu den Preisnachlässen der Prestige Partner.

UND BEI EINER GOLD-KARTE?

Wenn Sie Prestige Gold Mitglied sind, haben Sie noch mehr Vorteile . .. 15% Rabatt auf die Übernachtungspreise unter www.portobay.com; 15 % Rabatt in den Restaurants und Bars; 15 % Rabatt bei Veranstaltungen des Hotels (Silvester, Karneval, etc.); Priorität bei der Buchungsbestätigung; VIP-Behandlung bei der Ankunft (Obst oder Petit Fours); Willkommens-Drink bei der Ankunft; täglich Mineralwasser auf dem Zimmer; früher Check-in und später Check-out.

SIND DIE ZIMMER MIT DUSCHEN FÜR PERSONEN MIT EINGESCHRÄNKTER BEWEGUNGSFREIHEIT AUSGESTATTET?

Ja, die Zimmer für Personen mit eingeschränkter Bewegungsfreiheit verfügen über höhenverstellbare und schwenkbare Duschen.

ICH MÖCHTE EINE ÜBERRASCHUNG FÜR EINE PERSON, DIE IM HOTEL ÜBERNACHTET, VORBEREITEN. WELCHE ANGEBOTE GIBT ES UND WIE KANN ICH SIE BUCHEN?

Neben dem üblichen Angebot wie Dekoration mit Rosen und Frühstück auf dem Zimmer bieten wir auch einen individuellen Service. Wenden Sie sich hierfür bitte an den Concierge des Hotels.

ICH BIN NICHT GAST IM HOTEL, WÜRDE ABER GERNE DEN WELLNESSBEREICH NUTZEN. IST DAS MÖGLICH?

Ja, die Option „Day Spa“ steht zur Verfügung. Wenden Sie sich bitte für weitere Informationen an unsere Buchungszentrale.

KANN MAN AUCH „DAY USE“ BUCHEN?

Ja, über unsere Buchungszentrale.

ICH ARBEITE IM BEREICH DER DIGITALEN MEDIEN UND MÖCHTE MIT DEM HOTEL ZUSAMMENARBEITEN. WIE KANN ICH KONTAKT AUFNEHMEN?

Unsere Buchungszentrale per Telefon unter +55 11 2183-0543 oder per E-Mail an reservassp@portobay.com

ICH MÖCHTE MEINE HOCHZEITSNACHT IM HOTEL FEIERN. WELCHE BESONDEREN ANGEBOTSPAKETE GIBT ES?

Wir bieten Ihnen die Optionen Romance Experience und Celebration.

VERFÜGT DAS HOTEL ÜBER ZIMMER OHNE TEPPICHE?

Ja, wir bieten bei den Exekutive-Apartments und den Luxussuiten einige Optionen ohne Teppiche. Alle Junior-Suiten sind ebenfalls ohne Teppiche.

RICHTEN SIE HOCHZEITEN IM HOTEL AUS?

Ja, das Hotel verfügt über Einrichtungen für intime Hochzeitsfeiern. Unsere Buchungszentrale per Telefon unter +55 11 2183-0520 oder per E-Mail an eventossp@portobay.com.br.

WELCHE METROSTATION/WELCHE(R) BAHNHOF LIEGT AM NÄCHSTEN AM HOTEL?

Metrostation Trianon-MASP, Linie 2 – Grün. 300 m entfernt.

DÜRFEN DIE KINDER IM ERWACHSENENBECKEN SCHWIMMEN?

Ja, Kinder dürfen im Erwachsenenbecken schwimmen soweit Sie von einem Erwachsenen begleitet werden.

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